Farmacialoreto
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5
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27 maggio 2025
Ottimi prezzi
Acquirente verificato
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5
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27 maggio 2025
Ottimo servizio con tutti i prodotti disponibili, servizio consegna preciso e attento. Consigliatissimo!
Acquirente verificato
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3
/5
27 maggio 2025
Ottimo rapporto qualità prezzo ma consegne troppo lunghe, ci vogliono circa 10 gg per ricevere i prodotti
Acquirente verificato
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Risposta del venditore
Gentile cliente, ci dispiace molto e ci scusiamo, non sono questi i nostri standard qualitativi. La priorità per noi è la celere evasione di tutti i prodotti, purtroppo però abbiamo riscontrato e affrontato un problema in magazzino che non ci ha concesso di mantenere le linee abituali di spedizione. Siamo certi ci possa comprendere, restiamo a disposizione per assistenza
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3
/5
27 maggio 2025
Spedizione troppo lenta
Acquirente verificato
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Risposta del venditore
Gentile cliente, ci dispiace molto e ci scusiamo, non sono questi i nostri standard qualitativi. La priorità per noi è la celere evasione di tutti i prodotti, purtroppo però abbiamo riscontrato e affrontato un problema in magazzino che non ci ha concesso di mantenere le linee abituali di spedizione. Siamo certi ci possa comprendere, restiamo a disposizione per assistenza
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3
/5
27 maggio 2025
Gli integratori validi ordine fatto velocemente mentre la consegna non è stata fatta in 3/4 giorni ma in 10 gg direi troppi
Acquirente verificato
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Risposta del venditore
La ringraziamo per il feedback. Ci dispiace di non essere stati all’altezza delle sue aspettative in questa occasione e saremo lieti di rimediare! Vorremmo invitarla a darci un’altra possibilità per dimostrare la qualità del nostro servizio.
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1
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27 maggio 2025
Pessima cura del cliente. Non sono stati rispettati i tempi di consegna indicati e l’ordine è arrivato in parte, stante la mancanza di alcuni prodotti. Ma la cosa peggiore è la comunicazione: è impossibile contattare l’ufficio assistenza e, se si invia richiesta tramite mail le risposte sono tardive e poco chiare.
Acquirente verificato
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Risposta del venditore
Gentile cliente, le abbiamo fornito riscontro. Siamo a disposizione qualora desiderasse ricevere ulteriore supporto
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1
/5
27 maggio 2025
Purtroppo ho avuto una brutta esperienza. L'ordine è arrivato con diversi giorni di ritardo e con un prodotto completamente distrutto. Ho avviato il reso e scritto all'assistenza clienti per ricevere indicazioni su come procedere, ma dopo una settimana non ho ancora ricevuto alcun riscontro. Dubito farò altri ordini in futuro. Sconsigliato.
Acquirente verificato
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Risposta del venditore
Gentile cliente, il customer si è preso carico della sua richiesta ed ha avviato nell' immediato il reso dei prodotti. Siamo a disposizione per ulteriore supporto.
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3
/5
27 maggio 2025
Attesa un po lunga . Con poco notizie in merito all' ordine.
Acquirente verificato
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Risposta del venditore
La ringraziamo per il feedback. Ci dispiace di non essere stati all’altezza delle sue aspettative in questa occasione e saremo lieti di rimediare! Vorremmo invitarla a darci un’altra possibilità per dimostrare la qualità del nostro servizio.
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1
/5
27 maggio 2025
Purtroppo spedizione troppo lenta, non si può ricevere un ordine dopo più di 10 GG, non è quello che scrivete! Oltretutto anche il servizio clienti è inesistente!
Acquirente verificato
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Risposta del venditore
Gentile cliente, ci dispiace molto e ci scusiamo, non sono questi i nostri standard qualitativi. La priorità per noi è la celere evasione di tutti i prodotti, purtroppo però abbiamo riscontrato e affrontato un problema in magazzino che non ci ha concesso di mantenere le linee abituali di spedizione. Siamo certi ci possa comprendere, restiamo a disposizione per assistenza
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1
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27 maggio 2025
Arrivata metà della merce e non ho ricevuto nessun tipo di rimborso
Acquirente verificato
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Risposta del venditore
Gentile cliente, ci consenta di dissentire, il rimborso è stato correttamente effettuato. Controlli la contabilizzazione da parte del suo istituto di credito.
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4
/5
27 maggio 2025
Stavolta un po' lenta la spedizione...
Acquirente verificato
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4
/5
27 maggio 2025
Non dò 5 stelle perché ultimamente i tempi di consegna si stanno allungando e i prezzi sono un po' ballerini, però restano spesso convenienti ed è molto comoda la consegna gratuita in farmacia senza soglia minima di spesa
Acquirente verificato
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1
/5
27 maggio 2025
Ho ordinato una crema il 12 Maggio, ad oggi 27 Maggio non si riesce a capire dove si trova il mio pacco, il servizio clienti gentile anche se rispondono dopo due giorni, il servizio logistica pessimo, ho già pagato il prodotto e non so se arriverà mai
Acquirente verificato
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Risposta del venditore
Gentile cliente, l ordine è stato smarrito dal vettore, pertanto come indicatole procediamo con il rimborso , restiamo a sua disposizione per ulteriori informazioni.
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3
/5
27 maggio 2025
Mi sono sempre trovato bene, ma questa volta i tempi di consegna sono stati lunghissimi rispetto al passato e mi dispiace perchè c'erano prodotti che mi sarebbero serviti urgentemente. Spero in futuro la spedizione possa tornare come prima. Grazie
Acquirente verificato
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Risposta del venditore
Gentile cliente, ci dispiace molto e ci scusiamo, non sono questi i nostri standard qualitativi. La priorità per noi è la celere evasione di tutti i prodotti, purtroppo però abbiamo riscontrato e affrontato un problema in magazzino che non ci ha concesso di mantenere le linee abituali di spedizione. Siamo certi ci possa comprendere, restiamo a disposizione per assistenza
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3
/5
27 maggio 2025
Prodotti molto buoni Ma tempi molto lunghi per ricevere ordini
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Risposta del venditore
Gentile cliente, ci dispiace molto e ci scusiamo, non sono questi i nostri standard qualitativi. La priorità per noi è la celere evasione di tutti i prodotti, purtroppo però abbiamo riscontrato e affrontato un problema in magazzino che non ci ha concesso di mantenere le linee abituali di spedizione. Siamo certi ci possa comprendere, restiamo a disposizione per assistenza

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