Farmacialoreto
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1
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24 maggio 2025
Cliente da due anni non ho ricevuto un pacco, dopo 15 gg. Di mail e richiesta di assistenza non ho il pacco né rimborso e non dono stata contattata
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Risposta del venditore
Gentile cliente, le abbiamo fornito supporto in privato, confermandole l emissione del rimborso non appena rientrerà il suo ordine, ci dispiace molto per l accaduto, Cordialmente
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5
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24 maggio 2025
Ordine semplice consegna veloce
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5
/5
24 maggio 2025
Eccelente
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24 maggio 2025
I tempi di consegna sono lunghi (8 giorni di calendario) e i prezzi interi (da scontare) a volte non rispecchiano la realtà. Servizio clienti telefonico irraggiungibile
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Risposta del venditore
Grazie per aver recensito la sua esperienza con la nostra azienda. Ci impegniamo nell' offrire il miglior servizio possibile a tutti i nostri clienti e ci dispiace di non aver soddisfatto le sue aspettative. Siamo sempre alla ricerca di modi per miglioraci ed il suo feedback è molto prezioso. Grazie ancora per il suo tempo.
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4
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24 maggio 2025
Servizio top, affidabili e precisi
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5
/5
24 maggio 2025
E’ un ottima farmacia, con prezzi molto convenienti e molto fornita. In più di esso ci sono sconti ulteriori. Le modalità di consegna sono molteplici e tutte molto comode
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5
/5
24 maggio 2025
prezzo conveniente, sito internet buono, spedizione accurata e veloce. Da consigliare a tutti.
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1
/5
24 maggio 2025
Acquisto da molti anni da farmacia Loreto e in passato mi sono trovata molto bene. Per gli ultimi ordini ho riscontrato ritardi E nell’ultimo un prodotto mancante. Assistenza alla clientela nulla in quanto ho provato a contattare i loro canali senza alcun successo.
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Risposta del venditore
Gentile cliente, le abbiamo fornito riscontro in privato, siamo in attesa di sue indicazioni per procedere con una verifica.
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2
/5
24 maggio 2025
Servizio clienti inesistente, volevo rendere un prodotto dall ordine fatto. Ho provato a contattarli tramite whatsapp, mail, form on line. Nessuna risposta
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Risposta del venditore
Gentile cliente, le abbiamo fornito assistenza in privato. Siamo a sua completa disposizione
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3
/5
24 maggio 2025
Continuo rimando della spedizione
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Risposta del venditore
Gentile cliente, l ordine risulta correttamente consegnato.
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5
/5
24 maggio 2025
Farmacia super fornita, con prezzi convenienti, mi sono trovata benissimo subini mio acquisto fatto... super consigliata
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4
/5
24 maggio 2025
Un po’ di ritardo nella consegna ma per il resto arrivato tutto
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1
/5
24 maggio 2025
Consegna lenta e scarsa comunicazione
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Risposta del venditore
Gentile cliente, ci dispiace molto e ci scusiamo, non sono questi i nostri standard qualitativi. La priorità per noi è la celere evasione di tutti i prodotti, purtroppo però abbiamo riscontrato e affrontato un problema in magazzino che non ci ha concesso di mantenere le linee abituali di spedizione. Siamo certi ci possa comprendere, restiamo a disposizione per assistenza
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5
/5
24 maggio 2025
Farmacia seria leggermente lunga nella consegna Però una volta che si sa si può anticipare l'ordine
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3
/5
24 maggio 2025
Ho chiesto assistenza via whatsapp che non ho mai ricevuto e le confezioni dei pannolini sono arrivate un po’ aperte .. non il massimo ..
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Risposta del venditore
Siamo lieti ci abbia segnalato l'accaduto e ci scusiamo per il disagio creatole. Lavoriamo al meglio affinchè i prodotti possano giungere integri, ma possono capitare errori, ci dispiace. Le chiediamo pertanto di inoltrarci una foto dimostrativa e di non cestinare il prodotto. Sarà nostra premura adottare le misure utili al fine di garantirle una celere ed efficace risoluzione. Ci auguriamo di beneficiare della Sua comprensione, restiamo in attesa di sue

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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