Farmacialoreto
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5
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27 maggio 2025
Tutto perfetto. Grazie
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1
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27 maggio 2025
Ho ordinato 2 prodotti e non sono arriva per problemi logistici ho mandato una mail al servizio clienti e mi hanno detto che mi avrebbero fatto sapere nel arco di tempo 24/48 ore .E sono stati molto precisi il prodotto e tornato in dietro dicono e mi hanno rimborsato la cifra pagata però alla cifra che io ho pagato mancano 8 euro non capisco perché è naturalmente non ho il prodotto e quindi dopo 15 giorni devo andarmene a cercare in un altra parte .grazie comunque buonaserata
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Risposta del venditore
Gentile cliente, ci dispiace contraddirla, ma l ordine annullato è stato interamente rimborsato. Controlli il totale del documento e l importo contabilizzato.
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4
/5
27 maggio 2025
Bene ma la spedizione ha un po’ tardato
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2
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27 maggio 2025
TEMPI DI SPEDIZIONE MOLTO LUNGHI
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Risposta del venditore
Grazie per aver portato la questione alla nostra attenzione. Ci dispiace abbia vissuto un'esperienza deludente. Terremo conto del suo riscontro e lavoreremo per migliorare i nostri processi.
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5
/5
27 maggio 2025
Cortesia ed attenzione al cliente. Mi servirò nuovamente di questo venditore, terminato il medicinale da banco acquistato.
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3
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27 maggio 2025
Farmacia trovata online e poi garantita da un amico. Prezzi molto validi ma servizio di evasione molto lento pur essendo il prodotto in disponibilità immediata. Servizio clienti non funziona, non rispondono e non richiamano. Spedizione celere ma priva di imballo (peccato), valanghe di email doppie e triple per comunicazioni riguardo ai vari stati di consegna, pure dopo che la consegna è avvenuta. Sicuramente si può comprare ma non bisogna avere fretta nel ricevere, bisogna pregare di non avere intoppi e un po' di tempo per eliminare tutte le email della consegna. Direi che possono migliorare, soprattutto con il servizio clienti (morto) e i tempi di evasioni, quasi biblici.
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Risposta del venditore
La ringraziamo per il feedback. Ci dispiace di non essere stati all’altezza delle sue aspettative in questa occasione e saremo lieti di rimediare! Vorremmo invitarla a darci un’altra possibilità per dimostrare la qualità del nostro servizio.
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5
/5
27 maggio 2025
Spedizione veloce, ottimo imballo, massima affidabilità.
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3
/5
27 maggio 2025
buone offerte, ma troppo lenti nella preparazione e nell'affidare il pacco al corriere per la spedizione
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Risposta del venditore
Grazie per aver portato la questione alla nostra attenzione. Ci dispiace abbia vissuto un'esperienza deludente. Terremo conto del suo riscontro e lavoreremo per migliorare i nostri processi.
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4
/5
27 maggio 2025
Ho avuto qualche problema di comunicazione visto che non c'è fisicamente qualcuno con cui parlare per informazioni ma solo messaggi whatsapp (a cui però non rispondono) o email a cui hanno risposto solo dopo numerosi miei invii. Alla fine cmq il problema relativo alla consegna dell'ordine al corriere è stato risolto!
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5
/5
27 maggio 2025
Prodotti di qualità a miglior prezzo e puntualità nella spedizione
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3
/5
27 maggio 2025
Prezzo buono, puntualità della consegna non rispettata.
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Risposta del venditore
Grazie per aver portato la questione alla nostra attenzione. Ci dispiace abbia vissuto un'esperienza deludente. Terremo conto del suo riscontro e lavoreremo per migliorare i nostri processi.
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4
/5
27 maggio 2025
Tutto ok, a parte che jo ricevuto la mail di conferma della spedizione quando in realtà non era ancora partita.
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4
/5
27 maggio 2025
Questa volta ho avuto problemi con la spedizione: ordine fatto il 12, pacco spedito il 19 e ricevuto il 22. Nel frattempo poca informazione e tempi di risposta lunghi da parte del call center. Di solito la spedizione è più celere. Ho dato questo voto sulla base delle precedenti esperienze positive.
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5
/5
27 maggio 2025
Spedizione veloce, prezzi spesso più convenienti rispetto a altre farmacie online. Graditi i coupon sconto
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5
/5
27 maggio 2025
Ottimi prezzi
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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