Farmacialoreto
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1
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30 gennaio 2026
Esperienza negativa, dopo aver pagato anche la spedizione veloce e atteso oltre i tempi tecnici lavorativi,volevo fare la richiesta di rimborso e mi hanno contattato dicendo che avevano problemi con il corriere ,da quella telefonata ulteriori GG di attesa ,mentre io avevo urgenza del farmaco.
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, ci dispiace per il ritardo della consegna del Suo acquisto, tuttavia ci preme chiarire che le spese di spedizione non erano per la consegna FASR, bensì per il mancato raggiungimento della soglia minima per aver il trasporto gratuito. Ci scusiamo per il disagio arrecato e La ringraziamo per la pazienza e comprensione. Vorremmo rassicurarla che il ritardo subito non rispecchia i nostri standard. Cordiali Saluti
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4
/5
30 gennaio 2026
Mi trovo bene. I prodotti arrivano ben confezionati, e in tempi accettabili.
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5
/5
30 gennaio 2026
Ottimo rapporto qualità/ prezzo Centro assistenza perfetto Spedizione un po'.lunga ma cmq tutto ok 😊
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5
/5
30 gennaio 2026
Tutto perfetto, il mio servizio preferito è la "disponibilità FAST": acquisto sul sito a prezzo scontato e ritiro direttamente nella farmacia vicino a casa.
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5
/5
30 gennaio 2026
Prezzi concorrenziali, ottima comunicazione e tempi rapidi
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5
/5
30 gennaio 2026
Tutto benissimo. Prodotto arrivato nel giusto tempo. Sconto buonissimo
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5
/5
30 gennaio 2026
Molto positiva veloci e tutto perfetto
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5
/5
29 gennaio 2026
Conosco LORETO GALLO da tempo e sempre il loro servizio è eccellentissimo su ogni aspetto.
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5
/5
29 gennaio 2026
Ottima esperienza, ottimo prodotto rapporto qualità/prezzo, spedizione rapida
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2
/5
29 gennaio 2026
Spedizione lentissima dopo 10 giorni dall irdine
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, Grazie per la recensione, tutti i feedback sono importanti per noi e siamo spiacenti di apprendere che abbia avuto un'esperienza deludente. Le assicuriamo che si discosta dai nostri standard e per dimostrarglielo la invitiamo a ritornare. Saremo lieti di offrirle cordiale supporto. Cordiali Saluti
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5
/5
29 gennaio 2026
Ottimo servizio .
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2
/5
29 gennaio 2026
dal 15/01/2026 in cui avete completato l'ordine non ho ancora ricevuto nulla. Da 3 giorni risulta in consegna. Direi che i vostri vettori sono decisamente inefficienti.
Acquirente verificato
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, siamo profondamente dispiaciuti per il ritardo e ci scusiamo per il disagio causato. Abbiamo preso contatto con il corriere e sollecitato una pronta consegna. Cordiali Saluti
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1
/5
29 gennaio 2026
Ho effettuato un ordine online il 15 gennaio e ad oggi, 29 gennaio il servizio clienti nemmeno mi risponde più per avere un rimborso o sapere se effettivamente è stato spedito o meno. Direi che non acquisterò più c/o questo venditore. Pessima esperienza.
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, grazie per il feedback. CI dispiace per il ritardo, ma soprattutto pe non essersi sentita adeguatamente assistita dal nostro personale, che è sempre attento alle esigenze di ciascun Cliente. Il nostro customer care ha risposto a tutte le Sue richieste per email, compresa l'ultima. Non risultano effettuate segnalazioni disattesa in tutti i nostri canali. Cordiali Saluti
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1
/5
29 gennaio 2026
Pessima esperienza. Ho acquistato 5 prodotti, tre scontati e due a prezzo pieno. Sono arrivato solo quelli a prezzo pieno. Volevo non accettare il pacchetto, ma il corriere l'ha abbandonato sulla soglia di casa e se n'è andato. Mai più.
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, ci dispiace per l'evasione parziale del Suo ordine e per il comportamento poco professionale del driver. Ci scusiamo ed informiamo che abbiamo aperto reclamo al corriere, per evitare che si possano ripetere atteggiamenti del genere. Le ricordiamo che, se vuole, può richiedere il reso gratuito. Il nostro customer care è a Sua disposizione per assistenza. Cordiali Saluti
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2
/5
29 gennaio 2026
Ho trovato dei buon prezzi online e ho deciso di acquistare dei prodotti ma purtroppo i tempi di consegna sono stati troppo lunghi 8 giorni dal ordine e mi sono ritrovata a dover acquistare altrove perché mi servivano i prodotti
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, Grazie per il suo feedback! Ci scusiamo per il tempo di attesa . Ci rendiamo conto che possa essere frustrante e stiamo lavorando duramente per migliorare il servizio. Teniamo in grande considerazione la sua opinione e la ringraziamo per aver trovato il tempo di condividere la sua esperienza con noi. Cordiali Saluti

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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