Farmacialoreto
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26 maggio 2025
Non sono stata informata che il mio ordine sarebbe partito dopo 8 giorni. Solo dopo le mie mail e form compilato mi e' stato risposto che si stavano occupando del mio ordine, ma, nonostante questo e' partito dopo 1 settimana. Bastava comunicarlo subito e lo avrei cancellato. La comunicazione non c'è stata se non dopo miei numerosi solleciti.
Acquirente verificato
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Risposta del venditore
Gentile cliente, ci dispiace molto e ci scusiamo, non sono questi i nostri standard qualitativi. La priorità per noi è la celere evasione di tutti i prodotti, purtroppo però abbiamo riscontrato e affrontato un problema in magazzino che non ci ha concesso di mantenere le linee abituali di spedizione. Siamo certi ci possa comprendere, restiamo a disposizione per assistenza
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3
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26 maggio 2025
Farmaci sempre perfetti,consegna molto in ritardo…10 gg di attesa
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Gentile cliente, ci dispiace molto e ci scusiamo, non sono questi i nostri standard qualitativi. La priorità per noi è la celere evasione di tutti i prodotti, purtroppo però abbiamo riscontrato e affrontato un problema in magazzino che non ci ha concesso di mantenere le linee abituali di spedizione. Siamo certi ci possa comprendere, restiamo a disposizione per assistenza
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4
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26 maggio 2025
Buona!
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5
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26 maggio 2025
Molto bene
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26 maggio 2025
Per l’ennesima volta pessima! Spedizione dai tempi biblici…9 gg dopo aver effettuato l”ordine e un servizio clienti che offre disservizio!!
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5
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26 maggio 2025
Tutto regolare. Farmacia online affidabile.
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26 maggio 2025
Purtroppo è stata pessima. Per ricevere un pacco sono stati necessari 10 giorni. Io compro da sempre alle farmacie on line e mai mi era capitata una lungaggine tale per una consegna. I prezzi sono buoni e l'assistenza clienti ha sempre risposto però questo non cancella la mal gestione delle consegne. Peccato.
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5
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26 maggio 2025
Non è la prima volta che acquisto su farmacia Loreto, ottimo prezzi e tanta scelta lo consiglio a tutti
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1
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26 maggio 2025
Mi sono trovata malissimo. Ho acquistato integratori che dovevano contenere 60 compresse, ne sono arrivate 30. Contattati tramite chat e mail per risolvere, allegando le foto, e nessuno ha risposto. Mi sento imbrogliato. Mai più..
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Risposta del venditore
La ringraziamo per aver portato la Sua esperienza alla nostra attenzione. Siamo spiacenti se all'apertura del Suo ordine abbia trovato un articolo differente da quello ordinato. Per poter gestire al meglio il Suo reclamo, Le chiediamo di inviarci una foto del prodotto, assicurandosi che il codice a barre e il lotto siano ben visibili. Questo ci aiuterà ad identificare e risolvere il problema in modo efficace e garantirle un’adeguata
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5
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26 maggio 2025
È stato tutto molto semplice e chiaro: l'ordine, il pagamento, il ritiro del farmaco nel punto di consegna: trovo molto comodo questo metodo, perché non ci sono problemi di presenza a casa e di orari per la consegna
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2
/5
26 maggio 2025
Tempi di consegna disattesi. Ordino 11 maggio e ricevo il pacco il 20 maggio. Il customer care non mi risponde.
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26 maggio 2025
Spedizione non conforme, l'ordine fatto il 12 maggio e ricevuto il 26, direi decisamente troppo lunga.
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26 maggio 2025
Dal 12 maggio 2025 che aspetto la consegna che non è mai avvenuta.
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Gentile cliente, abbiamo avviato un reclamo con il vettore, le forniremo indicazioni in merito a breve, ci scusiamo molto per l accaduto
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1
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26 maggio 2025
Praticamente due settimane per ricevere il pacco quando sul sito parla di due/tre giorni
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26 maggio 2025
Pro: prezzi super concorrenziali, rimborso rapido Contro: alcune disponibilità nel sito errate, tempistiche di spedizione. Tirando le somme della mia esperienza se non avete problemi ad aspettare 7-10 giorni potete ordinare, salvo disponibilità del prodotto, in quel caso provvedono al rimborso (anche parziale) dell'ordine. Riproverò in futuro con qualcosa altro
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Bollino Feedaty
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