Farmacialoreto
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2
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14 luglio 2026
2 ordini fatti : non sono mai arrivati tutti i prodotti, solo una parte. I tempi di attesa lunghi più di 10 giorni
Acquirente verificato
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, Grazie per la recensione, tutti i feedback sono importanti per noi e siamo spiacenti di apprendere che abbia avuto un'esperienza deludente. Le assicuriamo che si discosta dai nostri standard e per dimostrarglielo la invitiamo a ritornare. Saremo lieti di offrirle cordiale supporto. I migliori saluti dal team Gruppo Farmacie Italiane
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2
/5
14 luglio 2026
Tempi di spedizione non rispettati, i prodotti mi servivano entro la mia partenza
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, Grazie per il suo feedback! Ci scusiamo per il tempo di attesa . Ci rendiamo conto che possa essere frustrante e stiamo lavorando duramente per migliorare il servizio. Teniamo in grande considerazione la sua opinione e la ringraziamo per aver trovato il tempo di condividere la sua esperienza con noi. I migliori saluti dal team Gruppo Farmacie Italiane
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5
/5
14 luglio 2026
esperienza positiva, già fatta anni fa e confermata di recente, prezzi buoni e attenzione alle tempistiche di spedizione e consegna
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5
/5
14 luglio 2026
Ottimi prodotti a prezzi competitivo. Ritiro rapido nella farmacia più vicina. Consigliatissimo!!
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3
/5
13 luglio 2026
Pacco arrivato con molto ritardo Faccio fatica a dare un punteggio oltre 3 stelle.
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, ci dispiace per il ritardo subito dal Suo ordine.. CI scusiamo per il disagio arrecatole. CI auguriamo di poter beneficiare della Sua comprensione ed averla ancora come nostro Cliente. I migliori saluti dal team Gruppo Farmacie Italiane
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5
/5
13 luglio 2026
Very pleasant and professional transaction. I would recommend them without a doubt.
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2
/5
13 luglio 2026
Tempi lunghissimi e ordine non evaso completamente
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, rinnoviamo le nostre scuse per l'accaduto. Desideriamo ringraziarla per la segnalazione, che ci consente di rivedere i nostri processi e migliorarli. I migliori saluti dal team Gruppo Farmacie italiane
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5
/5
13 luglio 2026
Spedizione veloce, tutto perfetto
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5
/5
13 luglio 2026
Sito super affidabile vasta gamma di prodotti con ottimi prezzi e servizio clienti veloce ed affidabile.... consigliatissimo 👍
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1
/5
13 luglio 2026
Prezzi buoni. Il resto pessimo. Non vale la pena l'acquisto.
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, siamo dispiaciuti per il feedback negativo. Ci farebbe piacere capire cosa ha reso negativa la sua esperienza. Siamo a disposizione per assisterla. I migliori saluti dal team Gruppo Farmacie Italiane
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5
/5
13 luglio 2026
Servizio puntuale e tempestivo. Affidabili
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1
/5
13 luglio 2026
Ho fatto due ordini: il primo perso dal corriere ed ancora non rimborsato.il secondo il pacco è arrivato aperto.
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5
/5
13 luglio 2026
Ho fatto già diversi ordini da Farmacialoreto perché ho solitamente trovato dei prezzi molto convenienti e spesso ho anche usufruito di ulteriori sconti con appositi coupon. Per l'ultimo ordine effettuato c'è stato un ritardo in quanto l'ordine apparentemente evaso non era tracciabile. Ho atteso alcuni giorni prima di contattare il servizio di assistenza. Ma dopo il facile contatto col servizio di assistenza il problema è stato prontamente risolto. Nel pacco oltre ai prodotti ordinati ben imballati ho trovato anche un utile e gradito omaggio.
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2
/5
13 luglio 2026
Lascio 2 stelle solo per il servizio clienti che mi ha sempre risposto e provato ad aiutare. Purtroppo qualche giorno dopo aver effettuato l'ordine ho ricevuto una mail che mi comunicava che c'erano dei ritardi nella preparazione. Quando finalmente è arrivato il tracking, ho controllato i tempi di consegna e ho visto che non sarebbe arrivato per la mia partenza da lì a qualche giorno quindi ho chiesto di cambiare indirizzo ma il pacco non è ancora arrivato. Sono stata via una settimana e tornata a casa, quindi ho dovuto richiedere di spostare nuovamente la consegna. L'ordine è stato effettuato effettuato il 26 giugno ma il 13 luglio non è ancora arrivato. Conteneva anche dei probiotici da 30€ da tenere in frigorifero che dovrò, quindi, buttare. Mi spiace dirlo ma non ordinerò più.
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1
/5
13 luglio 2026
Non so non riesco ad avere il mio pacco
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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