Farmacialoreto
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5
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25 maggio 2025
La mia esperienza di acquisto é stata positiva sotto ogni punto di vista
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5
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25 maggio 2025
Molto professionali dopo aver fatto l'ordine. Informano sempre sullo stato dell'ordine e della consegna. Precisi e puntuali.
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5
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25 maggio 2025
Tutto perfetto, gentilissimi!
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5
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25 maggio 2025
Tutto perfetto spedizione veloce
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2
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25 maggio 2025
Tempi di consegna decisamente troppo lunghi rispetto a quanto indicato nel sito (massimo 72 ore). Il mio ordine effettuato l' 11 maggio con bonifico il 12 è stato consegnato il 23.
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Risposta del venditore
Gentile cliente, ci dispiace molto e ci scusiamo, non sono questi i nostri standard qualitativi. La priorità per noi è la celere evasione di tutti i prodotti, purtroppo però abbiamo riscontrato e affrontato un problema in magazzino che non ci ha concesso di mantenere le linee abituali di spedizione. Siamo certi ci possa comprendere, restiamo a disposizione per assistenza
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2
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25 maggio 2025
Tempi di consegna non comunicati e comunque troppo lunghi
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Risposta del venditore
La ringraziamo per il feedback. Ci dispiace di non essere stati all’altezza delle sue aspettative in questa occasione e saremo lieti di rimediare! Vorremmo invitarla a darci un’altra possibilità per dimostrare la qualità del nostro servizio.
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2
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25 maggio 2025
Non molto bene! Pacco arrivato dopo 8 gg! Con altra farmacia ordinato il pomeriggio arrivato il gg seguente.
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Risposta del venditore
Grazie per aver portato la questione alla nostra attenzione. Ci dispiace abbia vissuto un'esperienza deludente. Terremo conto del suo riscontro e lavoreremo per migliorare i nostri processi.
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1
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25 maggio 2025
esperienza pessima merce arrivata dopo 10gg danneggiata, non sigillata e spedizione incompleta servizio clienti inesistente al call center non risponde mai nessuno
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Risposta del venditore
Siamo lieti ci abbia segnalato l'accaduto e ci scusiamo per il disagio creatole. Lavoriamo al meglio affinchè i prodotti possano giungere integri, ma possono capitare errori, ci dispiace. Le chiediamo pertanto di inoltrarci una foto dimostrativa e di non cestinare il prodotto. Sarà nostra premura adottare le misure utili al fine di garantirle una celere ed efficace risoluzione. Ci auguriamo di beneficiare della Sua comprensione, restiamo in attesa di sue
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4
/5
25 maggio 2025
Buona tutto sommato
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1
/5
25 maggio 2025
Ordine consegnato in netto ritardo. Prodotti ordinati cancellati senza preavviso perché non presenti. Mai più
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Risposta del venditore
Gentile cliente, ci dispiace molto e ci scusiamo, non sono questi i nostri standard qualitativi. La priorità per noi è la celere evasione di tutti i prodotti, purtroppo però abbiamo riscontrato e affrontato un problema in magazzino che non ci ha concesso di mantenere le linee abituali di spedizione. Siamo certi ci possa comprendere, restiamo a disposizione per assistenza
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5
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25 maggio 2025
Prima volta che ho acquistato da questa farmacia, da quello che ho notato ha ottimi prezzi
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5
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25 maggio 2025
Tutto perfetto
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1
/5
25 maggio 2025
Ho chiamato l'assistenza e non ho mai ricevuto risposta. Il pacco doveva arrivare il 21 maggio ma non è mai arrivato e non ho ricevuto mail di avviso. Ho chiamato 7 volte il numero assistenza e avete lasciato a suonare a vuoto tutte le volte. Avrei una certa urgenza di ciò che ho ordinato. Altrimenti vorrei un rimborso perché ho speso tanto in questo ordine. Perlomeno sapere dove si trova tra quanto arriverà. Altrimenti devo riorganizzarmi per acquistare altrove per la cura che devo fare. Grazie attendo vostre il prima possibile cortesemente
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Risposta del venditore
Gentile cliente, le abbiamo fornito supporto in privato, restiamo a sua disposizione
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3
/5
25 maggio 2025
Ultimamente le spedizioni avvengono con ritardo anche oltre la settimana invece delle consuete 24/72 ore).
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Risposta del venditore
Gentile cliente, ci dispiace molto e ci scusiamo, non sono questi i nostri standard qualitativi. La priorità per noi è la celere evasione di tutti i prodotti, purtroppo però abbiamo riscontrato e affrontato un problema in magazzino che non ci ha concesso di mantenere le linee abituali di spedizione. Siamo certi ci possa comprendere, restiamo a disposizione per assistenza
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4
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25 maggio 2025
Mi sono trovata bene, li ho trovati solo un po’ lenti a spedire il materiale che risultava tutto disponibile!
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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