Farmacialoreto
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5
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18 maggio 2025
Molto professionali, soprattutto il servizio assistenza post vendita, se si riscontra qualche anomalia sull’ordine. Ad oggi, una delle migliori farmacie online. Continuate così
Acquirente verificato
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2
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18 maggio 2025
Purtroppo è stata una brutta esperienza , ho ordinato 5 scatole di un prodotto e me ne sono arrivate 4, con un ritardo di consegna di oltre 15 giorni per il quale devo dire la verità si sono scusati. Provo a chiamare e contattare l'assistenza per spiegare quanto scritto sopra ma nessuno risponde da quasi 3 giorni Eppure in altre occasioni non ho mai avuto problemi
Acquirente verificato
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Risposta del venditore
Gentile cliente, il suo ordine è stato evaso parzialmente, le abbiamo inviato copia del documento fiscale con la conferma di rimborso prima della spedizione. Restiamo a disposizione per ulteriore supporto
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5
/5
18 maggio 2025
La consiglio
Acquirente verificato
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1
/5
18 maggio 2025
Ho effettuato un ordine dal 03/05/2025. Ad oggi non mi è stato ancora consegnato, inoltre telefonicamente non mi hanno mai risposto. Ho chiamato tantissime volte stando in attesa più di mezz'ora non so' più come fare per ricevere delucidazioni.
Acquirente verificato
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Risposta del venditore
Gentile cliente, le abbiamo fornito riscontro in privato, temiamo che il vettore abbia smarrito la sua spedizione. Pertanto siamo in attesa di sua risposta per procedere con il rimborso o una nuova consegna.
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3
/5
17 maggio 2025
Lascio 3 stelle perché la consegna è avvenuta dook 10 gg, non rispettando i tempi indicati nel sito...
Acquirente verificato
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Risposta del venditore
Grazie per aver portato la questione alla nostra attenzione. Ci dispiace abbia vissuto un'esperienza deludente. Terremo conto del suo riscontro e lavoreremo per migliorare i nostri processi.
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1
/5
17 maggio 2025
Come già accaduto non confermano la quantità degli articoli per mancanza di disponibilità ! Non informano ... tempi lunghi di consegna . Esperienza negativa
Acquirente verificato
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Risposta del venditore
Gentile cliente ci dispiace dissentire, in quanto la mancanza di un prodotto viene comunicata preventivamente alla spedizione, con in allegato anche il documento fiscale e la conferma dell eventuale rimborso, La invitiamo a verificare la ricezione delle nostre comunicazioni anche nella casella di posta indesiderata.
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5
/5
17 maggio 2025
Conosciuta x caso tramite Amazon . Devo dire che si trova buoni prodotti a prezzi vantaggiosi.servizio clienti buono e veloci nelle consegne . Consiglio 👍
Acquirente verificato
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5
/5
17 maggio 2025
Ottima esperienza, comunicazione e spedizione veloce
Acquirente verificato
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5
/5
17 maggio 2025
Tutto bene, ci si può fidare.
Acquirente verificato
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2
/5
17 maggio 2025
Ottimi prezzi ma prodotti che loro pubblicizzano con spedizione veloce in 24h sono stati in realtà consegnati al corriere dopo 8 giorni e li ho ricevuti dopo circa 10/12gg dall’ordine
Acquirente verificato
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Risposta del venditore
Grazie per aver portato la questione alla nostra attenzione. Ci dispiace abbia vissuto un'esperienza deludente. Terremo conto del suo riscontro e lavoreremo per migliorare i nostri processi.
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1
/5
17 maggio 2025
Problemi con la consegna non risolti nonostante vari tentativi di contattare l’assistenza clienti
Acquirente verificato
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Risposta del venditore
Gentile cliente, il suo ordine è pronto per il ritiro presso il punto poste da lei indicato. Restiamo a disposizione
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4
/5
17 maggio 2025
Attirata dai prezzi competitivi, ma allo stesso tempo un po' titubante visto le recensioni negative, ho deciso comunque di provare questa farmacia on line. La mia esperienza è stata positiva: ordinate creme solari il 2 maggio e ricevute il 9. Quindi la spedizione non è in 24/72 ore, ma sono stata costantemente aggiornata via mail sullo stato del mio ordine.
Acquirente verificato
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4
/5
17 maggio 2025
E la 2 volta che acquisto in questa farmacia prezzi competitivi ordine e prodotti ok direi consigliata
Acquirente verificato
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1
/5
17 maggio 2025
Esperienza pessima. Ordine arrivato in tempi diversi rispetto alla tempistica riportata sul sito; servizio clienti inesistente mai avuto risposta fino ad oggi; chiesto reso di cui risulta ancora in attesa. Non comprerò mai più da voi
Acquirente verificato
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Risposta del venditore
Gentile cliente, le abbiamo fornito assistenza in privato Siamo a sua completa disposizione
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3
/5
17 maggio 2025
Attribuisco 3 stelle perché nonostante i prodotti acquistati siano perfetti la consegna è stata davvero eccessiva. Ordine del 3 maggio, consegnata al corriere il 9 e consegnata il 14 maggio. Un pochino troppo.
Acquirente verificato
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Risposta del venditore
Siamo lieti ci abbia segnalato l'accaduto. Ci scusiamo per il disagio, sarà nostra premura adottare le misure utili al fine di garantirle in futuro un'esperienza d'acquisto soddisfacente. Ci auguriamo di beneficiare della Sua comprensione e di averla ancora tra i nostri clienti.

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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