Farmacialoreto
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5
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7 luglio 2026
Ottima esperienza. Grazie
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1
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7 luglio 2026
Sito ottimo. Ma non acquisterò mai più. Tempi di consegna lunghissimi, una volta 3-4 giorni è arrivavano i prodotti adesso più di 12 giorni
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, ci dispiace per il ritardo subito dal Suo ordine e ce ne scusiamo, tuttavia è doveroso chiarire che al rallentamento ha contribuito l'assenza del civico nell'indirizzo di spedizione, che ha causato diversi tentativi di consegna falliti. I migliori saluti dl team Gruppo Farmacie Italiane
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5
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7 luglio 2026
tutto perfetto
Acquirente verificato
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4
/5
7 luglio 2026
Sono più volte che ordino i miei prodotti a voi. Ma l'ultima volta mi sono arrivati dei fermenti lattici anche molto costosi bollenti. Con un imballo non adeguato al forte caldo di questo periodo.
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5
/5
7 luglio 2026
Prodotti arrivati come da ordine e consegnati nella data stabilità. Non è la prima volta e non sarà neanche l'ultima
Acquirente verificato
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2
/5
7 luglio 2026
Purtroppo è la seconda volta che mi inviano un prodotto sbagliato La prima volta lo ho restituito. Dopo la seconda volta che hanno commesso lo stesso errore, non acquisterò più dal loro sito.
Acquirente verificato
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, ci dispiace apprendere che abbia ricevuto un prodotto errato, ancor più sapere in questa sede dell'accaduto senza darci la possibilità di fornirle adeguato supporto. Il nostro customer care è a disposizione omnicanale, per gestire quanto segnalato. I migliori saluti dal team Gruppo Farmacie Italiane
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5
/5
7 luglio 2026
Il servizio è sempre stato ottimo e molto celere. Durante gli ultimi due ordini però c'è stata un po' di confusione. Un prodotto era mancante e un altro è arrivato svitato e svuotato in parte del sui contenuto. Il servizio clienti è recettivo e paziente
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1
/5
7 luglio 2026
Sugli acquisti non ci sono problemi. Il vero, grande problema è la consegna. Per l'ultimo ordine ci sono voluti ca. 10 gg e questo è inaccettabile. Mi pare di capire che sia un problema di Liccardi; se un fornitore non funziona, si cambia. I migliori saluti.
Acquirente verificato
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, Grazie per aver portato la questione alla nostra attenzione. Ci dispiace abbia vissuto un'esperienza deludente. Terremo conto del suo riscontro e lavoreremo per migliorare i nostri processi. I migliori saluti dal team Gruppo Farmacie Italiane
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2
/5
7 luglio 2026
Długi czas dostawy.
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Risposta del venditore
Szanowny Kliencie, Dziękujemy za opinię! Przepraszamy za oczekiwanie. Zdajemy sobie sprawę, że może to być frustrujące i dokładamy wszelkich starań, aby ulepszyć nasze usługi. Cenimy Twoją opinię i dziękujemy za poświęcenie czasu na podzielenie się z nami swoimi doświadczeniami. Z poważaniem, zespół Gruppo Farmacie Italiane
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5
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7 luglio 2026
tutto regolare e ben organizzato
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1
/5
7 luglio 2026
dopo ter volte in consegna , mai avvenuta,, finalmente dopo 15 giorni mi viene consegnata.
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, Grazie per aver portato la questione alla nostra attenzione. Ci dispiace abbia vissuto un'esperienza deludente. Terremo conto del suo riscontro e lavoreremo per migliorare i nostri processi. I migliori saluti dal team Gruppo Farmacie Italiane
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3
/5
6 luglio 2026
tempi di spedizione lunghi
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, ci dispiace aver disatteso le Sue aspettative e Le inoltriamo le nostre più sentite scuse per il disagio arrecatole. Terremo conto del Suo feedback per migliorar il nostro servizio. I migliori saluti dal team Farmacie Italiane
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5
/5
6 luglio 2026
Sicuramente positiva sia per il rispetto dei tempi di spedizione e consegna che per il rapporo qualità prezzo del prodotto che ho acquistato.
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5
/5
6 luglio 2026
Tutto ok
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1
/5
6 luglio 2026
Tempo di invio troppo lungo spedizionere scelto non ha consegnato i prodotti benche dica di avere consegnato al titolare benche sia stato ac260km di distanza non comprero piu da questa farmacia
Acquirente verificato
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, ci scusiamo per il ritardo ed il conseguente disagio, tuttavia non ci è chiara la Sua segnalazione. Le chiediamo di inviare a ordini@farmacialoreto.it ogni dettaglio, così da aprire reclamo con il corriere responsabile della Sua spedizione. I migliori saluti dal Gruppo Farmacie Italiane

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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