Farmacialoreto
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ebay (24.573)
5,0 /5
Ultima recensione: 21 settembre 2025
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4 agosto 2025
Tempo addietro ordinavo spesso da Loreto gallo, poi ho smesso. Ora deve essere cambiato qualcosa, il mio ordine credo sia andato smarrito perché dopo quasi una settimana non si sapeva niente, ho chiamato l'assistenza attese interminabili e non ha mai risposto nessuno. Ho scritto due volte chiedendo il mio pacco che fine avesse fatto e chiesto il rimborso, mai ricevuto notizie da nessuno . ASSISTENZA COMPLETAMENTE ASSENTE. Poi arriva il messaggio da poste italiane che stava arrivando il mio pacco. Evidentemente alla richiesta di rimborso si sono mossi. In ogni modo basterebbe rispondere con un messaggio per aggiornare il cliente, non l'indifferenza più completa. Basta poco..Se c'è un centro assistenza deve funzionare, altrimenti a cosa serve?
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Risposta del venditore
Gentile cliente, siamo molto dispiaciuti per il ritardo del vettore, non era nostra volontà consegnarle in ritardo gli articoli. Il Customer è sempre attivo, ci dispiace se non sia riuscito a parlare con un operatore. Restiamo a sua disposizione qualora potessimo fornirle ancora supporto.
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5
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4 agosto 2025
Prodotti conformi all'ordine, consegna rapida e precisa
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5
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4 agosto 2025
Semplicemente soddisfacente.
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5
/5
3 agosto 2025
Ottimo servizio....velocità nella spedizione ....consiglio vivamente
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5
/5
3 agosto 2025
Tutto ok!! Vasta gamma di prodotti Spedizione celere Servizio impeccabile 👍🏼
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5
/5
3 agosto 2025
Il pacco, ben imballato, è arrivato nei tempi previsti. Ottimi sconti, consiglio!
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5
/5
3 agosto 2025
ormai clienti da diverso tempo la farmacia loreto si conferma seria ed affidabile in tutti i suoi servizi ,varietà nei prodotti, ottimi prezzi, velocità nelle consegne
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5
/5
3 agosto 2025
prezzi buoni e consegna rapida, da consigliare
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5
/5
3 agosto 2025
Tutto ok come sempre
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2
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3 agosto 2025
Purtroppo stavolta il giudizio non è positivo. Mi sono state spedite due confezioni di GEL GENGITA GSE sotto scadenza (092025). Come ho fatto presente la cosa ho capito che non è stato un errore, ma che vengono venduti prodotti sotto scadenza senza riportare la stessa nella pagina web del prodotto. La cosa non va bene, sono in difficoltà per i futuri acquisti, il cliente deve sapere cosa acquista senza fare troppe domande. I prodotti non sono stati rimborsati per chiudere il discorso, mi è stato consigliato di fare il reso, e se ce la farò procederò nei prossimi giorni (è una noia, devo rimpacchettare ed andare alle poste a fare la coda, non sempre gli orari fanno scopa con le esigenze di lavoro e temo di essere già in ritardo con le regole del sito). Spero, per il futuro, di vedere riportata la scadenza almeno quando è inferiore ai 12 mesi (e magari 24 per le creme da sole ed altri prodotti non di uso continuo). Grazie per l'attenzione.
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Risposta del venditore
Gentile cliente, ci dispiace molto per l' accaduto. Abbiamo avviato il reso gratuito, può recarsi in qualsiasi punto poste. Restiamo a sua disposizione per ulteriori dettagli
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5
/5
3 agosto 2025
Soddisfatta sia nelle tempistiche di spedizione che nella vastità di prodotti. Ottime le offerte
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5
/5
3 agosto 2025
Ottima esperienza, buoni i prezzi dei prodotti grazie agli sconti, puntuali nella consegna
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5
/5
3 agosto 2025
esperienza assolutamente positiva, ottimo. Ci risentiremo alla mia prossima necessità
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5
/5
3 agosto 2025
Bene per convenienza e tempistica, prodotti integri a lunga scadenza e corriere Amazon molto garbato. Tutto okay perciò.
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1
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3 agosto 2025
Consegna in ritardissimo, assurdo che abbia dovuto fare io un reclamo al corriere
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Risposta del venditore
Gentile cliente, ne siamo molto dispiaciuti, ci scusiamo per il ritardo del vettore non voluto. Ci auguriamo di essere in linea con le sue esigenze al prossimo ordine

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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