Farmacialoreto
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5
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23 giugno 2025
Sottimo lavoro
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2
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23 giugno 2025
tempi consegna molto lunghi
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Risposta del venditore
Gentile cliente , ci scusiamo molto per il ritardo nella consegna del suo ordine, non era nostra volontà arrecarle disagi. Restiamo a sua completa disposizione per assistenza
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1
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23 giugno 2025
Il pacco è arrivato tardi e non mi è stata consegnata tutta la merce che io ho pagato
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Risposta del venditore
Gentile cliente, la ringraziamo per il feedback, possono capitare errori di giacenza, dei quali ci scusiamo, ma che vengono prontamente corretti. Abbiamo emesso il rimborso dei prodotti. Restiamo a disposizione per assistenza, se necessaria
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5
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23 giugno 2025
Ho già acquistato da questo sito, ci sono ottime offerte. I prodotti arrivano ben imballati.
Acquirente verificato
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3
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23 giugno 2025
Salve, sono una vostra cliente da anni ormai, mi è dispiaciuto tanto dover rifiutare l'ultimo ordine ma è arrivato con più di 10 giorni di ritardo,dopo tutti i miei solleciti. Dunque vi consiglio un miglioramento del servizio clienti e dell'app. Nonostante cio a breve provvederò con i miei ordini 😉 Buon lavoro
Acquirente verificato
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Risposta del venditore
Grazie mille per il feedback, utile al fine di migliorare il nostro servizio. Ci auguriamo di essere in linea con le sue esigenze al prossimo ordine
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2
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23 giugno 2025
Tutto ok tranne i tempi di spedizione troppo lunghi ovvero 1 settimana. Immagino ci sia stato un problema poiché negli ordini precedenti non ho mai avuto questo problema
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Risposta del venditore
Grazie per aver recensito la sua esperienza con la nostra azienda. Ci impegniamo nell' offrire il miglior servizio possibile a tutti i nostri clienti e ci dispiace di non aver soddisfatto le sue aspettative. Siamo sempre alla ricerca di modi per miglioraci ed il suo feedback è molto prezioso. Grazie ancora per il suo tempo.
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5
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23 giugno 2025
Uno dei migliori farmacie online
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1
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23 giugno 2025
tempi di consegna lunghi. Scarsa comunicazione e poca gentilezza nelle risposte via chat
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Risposta del venditore
Gentile cliente, ci scusiamo per il tempi di consegna e siamo dispiaciuti se abbia trovato non gentile l' assistenza ricevuta, questo si discosta dai nostri standard. Siamo a disposizione per offrirle tutte le informazioni utili in modo cortese qualora ne avesse ulteriore necessità
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2
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23 giugno 2025
Purtroppo questa esperienza non è stata come le altre, i tempi di consegna di 24/72 ore non sono stati rispettati e ci sono voluti 9 giorni per la consegna, tant'è che ho dovuto provvedere in altri modi. Mi sarei aspettata nella scatola almeno qualche campioncino per "scusarsi" e invece nemmeno quello.
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Risposta del venditore
Gentile cliente, ci dispiace molto aver deluso le sue aspettative, non era nostra volontà non consegnarle l ordine entro i tempi utili. Ci auguriamo di essere in linea con le sue aspettative al prossimo ordine
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5
/5
23 giugno 2025
Di solito sono molto veloci nella consegna, questa volta so o stati lenti e in più non rispondevano alla ciat di WZ. Ma do comunque 5 stelle perché li perdono per questa volta.
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3
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23 giugno 2025
Ho ordinato di domenica,mi aspettavo quindi un certo ritardo. Non però di 8 giorni! Buono l'imballo,meno la consegna
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Risposta del venditore
Gentile cliente, ci scusiamo, l evasione degli ordini avviene in 48/72 h lavorative, non considerando quindi il fine settimana. Restiamo a sua disposizione per supporto
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5
/5
23 giugno 2025
Prodotti ottimi qualità prezzo buono spedizione veloce consigliato.
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5
/5
23 giugno 2025
Soddisfatta
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1
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23 giugno 2025
Pessimo. Ordine del 08/06/25 non ancora ricevuto, nessuna risposta. Sconsigliato fortemente.
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Risposta del venditore
Gentile cliente, ci dispiace molto aver deluso le sue aspettative, non era nostra volontà non consegnarle l ordine entro i tempi utili. Abbiamo sollecitato il vettore. Ci auguriamo di essere in linea con le sue aspettative al prossimo ordine
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3
/5
23 giugno 2025
La consegna non è mai come indicata in 24 ore... Si prolunga a circa 5/6 giorni. Per il resto prezzi scontati ma come del resto da tante farmacie on-line
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Risposta del venditore
Gentile cliente, ci dispiace molto aver deluso le sue aspettative, non era nostra volontà non consegnarle l ordine entro i tempi utili. Ci auguriamo di essere in linea con le sue aspettative al prossimo ordine

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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