Farmacialoreto
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16 luglio 2026

Servizio rapido e puntuale,ogni volta trovi sconti interessanti. Consigliato

15 luglio 2026

Ottimo prodotto ed ottima gestione clienti

15 luglio 2026

Non ho ancora avuto riscontro di un ordine effettuato da più di un mese, regolarmente pagato e mai ricevuto né l'ordine, né un rimborso e neanche un riscontro dall'assistenza clienti nonostante le segnalazioni fatte. Ho acquistato spesso su questo sito senza problemi, ma l'esperienza di questo ordine è stata pessima e ho sperimentato un'assistenza al cliente, di fronte ad un problema del corriere, assente.

Risposta del venditore

Gentile Cliente, ci scusiamo innanzitutto se il personale le sia sembrato. Le assicuriamo che non è quanto da noi auspicato, anzi prendiamo sul serio la sua segnalazione per rassicurarla. Il nostro customer care ha sollecitato la definizione del reclamo aperto con il corriere e preso in carico la Sua richiesta di rimborso. CI dispiace per l'attesa. Sarà nostra premura aggiornarla a verifiche ultimate. I migliori saluti dal team Gruppo Farmacie Italiane.

15 luglio 2026

Buonasera, è andato tutto ok , tranne per i tempi di spedizione a mio parere un po' più lunghi del previsto.

Risposta del venditore

Gentile Cliente, Grazie per aver portato la questione alla nostra attenzione. Ci dispiace per l'attesa. Terremo conto del suo riscontro e lavoreremo per migliorare i nostri processi. I migliori saluti dal team Gruppo Farmacie Italiane

15 luglio 2026

Prodotti ed esperienza buona, unica pecca o ordinato un’acqua termale il cui spray non era funzionante, quindi da buttare

Risposta del venditore

Gentile Cliente, ci dispiace leggere la Sua recensione, non avendo ricevuto alcuna segnalazione in merito al prodotto danneggiato. Le ricordiamo che il nostro customer care è a Sua disposizione omnicanale per la sostituzione o il reso e rimborso. Nello scusarci per il disagio causato, Le lasciamo i migliori saluti Il team Gruppo Farmacie Italiane

15 luglio 2026

Tutto perfetto e spedizione celere. Grazie

15 luglio 2026

Prezzi buoni ma spedizione non proprio rapida, ordine ricevuto dopo una settimana

Risposta del venditore

Gentile Cliente, Grazie per il suo feedback! Ci scusiamo per il tempo di attesa . Ci rendiamo conto che possa essere frustrante e stiamo lavorando duramente per migliorare il servizio. Teniamo in grande considerazione la sua opinione e la ringraziamo per aver trovato il tempo di condividere la sua esperienza con noi. I migliori saluti dal team Gruppo Farmacie Italiane

15 luglio 2026

Articoli ben imballati... Spedizione molto lenta per questo non merita 5 🌟 Per il resto tutto ok.

15 luglio 2026

Arrivato il prodotto dopo circa 10 giorni, sollecitati più volte mi rispodevo che il corriere non ci trovava a casa, bugia perché quel giorno eravamo a casa tutto il giorno, successivamente perché l'indirizzo era sbagliato però poi ci è arrivato a quello indirizzo che secondo loro era sbagliato.

Risposta del venditore

Gentile Cliente, ci dispiace leggere la Sua recensione, dal momento che l'ordine a cui fa riferimento (9239131) è del 01/07 e dal tracking risulta consegnato l'08/07, ossia il 4° giorno lavorativo. nel rispetto dei tempi di consegna indicati nelle condizioni di vendita presenti sul sito (che per la consegna standard da Lei selezionata prevede che avvenga entro 5 giorni lavorativi). In merito al riscontro fornito nei solleciti, desideriamo informarla che le informazioni trasmesse dal nostro customer care riportano ciò che il corriere ci comunica. Ci dispiace che Le legga false e ci scusiamo se ciò Le ha causato disagio. Provvederemo a segnalarlo al corriere, così da evitare che si possano in futuro ripetere situazioni del genere. I migliori saluti dal team Gruppo Farmacie Italiane

15 luglio 2026

Muy bien, fácil comprar en linea en Italia y recibí todo sin problema y a tiempo en España.

15 luglio 2026

Prezzo competitivo, prodotto spedito subito e arrivato puntuale! Consiglio vivamente questa Farmacia

15 luglio 2026

Avrei gradito una spedizione più veloce. Era un po’ di tempo che non acquistavo da questa farmacia e ho notato che è cambiato il corriere utilizzato per le consegne: la differenza si sente. In passato l’ordine arrivava in massimo un paio di giorni, mentre ora sono necessari almeno una settimana. Per il resto, nulla da eccepire: il servizio e i prodotti restano soddisfacenti.

15 luglio 2026

Ho fatto già diversi ordini e mi sono trovata sempre bene. I prezzi sono ottimi così come l'assistenza clienti

15 luglio 2026

Pessima per quanto riguarda i tempi di consegna. Ordinato l’1/7 , spedito il 3/7 e consegnato l’8/7.

Risposta del venditore

Gentile Cliente, ci dispiace leggere che la Sua esperienza di acquisto sia stata pessima e ce ne scusiamo, tuttavia è doveroso precisare che in fase di acquisto non ha selezionato la consegna FAST, bensì la standard, che, come indicato nelle condizioni di vendita presenti sul sito, prevede che venga effettuata entro 5 giorni lavorativi. Il Suo ordine è stato consegnato il 5° giorno lavorativo, ossia nel rispetto dei tempi dichiarati. I migliori saluti dal team Gruppo Farmacie Italiane

15 luglio 2026

Precisi e prezzi ottimi acquisto più volte du questo dito e scelgo la consegna presso un punto vicino a cada : una tabaccheria con kl proprietario gentile e preciso.

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Benvenuto/a, siamo orgogliosi di essere da quasi 20 anni un punto di riferimento per la salute ed il benessere dei nostri clienti; siamo convinti che la nostra missione può essere svolta unicamente con passione e amore per il prossimo. Essere al fianco del nostro cliente, offrire il consiglio giusto e la risposta alle diverse necessità ci hanno spinto a ricercare sempre il meglio, per offrire sempre di più. Presso la nostra farmacia potrai effettuare Autoanalisi del sangue, avere Consulenze nutrizionali specifiche, scegliere tra alimenti ipocalorici, naturali e oltre 40.000 prodotti senza glutine.

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Via Michelangelo Schipa n. 23-35
80122 Napoli
Italia
Partita IVA 09087891215
Tel. 081.761.32.03

Fax 081.248.67.17

Categoria: Salute e medicina

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