Farmacialoreto
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28 maggio 2025
I prodotti sono sempre ottimi. Questa volta ho avuto un ritardo di 10 giorni nella consegna, cosa che mi ha fatto un po storcere il naso, ma si è trattato di un caso singolo. L'importante è che sia stato recapitato tutto. Ricomprerei sicuramente anche perche sono una cliente abituale.
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3
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28 maggio 2025
Servizio un po’ lento. Inoltre una crema mi è arrivata con l’erogatore spezzato.
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Risposta del venditore
Siamo lieti ci abbia segnalato l'accaduto e ci scusiamo per il disagio creatole. Lavoriamo al meglio affinchè i prodotti possano giungere integri, ma possono capitare errori, ci dispiace. Le chiediamo pertanto di inoltrarci una foto dimostrativa e di non cestinare il prodotto. Sarà nostra premura adottare le misure utili al fine di garantirle una celere ed efficace risoluzione. Ci auguriamo di beneficiare della Sua comprensione, restiamo in attesa di sue
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3
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28 maggio 2025
Rispetto all'ordine di acquisto precedente del mese di marzo c'è stato un miglioramento nella consegna, invece di 9 giorni è stato consegnato in 8 giorni. Sui prodotti nulla da dire.
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Risposta del venditore
Gentile cliente, ci dispiace molto e ci scusiamo, non sono questi i nostri standard qualitativi. La priorità per noi è la celere evasione di tutti i prodotti, purtroppo però abbiamo riscontrato e affrontato un problema in magazzino che non ci ha concesso di mantenere le linee abituali di spedizione. Siamo certi ci possa comprendere, restiamo a disposizione per assistenza
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3
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28 maggio 2025
dopo aver fatto notare che la consegna era in ritardo sul ritardo annunciato sono stato liquidato piuttosto frettolosamente. poco professionale
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Risposta del venditore
Gentile cliente, ci dispiace molto e ci scusiamo, non sono questi i nostri standard qualitativi. La priorità per noi è la celere evasione di tutti i prodotti, purtroppo però abbiamo riscontrato e affrontato un problema in magazzino che non ci ha concesso di mantenere le linee abituali di spedizione. Siamo certi ci possa comprendere, restiamo a disposizione per assistenza
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5
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28 maggio 2025
Imballaggi perfetti e prodotti scontati
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1
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28 maggio 2025
Ordine fatto 14/05, spedito 21/05 e oggi, 28/05 non ancora arrivato e non si sa nemmeno dove sia il pacco. Per ora esperienza negativa.
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Risposta del venditore
Gentile cliente, abbiamo accolto la sua segnalazione e fornitole assistenza in privato. Le chiediamo di attendere l esito del reclamo aperto con il vettore per fornirle assitenza.
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1
/5
28 maggio 2025
la consegna è lentissima, I pacchi arrivano distrutti e il servizio clienti è inesistente, ho richiesto il reso ma sono giorni che aspetto e non mi rispondono
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Risposta del venditore
Gentile cliente, abbiamo ricevuto la sua segnalazione, le forniremo riscontro in merito a breve, siamo a sua disposizione
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1
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28 maggio 2025
Purtroppo una pessima esperienza! Ho fatto un ordine online il 14 maggio e non avendolo ad oggi ancora ricevuto, sono giorni che tento di contattare l'azienda sia per mail, per telefono e su whatsapp per avere un riscontro. A parte le frasi fatte automatiche su whatsapp, tutte le mie richieste per mail non hanno avuto risposta ed il numero verde che quello fisso di Roma, avrebbero dovuto richiamarmi ma tutto tace. Complimenti per l'attenzione al cliente di cui tanto vi vantate.
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Risposta del venditore
Gentile cliente, abbiamo ricevuto la sua segnalazione ed aperto un controllo con il vettore, le forniremo riscontro in merito a breve, siamo a sua disposizione.
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5
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28 maggio 2025
Veloci e rispondono in caso di problemi con il corriere. Bravi
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5
/5
28 maggio 2025
Ottimi prezzi
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4
/5
28 maggio 2025
Un pochino lenta la spedizione,ma tutto arrivato perfettamente.
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5
/5
28 maggio 2025
servizio eccellente---veloce--anche il servizio clienti è stato solerte nel rispondere un mio chiarimento e affidabile..lo consiglio
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28 maggio 2025
Consegna con quasi 10 giorni dall’ordine
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Risposta del venditore
Gentile cliente, ci dispiace molto e ci scusiamo, non sono questi i nostri standard qualitativi. La priorità per noi è la celere evasione di tutti i prodotti, purtroppo però abbiamo riscontrato e affrontato un problema in magazzino che non ci ha concesso di mantenere le linee abituali di spedizione. Siamo certi ci possa comprendere, restiamo a disposizione per assistenza
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5
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28 maggio 2025
Compro sempre con entusiasmo in questa farmacia per la rapidità di consegna e i prezzi competitivi
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5
/5
28 maggio 2025
Veloci ed efficienti
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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