Farmacialoreto
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5
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28 maggio 2025
Ottima
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1
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28 maggio 2025
Pessima esperienza dopo anni adesso hanno dei tempi di spedizione assurdi e un pessimo servizio clienti. 10 giorni per un pacco che contiene farmaci e sono urgenti non è accettabile. Mi è successo con gli ultimi 3 ordini quindi non comprerò mai più da loro, considerando anche che il servizio clienti, se ti richiamano, ti mentono spudoratamente
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Risposta del venditore
Gentile cliente, ci dispiace molto e ci scusiamo, non sono questi i nostri standard qualitativi. La priorità per noi è la celere evasione di tutti i prodotti, purtroppo però abbiamo riscontrato e affrontato un problema in magazzino che non ci ha concesso di mantenere le linee abituali di spedizione. Siamo certi ci possa comprendere, restiamo a disposizione per assistenza
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1
/5
28 maggio 2025
Ordine effettuato Il 13/5, consegna avvenuta il 22/5…giudicate Voi. Assenza totale di risposta da parte dell’assistenza clienti. Prodotti arrivati con scadenza antecedente a quelli acquistati in farmacia. Assolutamente bocciati.
Acquirente verificato
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Risposta del venditore
Gentile cliente, ci dispiace molto, la invitiamo a fornircene una foto, siamo disponibili per il reso o la sostituzione.
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5
/5
27 maggio 2025
mi sono trovata bene, ho ordinato con facilità quello che mi serviva, la spedizione è stata rapida ed il packaging dei prodotti acquistati era ben fatto per evitare danneggiamenti durante il trasporto.
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4
/5
27 maggio 2025
Farmacialoreto ha una vasta gamma di prodotti Nuxe a prezzi competitivi. Tuttavia i tempi di consegna sono stati più lunghi di quelli previsti (una settimana anziché 3 giorni). Molto accurato l'imballaggio.
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3
/5
27 maggio 2025
Ottimo tutto a parte la consegna molto lenta e non è mai 24/72 ore…
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Risposta del venditore
Grazie per aver recensito la sua esperienza con la nostra azienda. Ci impegniamo nell' offrire il miglior servizio possibile a tutti i nostri clienti e ci dispiace di non aver soddisfatto le sue aspettative. Siamo sempre alla ricerca di modi per miglioraci ed il suo feedback è molto prezioso. Grazie ancora per il suo tempo.
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4
/5
27 maggio 2025
Il prodotto è arrivato bene ed è corrispondente al mio ordine. Il tempo di consegna è stato di 10 giorni
Acquirente verificato
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3
/5
27 maggio 2025
Il prodotto, acquistato al miglior prezzo sul mercato, è arrivato in perfette condizioni. Peccato che sia stato consegnato dopo una settimana dall'ordine, decisamente troppo
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Risposta del venditore
Gentile cliente, ci scusiamo per il ritardo, ci auguriamo di soddisfarla al suo prossimo acquisto.
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1
/5
27 maggio 2025
Lentissima consegna, come al solito
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Risposta del venditore
Gentile cliente, ci dispiace molto e ci scusiamo, non sono questi i nostri standard qualitativi. La priorità per noi è la celere evasione di tutti i prodotti, purtroppo però abbiamo riscontrato e affrontato un problema in magazzino che non ci ha concesso di mantenere le linee abituali di spedizione. Siamo certi ci possa comprendere, restiamo a disposizione per assistenza
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2
/5
27 maggio 2025
Ho effettuato un ordine,ma alla consegna manca un integratore! Ho provato a contattarvi ma nessuno mi ha richiamata! Un po delusa visto che il mio ordine ammonta a circa 90€!!!
Acquirente verificato
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Risposta del venditore
Le abbiamo risposto in privato confermandole che il Suo ordine risulta evaso nella totalità come può verificare consultando la fattura inviata all'indirizzo email indicato in ordine. Ci indichi per cortesia il prodotto mancante e se il pacco era integro. Per consentire un’attenta analisi al nostro team logistico ed una verifica da parte del vettore incaricato per la consegna, Le chiediamo di inoltrarci una foto del pacco così come l’ha ricevuto, con evidenza degli articoli all’interno.
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2
/5
27 maggio 2025
Mancata comunicazione con servizio clienti...ritardi considerevole nella consegna del pacco
Acquirente verificato
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Risposta del venditore
Grazie per aver recensito la sua esperienza con la nostra azienda. Ci impegniamo nell' offrire il miglior servizio possibile a tutti i nostri clienti e ci dispiace di non aver soddisfatto le sue aspettative. Siamo sempre alla ricerca di modi per miglioraci ed il suo feedback è molto prezioso. Grazie ancora per il suo tempo.
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3
/5
27 maggio 2025
Molto lenta la spedizione
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Risposta del venditore
Gentile cliente, ci dispiace molto e ci scusiamo, non sono questi i nostri standard qualitativi. La priorità per noi è la celere evasione di tutti i prodotti, purtroppo però abbiamo riscontrato e affrontato un problema in magazzino che non ci ha concesso di mantenere le linee abituali di spedizione. Siamo certi ci possa comprendere, restiamo a disposizione per assistenza
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2
/5
27 maggio 2025
Spedizione in ritardo. Ho dovuto sollecitare. Sarebbe carino ricevere anche qualche campioncino con ordini consistenti. Altre farmacie online lo fanno e quindi a parità di prezzo, preferisco comprare da altri
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Risposta del venditore
Gentile cliente, siamo spiacenti se non ne abbia ricevuti, ci auguriamo di avere la possibilità di soddisfarla al prossimo acquisto
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1
/5
27 maggio 2025
Esperienza pessima!!! Prodotti spediti dopo una settimana e dopo varie sollecitazioni!!
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Risposta del venditore
Gentile cliente, ci dispiace molto e ci scusiamo, non sono questi i nostri standard qualitativi. La priorità per noi è la celere evasione di tutti i prodotti, purtroppo però abbiamo riscontrato e affrontato un problema in magazzino che non ci ha concesso di mantenere le linee abituali di spedizione. Siamo certi ci possa comprendere, restiamo a disposizione per assistenza
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5
/5
27 maggio 2025
Sempre tutto perfetto
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Benvenuto/a, siamo orgogliosi di essere da quasi 20 anni un punto di riferimento per la salute ed il benessere dei nostri clienti; siamo convinti che la nostra missione può essere svolta unicamente con passione e amore per il prossimo. Essere al fianco del nostro cliente, offrire il consiglio giusto e la risposta alle diverse necessità ci hanno spinto a ricercare sempre il meglio, per offrire sempre di più. Presso la nostra farmacia potrai effettuare Autoanalisi del sangue, avere Consulenze nutrizionali specifiche, scegliere tra alimenti ipocalorici, naturali e oltre 40.000 prodotti senza glutine.
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