Farmacialoreto
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3
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21 maggio 2025
Tre stelle perché i tempi di spedizione sono stati un poblunghi
Acquirente verificato
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Risposta del venditore
Gentile cliente, ci dispiace molto e ci scusiamo, non sono questi i nostri standard qualitativi. La priorità per noi è la celere evasione dei prodotti, purtroppo però abbiamo riscontrato e affrontato un problema in magazzino che non ci ha concesso di mantenere le linee abituali di spedizione. Siamo certi ci possa comprendere, restiamo a disposizione per assistenza
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5
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21 maggio 2025
Prezzo eccezionale e spedizione rapida! Consigliata! 👍
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1
/5
21 maggio 2025
Effettuato l ordine in data 7 maggio. Dopo una settimana comunicano che non tutta la merce è disponibile(su 2 articoli, 1 solo). Spediscono la merce in data 15 maggio e viene consegnata solo oggi 21 maggio. Non ho mai avuto problemi, ho voluto fidarmi nonostante le ultime recensioni negative ma purtroppo devo constatare che sono proprio vere.
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Risposta del venditore
Gentile cliente, ci dispiace molto e ci scusiamo, non sono questi i nostri standard qualitativi. La priorità per noi è la celere evasione dei prodotti, purtroppo però abbiamo riscontrato e affrontato un problema in magazzino che non ci ha concesso di mantenere le linee abituali di spedizione. Siamo certi ci possa comprendere, restiamo a disposizione per assistenza
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4
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21 maggio 2025
Prezzi buoni, unico neo il ritardo nella spedizione
Acquirente verificato
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1
/5
21 maggio 2025
Un pacco mai arrivato 24ore 48 ore in più non siete nemmeno serio 21 giorni che il pacco non arriva voto zero
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Risposta del venditore
La presente per informarla che abbiamo provato a contattarla telefonicamente,per scusarci del disagio arrecatole con il ritardo della spedizione. Il suo ordine risulta in transito Può seguire il suo pacco con il tracking inviatole
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1
/5
21 maggio 2025
Ho fatto per la prima volta ordine da app. Andava continuamente in crash. In più il pacco ci ha messo più tempo del previsto ad essere spedito ( più di una settimana)
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Risposta del venditore
Gentile cliente, ci dispiace abbia riscontrato difficoltà, La invitiamo a contattarci qualora dovessero ripresentarsi anomalie nell utilizzo dell app.
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1
/5
21 maggio 2025
Difficoltà a parlare con un operatore. Tempi di consegna molto lunghi. Ordine del 7 maggio, consegnato il 20 maggio. Per essere una farmacia on line troppa attesa.
Acquirente verificato
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Risposta del venditore
Gentile cliente, ci dispiace molto e ci scusiamo, non sono questi i nostri standard qualitativi. La priorità per noi è la celere evasione dei prodotti, purtroppo però abbiamo riscontrato e affrontato un problema in magazzino che non ci ha concesso di mantenere le linee abituali di spedizione. Siamo certi ci possa comprendere, restiamo a disposizione per assistenza
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3
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21 maggio 2025
La consegna al punto poste è lunga, più di una settimana dalla data dell'ordine. Le consegne e la preparazione del pacco un tempo erano più celeri.
Acquirente verificato
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Risposta del venditore
Gentile cliente, ci dispiace molto e ci scusiamo, non sono questi i nostri standard qualitativi. La priorità per noi è la celere evasione dei prodotti, purtroppo però abbiamo riscontrato e affrontato un problema in magazzino che non ci ha concesso di mantenere le linee abituali di spedizione. Siamo certi ci possa comprendere, restiamo a disposizione per assistenza
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5
/5
21 maggio 2025
Soddisfatta dell'ordine ricevuto ,ottima farmacia con prezzi molto vantaggiosi.
Acquirente verificato
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1
/5
21 maggio 2025
Terribile esperienza: prodotto non arrivato, assistenza clienti assente, rimborso mai ottenuto, ho dovuto chiedere alla società della carta di credito il rimborso della transazione. EVITATE
Acquirente verificato
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Risposta del venditore
Gentile cliente, quanto indicato non è corrispettivo di quanto invece è realmente accaduto. Ha effettuato Lei un ordine con ritiro in Farmacia, che però non ha voluto ritirare, motivo per il quale abbiamo dovuto avviare il reso dei prodotti ed il successivo rimborso. Emesso regolarmente da noi tramite il metodo di pagamento che ha usato.
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5
/5
21 maggio 2025
Precisi, puntuali e prezzi vantaggiosi.
Acquirente verificato
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2
/5
21 maggio 2025
Ho acquistato diversi prodotti e, nonostante fossero disponibili sul sito , e solo dopo aver effettuato il pagamento mi e' stato comunicato che uno non era disponibile. Sono stato costretto ad acquistarlo da altri sostenendo anche le spese di spedizione non arrivando al minimo per poter usufruire della consegna gratuita. Il secondo ordine mi e' stato consegnato prima e ad ora sono in attesa del rimborso.
Acquirente verificato
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Risposta del venditore
Gentile cliente, la ringraziamo per il suo feedback, utile per migliorare i nostri canoni lavorativi. Siamo desolati per l evasione parziale del suo ordine, ci auguriamo di soddisfarla al meglio nei prossimi acquisti.
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5
/5
21 maggio 2025
Acquisto da Farmacia Loreto da più di 10 anni e non ho mai riscontrato nessun problema né sulla gestione degli ordini né sulle spedizioni né sull'assistenza post vendita, un piacere acquistare, COMPLIMENTI!!
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1
/5
21 maggio 2025
Spedizione lentissima
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Gentile cliente, ci dispiace molto e ci scusiamo, non sono questi i nostri standard qualitativi. La priorità per noi è la celere evasione dei prodotti, purtroppo però abbiamo riscontrato e affrontato un problema in magazzino che non ci ha concesso di mantenere le linee abituali di spedizione. Siamo certi ci possa comprendere, restiamo a disposizione per assistenza
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5
/5
21 maggio 2025
Tutto ok!
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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