Farmacialoreto
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1
/5
6 luglio 2026
Tempo di invio troppo lungo spedizionere scelto non ha consegnato i prodotti benche dica di avere consegnato al titolare benche sia stato ac260km di distanza non comprero piu da questa farmacia
Risposta del venditore
Gentile Cliente, ci scusiamo per il ritardo ed il conseguente disagio, tuttavia non ci è chiara la Sua segnalazione. Le chiediamo di inviare a ordini@farmacialoreto.it ogni dettaglio, così da aprire reclamo con il corriere responsabile della Sua spedizione. I migliori saluti dal Gruppo Farmacie Italiane
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5
/5
6 luglio 2026
La Farmacia Loreto gallo è provvista sempre di tutto ed è altamente professionale.
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5
/5
6 luglio 2026
È stato un acquisto online, è andato tutto bene e l'ordine è arrivato nei tempi giusti. Il prodotto acquistato presso la farmacia ha superato le aspettative. Grazie
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1
/5
6 luglio 2026
dal 22/06 che ho fatto l’ordine, quest’ultimo è arrivato solo oggi. Era previsto, inoltre, un regalo che non ho ricevuto. Francamente non sono soddisfatta del servizio ricevuto. All’interno dell’ordine c’èra un integratore che avrei dovuto prendere quotidianamente e mi ritrovata senza per una settimana, mi hanno creato un disagio, dovrebbero essere più celeri con l’evasione degli ordini soprattutto considerando che si tratta di farmaci che spesso vanno presi regolarmente. Aggiungo che per ordini di importo decisamente inferiore altre farmacie mi hanno mandato anche diversi campioncini, loro nulla…
Risposta del venditore
Gentile Cliente, Grazie per aver recensito la sua esperienza con la nostra azienda. Ci impegniamo nell' offrire il miglior servizio possibile a tutti i nostri clienti e ci dispiace di non aver soddisfatto le sue aspettative. Siamo sempre alla ricerca di modi per miglioraci ed il suo feedback è molto prezioso. Grazie ancora per il suo tempo. I migliori saluti dal team gruppo Farmacie italiane
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5
/5
6 luglio 2026
Assistenza cliente in quanto mancata la prima consegna
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5
/5
6 luglio 2026
Prodotti di ottima qualità e consegna puntuale
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5
/5
6 luglio 2026
Il prodotto mi soddisfa,ed è arrivato in tempo.
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5
/5
6 luglio 2026
Farmacia con buoni prodotti ad un prezzo conveniente. Solerte anche nel dare spiegazioni su eventuali ritardi.
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3
/5
6 luglio 2026
Solitamente non ho avuto problemi , questa volta però un prodotto è stato spedito sbagliato, quindi il disagio di dover restituirlo e dover rimanere senza il prodotto richiesto !
Risposta del venditore
Gentile Cliente, ci scusiamo per l'errore ed il disagio arrecato. La ringraziamo per la fedeltà e ci auguriamo di averla ancora tra i nostri Clienti. I migliori saluti dal team Gruppo Farmacie Italiane
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1
/5
6 luglio 2026
Lentissimi
Risposta del venditore
Gentile Cliente, La ringraziamo per il feedback. Ci dispiace di non essere stati all’altezza delle sue aspettative in questa occasione e saremo lieti di rimediare! Vorremmo invitarla a darci un’altra possibilità per dimostrare la qualità del nostro servizio. I migliori saluti dal team Gruppo Farmacie Italiane
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5
/5
6 luglio 2026
Nn e prima volta che acquisto da loro ,sempre ottimi prodotti, rapporto qualità prezzo, spedizioni veloci,il servizio clienti sempre pronto a risolvere ogni problema,sono molto soddisfatta.
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3
/5
6 luglio 2026
Ci sono troppo ritardi sulle consegne. Per due volte di seguito la merce è arrivata in ritardo . Se serve qualcosa per un tempo preciso bisogna ordinare con largo anticipo. Dovrebbero cambiare il corriere
Risposta del venditore
Gentile Cliente, Grazie per aver recensito la sua esperienza con la nostra azienda. Ci impegniamo nell' offrire il miglior servizio possibile a tutti i nostri clienti e ci dispiace di non aver soddisfatto le sue aspettative. Siamo sempre alla ricerca di modi per miglioraci ed il suo feedback è molto prezioso. Grazie ancora per il suo tempo. I migliori saluti dal team Gruppo Farmacie Italiane
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1
/5
6 luglio 2026
Da quando ho effettuato ordine a quando realmente la merce è stata spedita è passata più di una settimana. Ho contattato due volte il customer service, la prima volta mi è stato risposto che la merce era pronta , cosa non vera visto che al secondo mio tentativo mi è stato risposto che era ancora in preparazione....poi mi è stato comunicato che era stata spedita, quando invece dal tracking non risultava ancora presa in carico dal corriere.....mi sono sentita presa in giro ....oltretutto, quando finalmente la merce è arrivata, un prodotto non era conforme a quan tu o ordinato e neppure confezionato a dovere....non ho effettuato il reso perché purtroppo mi serviva ormai con urgenza. Non ordinerò più nulla da questa farmacia
Risposta del venditore
Gentile Cliente, Siamo lieti ci abbia segnalato l'accaduto. Ci scusiamo per il disagio, sarà nostra premura adottare le misure utili al fine di garantirle in futuro un'esperienza d'acquisto soddisfacente. Ci auguriamo di beneficiare della Sua comprensione e di averla ancora tra i nostri clienti. I migliori saluti dal team Gruppo Farmacie italiane
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3
/5
6 luglio 2026
I prezzi sono buoni e l imballaggio ottimo però la consegna è veramente lunghissima. A parte che sul sito è scritto entro 72h.... È la seconda volta che ordino e la seconda volta che ci vogliono una 10na di giorni. Probabilmente il problema è il corriere che ritira il pacco dopo giorni ( con nessun altro corriere/ negozio online è mai capitato)
Risposta del venditore
Gentile Cliente, siamo profondamente dispiaciuti per quanto accaduto e La ringraziamo per la segnalazione, di cui terremo conto per rivedere e migliorare i nostri processi. I migliori saluti dal team Gruppo Farmacie Italiane
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1
/5
6 luglio 2026
Lentissimi, 11 giorni per ricevere gli articoli pagati con PayPal.
Risposta del venditore
Gentile Cliente, nello scusarci per il ritardo, ci auguriamo di beneficiare della Sua comprensione ed averla ancora tra i nostri Clienti. I migliori saluti dal team Gruppo Farmacie Italiane

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Informazioni sull'azienda

Benvenuto/a, siamo orgogliosi di essere da quasi 20 anni un punto di riferimento per la salute ed il benessere dei nostri clienti; siamo convinti che la nostra missione può essere svolta unicamente con passione e amore per il prossimo. Essere al fianco del nostro cliente, offrire il consiglio giusto e la risposta alle diverse necessità ci hanno spinto a ricercare sempre il meglio, per offrire sempre di più. Presso la nostra farmacia potrai effettuare Autoanalisi del sangue, avere Consulenze nutrizionali specifiche, scegliere tra alimenti ipocalorici, naturali e oltre 40.000 prodotti senza glutine.

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