Farmacialoreto
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4 febbraio 2026

Mi trovo benissimo con questa farmacia online già da anni. Tutti prodotti sono originali. I prezzi vantaggiosi, soprattutto quelli in offerta. Ampia scelta, trovo praticamente tutto. A volte le consegne sono molto rapide, a volte no. Ma ci sta, non vedo nessun problema anche perché in farmacia normale tutto costa tanto di più. È un bel risparmio e quindi si può aspettare un po. Se per caso mancano i prodotti dell'ordine effettuato, mi mandano mail e fanno rimborso. Sono molto disponibili e bravi. La consiglio!

4 febbraio 2026

La spedizione, dato che la vendita era in Italia, è stata lunga!!!

4 febbraio 2026

Buon rapporto qualità prezzo soddisfatta

4 febbraio 2026

Ho provato a ricevere cinque stelle. I prodotti sono competitivi come altre farmacie online, il vostro problema è la logistica. Riuscito mai a rispettare i termini che tanto decantate

Risposta del venditore

Gentile cliente, la ringraziamo per il feedback. Siamo felici che apprezzi la competitività dei nostri prodotti, ma ci scusiamo sinceramente per il mancato rispetto dei tempi di consegna. Purtroppo, il periodo in cui ha effettuato l'ordine è coinciso con condizioni di forte maltempo che hanno causato criticità alla rete dei trasporti nazionale. Sebbene si tratti di eventi imprevedibili, stiamo lavorando per migliorare la nostra resilienza logistica. Ci auguriamo di poterle dimostrare la nostra reale efficienza in una prossima occasione. Cordialmente Farmacia Loreto Customer

4 febbraio 2026

Ottima farmacia, farmaci e integratori prezzo ok..

4 febbraio 2026

È da tempo che acquisto da loro con consegna a domicilio e mi sono sempre trovato bene, nonostante le tempistiche non siano celerissime. Questa volta ho voluto provare a farmi consegnare i prodotti presso una delle farmacie in collaborazione, avendo bisogno in meno tempo e dando la disponibilità di ritiro in 24/48 ore. Una parte dell'ordine non è stata evasa per indisponibilità e mi hanno rimborsato e già il disguido per l'errore di giacenza può passare. Il problema è stato col secondo ordine fatto quando ho saputo dell'indisponibilità del primo prodotto e da lì ho aspettato un'altra settimana. Se l'avessi saputo avrei ordinato la consegna a domicilio.

Risposta del venditore

Gentile cliente, grazie per aver condiviso la sua esperienza. Ci scusiamo per il disagio causato dall'indisponibilità di un prodotto nel primo ordine, situazione che abbiamo cercato di risolvere immediatamente con il rimborso. Ci teniamo a precisare che la spedizione è stata consegnata celermente presso la sede scelta, rispettando le tempistiche previste. Il ritardo nel ritiro è stato causato da un eccesso di zelo della farmacia partner che, per garantire l'integrità del prodotto, lo aveva riposto correttamente in frigo; questo ha generato un momentaneo malinteso al momento della sua richiesta. Il nostro Servizio Clienti è intervenuto prontamente per risolvere l'inconveniente contattando la struttura e sbloccando la situazione. Siamo lieti che il problema sia stato risolto e restiamo a disposizione per ogni futura esigenza. Cordialmente Farmacia Loreto

3 febbraio 2026

Chiaro il sito e veloce la spedizione

3 febbraio 2026

Perfetto. Consegna veloce. Tutto ok. Grazie.

3 febbraio 2026

Mi ha soddisfatto, oltre ai prezzi convenienti, la possibilità di ritiro presso una farmacia locale, senza pagare spese di spedizione.

3 febbraio 2026

Consegna avvenuta oltre le 24/72 ore garantite e, la confezione di una crema, non era integra. Anzi, il tappo è addirittura rotto cosa che compromette l’integrità del prodotto.

Risposta del venditore

Gentile cliente, il Customer è sempre disponibile per offrire tutta l'assistenza di cui i nostri clienti necessitano. Ci dispiace abbia avuto un'esperienza negativa. La esortiamo a scriverci una mail, all indirizzo ordini@farmacialoreto.it, oppure un messaggio tramite whatsapp o i canali social . Saremo felici di accogliere le Sue richieste e risolvere eventuali problematiche presentatesi. Il team Farmacialoreto.it Le augura buon proseguimento di giornata.

3 febbraio 2026

Semplicità nel fare l'ordine e tempistiche di consegna super.

3 febbraio 2026

Prodotti acquistati all’altezza delle aspettative, tempi compatibili con le distanze.

3 febbraio 2026

il prodotto non corrisponde alla descrizione. si descriveva un cuscino con grande supporto ma di supporto non cè nulla..ci si sprofonda e basta.

Risposta del venditore

Gentile cliente, ci dispiace che la Sua valutazione negativa riguardi esclusivamente la resa soggettiva del prodotto e non il servizio di Farmacia Loreto. Trattandosi di un dispositivo medico, il sostegno offerto da un cuscino è un parametro estremamente personale; per questo motivo, tali articoli andrebbero idealmente provati di persona prima dell'acquisto online. Ci rammarica che il prodotto non sia adatto alle Sue esigenze, ma restiamo a disposizione tramite il nostro servizio clienti per fornirLe maggiori specifiche tecniche prima di un eventuale prossimo acquisto. Cordialmente Farmacia Loreto

3 febbraio 2026

Spedizione abbastanza rapida, tracciamento da migliorare molto.

3 febbraio 2026

I tempi dalla data di acquisto alla presa d'incarico del corriere sono stati troppo lunghi, ovviamente niente cura del cliente, peccato

Risposta del venditore

Gentile cliente, il Customer è sempre disponibile per offrire tutta l'assistenza di cui i nostri clienti necessitano. Le sue richieste di assistenza sono subito tate prese in carico e il customer le ha fornito tutte le informazioni riguardo la spedizione. Ci scusiamo sinceramente se le consegne non sono state all’altezza delle sue aspettative; stiamo lavorando per risolvere i rallentamenti logistici. Ci auguriamo di poter essere in linea con le Sue esigenze per acquisti futuri. Cordiali saluti Farmacialoreto.it

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Informazioni sull'azienda

Benvenuto/a, siamo orgogliosi di essere da quasi 20 anni un punto di riferimento per la salute ed il benessere dei nostri clienti; siamo convinti che la nostra missione può essere svolta unicamente con passione e amore per il prossimo. Essere al fianco del nostro cliente, offrire il consiglio giusto e la risposta alle diverse necessità ci hanno spinto a ricercare sempre il meglio, per offrire sempre di più. Presso la nostra farmacia potrai effettuare Autoanalisi del sangue, avere Consulenze nutrizionali specifiche, scegliere tra alimenti ipocalorici, naturali e oltre 40.000 prodotti senza glutine.

Farmacialoreto (Utente Attivo)
Via Michelangelo Schipa n. 23-35
80122 Napoli
Italia
Partita IVA 09087891215
Tel. 081.761.32.03

Fax 081.248.67.17

Categoria: Salute e medicina

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