Farmacialoreto
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24 marzo 2025
I prodotti sono arrivati correttamente imballati e impacchettati; non sono state riscontrate problematiche sui flaconi o sulle confezioni. Consegna effettuata con cura.
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24 marzo 2025
Tutto perfetto
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24 marzo 2025
Delusa dal servizio e dalla gestione della spedizione Il mio primo acquisto su Farmacia Loreto è stato deludente sotto diversi aspetti. Ho effettuato un ordine il 10 marzo, con la promessa di una consegna in 1-2 giorni lavorativi, ma il pacco è arrivato solo il 18 marzo, dopo numerosi rinvii e senza alcuna comunicazione chiara da parte del venditore. Capisco che ci siano stati problemi legati al maltempo e all’alluvione in Toscana il 14 marzo, ma il modo in cui è stata gestita la spedizione è stato poco professionale. Il mio pacco originale è stato danneggiato dall’acqua, tanto che l’etichetta era quasi illeggibile. Invece di ritirarlo e rispedirmene uno nuovo, è stato riconfezionato alla meno peggio dentro un’altra busta di Amazon e inviato comunque, senza nemmeno informarmi del problema. I prodotti all’interno sembrano intatti, ma non posso avere la certezza che non abbiano perso qualità, dato che si tratta di creme che richiedono condizioni di conservazione specifiche. Avrei apprezzato più trasparenza e una gestione più responsabile della situazione. Per il momento non credo che acquisterò di nuovo da Farmacia Loreto. Se decidete di farlo, sappiate che la consegna potrebbe non essere così veloce e che il servizio clienti non offre un vero supporto in caso di problemi.
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Risposta del venditore
Gentile cliente, ci dispiace molto per quanto verificatosi, ma non dipeso da noi, ma come indicato dall' esclusiva gestione del vettore, il quale arbitrariamente ha deciso di riconfezionare i prodotti, senza consultarci. Difatti Le abbiamo proposto il reso o la sostituzione, ma non ci ha fornito riscontro. Restiamo a sua disposizione
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24 marzo 2025
Velocità nella consegna e offerte frequenti dei prodotti
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24 marzo 2025
Prodotti arrivati leggermente in ritardo ma debitamente avvisato dalla Farmacia
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24 marzo 2025
Molto soddisfatta dell'acquisto, prezzi molto convenienti e spedizione rapida
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24 marzo 2025
Perfetta, come sempre
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24 marzo 2025
Sito chiaro e semplice. Tempi di consegna rapidi. Il prodotto è rispondente alla descrizione. Molto bene, vi ringrazio.
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24 marzo 2025
servizio eccellente
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24 marzo 2025
Ottima e veloce
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24 marzo 2025
Tutto perfetto prodotti ottimi a prezzi molto convenienti
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24 marzo 2025
Servizio preciso e veloce.
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24 marzo 2025
e andata benissimo i prodotti da ordinati sono arrivati confezionati bene
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24 marzo 2025
Farmacia seria e affidabile precisa e puntuale nella spedizione.
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24 marzo 2025
Ordine preciso puntuale
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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