Farmacialoreto
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5
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26 aprile 2025
Ottima azienda molto efficiente nell' inviare la merce ordinata e puntuale nella consegna
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5
/5
26 aprile 2025
esperienza buona come sempre, l'unico appunto è sempre per la spedizione che non è mai attendibile allo stesso modo.
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1
/5
26 aprile 2025
Meno di zero..sono due volte che non arriva il pacco
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Risposta del venditore
Gentile cliente, ne siamo molto dispiaciuti. Le abbiamo fornito assistenza in privato. Siamo a sua disposizione
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5
/5
26 aprile 2025
Acquisto super veloce con la spedizione in 2 ore. Ottimi i prezzi, veramente competitivi.
Acquirente verificato
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3
/5
26 aprile 2025
Non é un 5 per problemi di consegna non rispettati rispetto a quanto dichiarato
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Risposta del venditore
Gentile cliente, siamo dispiaciuti per il ritardo nella consegna del suo ordine, ci auguriamo di soddisfarla al meglio al prossimo ordine.
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1
/5
26 aprile 2025
Per ogni ordine effettuato non è mai stata effettuata la consegna entro le 24/48 h vantate dal sito. Dopo 72h dall' ordine semmai lo gestiscono. Ma con l'ultima esperienza vi siete superati! Pacco probabilmente perso(?), nessuno ha verificato neanche dopo la mia segnalazione, anzi mi è stato addirittura detto che dovevo contattare io il corriere. L'assistenza mi ha solo proposto una nuova spedizione per la quale avrei dovuto aspettare altri 5giorni lavorativi(ma non erano 24h??) o il rimborso. Una lentezza infinita nel gestire l'assistenza che ormai erano passate 2 settimane dal mio ordine e proporre di aspettare altri 5gg per prodotti farmaceutici è assurdo. Accetto quindi il rimborso e ho dovuto aspettare un'altra settimana per ricevere risposta, guarda caso arrivata solo dopo alcune ore dalla mia segnalazione su PayPal. Servizio pessimo sia nella gestione generale degli ordini che nell'assistenza.
Acquirente verificato
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Risposta del venditore
Gentile cliente, siamo molto dispiaciuti per l'accaduto, non era nostra volontà farle arrivare l ordine in ritardo e non fornirle assistenza adeguata, anzi le abbiamo rimborsato l ordine tramite metodo di pagamento usato in quanto smarritosi. Ci dispiace molto, restiamo a sua disposizione per ulteriore supporto.
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5
/5
26 aprile 2025
Farmacia Loreto per me è un ottimo modo di fare acquisti a un ottimo prezzo. Do 5 stelle senza pensarci, l'unica cosa che si potrebbe migliorare è la tempistica(tante volte anche se lo mettono Fast) si aspetta come procedura normale. Comunque rimane validissimo per acquisti online!
Acquirente verificato
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2
/5
26 aprile 2025
BCAA prossimi alla scadenza, agosto 2025, se l'avessi saputo non ne avrei acquistato 3 confezioni
Acquirente verificato
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Risposta del venditore
Gentile cliente, siamo dispiaciuti per l' accaduto, La invitiamo a fornircene una foto, siamo a sua disposizione per il reso o la sostituzione.
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2
/5
26 aprile 2025
È passata una settimana e non ho ricevuto il prodotto ordinato!!
Acquirente verificato
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Risposta del venditore
Gentile cliente, La informiamo che ha scelto come metodo di spedizione il ritiro immediato, pertanto il suo ordine può essere ritirato entro 2 h dalla conferma d acquisto. La invitiamo a recarsi in farmacia.
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1
/5
26 aprile 2025
Ho perso 116 euro per acquisti non consegnati. Ho chiamato per avere rimborso ma non è successo nulla Ho scritto su whatsapp nessuna risposta sono passate due settimane dalla consegna non avvenuta e nulla Assolutamente sconsigliato
Acquirente verificato
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Risposta del venditore
Gentile cliente, ci dispiace molto per la tempistica, dietro Sua segnalazione, abbiamo avviato reclamo con il vettore, Le forniremo a breve riscontro. Restiamo a sua disposizione.
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4
/5
26 aprile 2025
È andato tutto bene, Dovrebbe, se possibile, migliorare la navigazione del sito.... Siamo clienti abituali ed è andato sempre bene....
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5
/5
26 aprile 2025
Comodo poter ritirare i farmacia in una farmacia associata, senza pagare la spedizione
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3
/5
26 aprile 2025
I prodotti acquistati ottimi per qualità- prezzo Consegna pessima: dopo 15 giorni di mail e SMS con ritardo di consegna sono dovuta andare personalmente alla sede del corriere a ritirare l'ordine.
Acquirente verificato
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Risposta del venditore
Gentile cliente, ne siamo desolati. Ci scusiamo molto per l accaduto, Le assicuriamo si sia trattato di un episodio sporadico e non voluto. Restiamo a sua disposizione per assistenza.
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2
/5
26 aprile 2025
Ricevere medicinali a distanza di sette giorni dalla data dell'ordine è come ordinarli dalla Cina. E se il vettore sostiene di essere passato da casa e di non aver trovato alcuno, non gli credete. E' Falso!
Acquirente verificato
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Risposta del venditore
Gentile cliente, ci dispiace constatare che abbia riscontrato problemi con il vettore per la consegna, siamo a disposizione qualora le necessitasse assistenza.
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1
/5
25 aprile 2025
devo ancora ricevere il mio ordine, pessimo corriere ogni volta fa finta di passare a consegnare l'ordine stavolta non ho idea dove sia il mio ordine
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Risposta del venditore
Gentile cliente, siamo molto dispiaciuti per l accaduto, abbiamo contattato il vettore ed attenzionato la consegna del suo ordine, siamo a sua disposizione.

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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