Farmacialoreto
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23 maggio 2025
Tutto ok: prezzi e spedizione
Acquirente verificato
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23 maggio 2025
l'ordine è stato spedito con ritardo (dall'acquisto alla consegna 8 giorni). Avrei gradito mi tenessero aggiornata a riguardo del protrarsi del ritardo, ma non c'è stata questa attenzione. La responsabilità era della farmacia, perché dal momento che hanno affidato il pacco al corriere, amazon shipping, ho avuto un tracciamento del pacco e una consegna celere. Il pacco è arrivato integro esternamente. Ma all'apertura le confezioni dei singoli prodotti erano scomposte e strappate, una pessima presentazione. Tuttavia i prodotti all'interno non sembravano danneggiati. Non ricomprerò, è chiaro che non c'è nessuna cura.
Acquirente verificato
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Risposta del venditore
Gentile cliente, ci dispiace molto e ci scusiamo, non sono questi i nostri standard qualitativi. La priorità per noi è la celere evasione di tutti i prodotti, purtroppo però abbiamo riscontrato e affrontato un problema in magazzino che non ci ha concesso di mantenere le linee abituali di spedizione. Le chiediamo di inviarci una foto dei prodotti, sarà nostra premura avviarne il reso o la sostituzione.
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2
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23 maggio 2025
i tempi di consegna non sono quelli indicati.. ho fatto 2 ordini uno l' 8 e mi è arrivato il 16 l' altro il 13 e mi è arrivato il 19 consegna in 24/72 ore nn è corretto...se nn avete fretta di ricevere la merce prezzi buoni.. il primo però era un regalo che ho consegnato in ritardo..
Acquirente verificato
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Risposta del venditore
Gentile cliente, ci dispiace molto e ci scusiamo, non sono questi i nostri standard qualitativi. La priorità per noi è la celere evasione dei prodotti, purtroppo però abbiamo riscontrato e affrontato un problema in magazzino che non ci ha concesso di mantenere le linee abituali di spedizione. Siamo certi ci possa comprendere, restiamo a disposizione per assistenza
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5
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23 maggio 2025
Ottimo!
Acquirente verificato
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3
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23 maggio 2025
I prodotti andavano bene, i prezzi buoni e competitivi, ma la consegna è stata veramente troppo lunga, io sono abituata ad acquistare nelle farmacie online e non mi è mai capitato di dover aspettare più di una settimana
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Risposta del venditore
Gentile cliente, ci dispiace molto e ci scusiamo, non sono questi i nostri standard qualitativi. La priorità per noi è la celere evasione dei prodotti, purtroppo però abbiamo riscontrato e affrontato un problema in magazzino che non ci ha concesso di mantenere le linee abituali di spedizione. Siamo certi ci possa comprendere, restiamo a disposizione per assistenza
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2
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23 maggio 2025
Diciamo come acquisto bene...come trasporto male anche perchè ho dovuto aspettare molto per avere il prodotto
Acquirente verificato
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Risposta del venditore
Gentile cliente ci scusiamo, ci auguriamo di essere in linea con le sue aspettative al prossimo ordine.
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1
/5
23 maggio 2025
Je n’ai toujours pas reçu ma commande. Commande passée le 08/05/2025 , nous sommes le 22/05/25 !
Acquirente verificato
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Risposta del venditore
Gentile cliente, il suo ordine è rientrato al mittente il 14-5 e rimborsato, ci dispiace molto.
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3
/5
22 maggio 2025
Il sito è chiaro e intuitivo, ampia scelta di prodotti, peccato per i tempi di consegna, troppo lunghi rispetto a quanto indicato al momento dell'ordine e ad altri competitor
Acquirente verificato
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Risposta del venditore
Gentile cliente, ci dispiace molto e ci scusiamo, non sono questi i nostri standard qualitativi. La priorità per noi è la celere evasione dei prodotti, purtroppo però abbiamo riscontrato e affrontato un problema in magazzino che non ci ha concesso di mantenere le linee abituali di spedizione. Siamo certi ci possa comprendere, restiamo a disposizione per assistenza
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1
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22 maggio 2025
Ho fatto un ordine di cui metà prodotti arrivati erano senza sigillo di garanzia, uno errato e uno gia consumato, quasi finito. Pessima esperienza
Acquirente verificato
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Risposta del venditore
Gentile cliente ci scusiamo per l accaduto, ci dispiace non lo abbia mai segnalato al customer. Abbiamo provveduto a contattarla, siamo in attesa di sue per offrirle il nostro supporto.
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5
/5
22 maggio 2025
Ottima esperienza, ho acquistato 3 articoli super scontati, spedizione accurata e veloce!!!
Acquirente verificato
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1
/5
22 maggio 2025
Impossibile fare il reso, un prodotto è arrivato con meno della metà del liquido contenuto nel flacone
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Risposta del venditore
Gentile cliente, le abbiamo fornito assistenza in privato, siamo in attesa di sue per procedere, cordialmente
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1
/5
22 maggio 2025
Tempi di consegna molto lunghi, consegna effettuata dopo diversi solleciti e minacce di adire alle vie legali.
Acquirente verificato
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Gentile cliente, ci dispiace molto e ci scusiamo, non sono questi i nostri standard qualitativi. La priorità per noi è la celere evasione dei prodotti, purtroppo però abbiamo riscontrato e affrontato un problema in magazzino che non ci ha concesso di mantenere le linee abituali di spedizione. Siamo certi ci possa comprendere, restiamo a disposizione per assistenza
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2
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22 maggio 2025
Tempistiche lunghe. Due su due problemi con la logistica
Acquirente verificato
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Gentile cliente, ci dispiace molto e ci scusiamo, non sono questi i nostri standard qualitativi. La priorità per noi è la celere evasione dei prodotti, purtroppo però abbiamo riscontrato e affrontato un problema in magazzino che non ci ha concesso di mantenere le linee abituali di spedizione. Siamo certi ci possa comprendere, restiamo a disposizione per assistenza
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5
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22 maggio 2025
Ottimi prezzi e ampia disponibilità di prodotti. La consegna nei punti di ritiro è un plus.
Acquirente verificato
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1
/5
22 maggio 2025
Le product que j'ai commandé nécessité réfrigération entre 2 et 8 celsius. Il n'y a pas eu de ISO emballage.... Je ne sais donc pas si le produit est encore ok après avoir passé 4 jours a 25 celsius.
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Risposta del venditore
Gentile cliente, le abbiamo fornito indicazioni in privato, Cordialmente

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Bollino Feedaty
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