Farmacialoreto
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19 giugno 2026
Tempi di consegna migliorabili, nel complesso abbastanza soddisfacente
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3
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19 giugno 2026
Purtroppo c'è stato un ritardo importante nella consegna, 12 gg invece dei 2/3 previsti, dovuto, secondo loro, ad un problema logistico, disponibili e gentili al servizio clienti, hanno risposto ad ogni mia mail inviata
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, La ringraziamo per la pazienza e comprensione dimostrate nell'attendere il Suo acquisto. Rinnoviamo le nostre scuse per l'accaduto e ci auguriamo di averla ancora come nostro Cliente. Saluti dal team Gruppo Farmacie Italine
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4
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19 giugno 2026
Esperienza positiva, solo un leggero ritardo nella consegna. Prodotti ordinati perfetti
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5
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19 giugno 2026
Ottime offerte, spedizione veloce e accurata
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1
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19 giugno 2026
Ho fatto numerosi ordini, nell' ultimo anno però i prezzi non sono più così competitivi e le consegne sono disastrose. Ultimo ordine la settimana scorsa 10gg per la consegna.
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, Grazie per aver portato la questione alla nostra attenzione. Ci dispiace abbia vissuto un'esperienza deludente. Terremo conto del suo riscontro e lavoreremo per migliorare i nostri processi. Saluti dal team Gruppo Farmacie italiane
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3
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19 giugno 2026
Consegna troppo lenta
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, siamo profondamente dispiaciuti per il ritardo della consegna non corrispondente ai nostri standard qualitativi. Ci auguriamo di rivederla presto. Saluti dal team Gruppo Farmacie Italiane
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4
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19 giugno 2026
Ho acquistato quello che cercavo. Tempi di spedizione un po lunghi
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5
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19 giugno 2026
Ottima esperienza, puntualità nella consegna accurata.
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4
/5
19 giugno 2026
Tutto bene
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1
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19 giugno 2026
Sempre ritardi, sempre ritardi
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, ci dispiace aver disatteso le Sue aspettative e la ringraziamo per la pazienza e comprensione. Saluti dal team Gruppo Farmacie Italiane
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2
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19 giugno 2026
Il mio ordine è partito solo dietro mio sollecito
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, rinnoviamo le nostre scuse per l'allestimento tardivo del Suo ordine. Ci auguriamo di beneficiare della Sua comprensione e di averla ancora come nostro Cliente. Saluti dal team Gruppo Farmacie Italiane
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2
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19 giugno 2026
Pacco allestito e spedito dopo 7 gg. Contatti solo via mail e comunque notizie approssimstive
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, in fase di acquisto ha selezionato la consegna standard e non fast. Il Suo ordine del 05/06 è stato spedito il 06/06 e consegnato il 12/06, nel rispetto dei tempi di consegna indicati nelle condizioni di vendita presenti sul sito, che prevedono che a consegna venga effettuata entro 5 giorni lavorativi. Saluti dal team Gruppo Farmacie Italiane
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2
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19 giugno 2026
Nella scelta degli articoli è prevista un'opzione Fast che poi non viene offerta al momento della selezione del metodo di consegna, mentre qualche tempo fa era un asso vincente per chi abitava nelle aree coperte. Per di più, dall'acquisto alla ricezione degli articoli, ci è voluta una settimana per una consegna nella stessa città di Napoli: tempi lunghi per la preparazione dell'ordine (articoli comuni) e tempi irreali per le operazioni del corriere. Da altri concorrenti, i prodotti vengono ricevuti in media entro 48 ore.
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, La ringraziamo per aver condiviso il suo feedback. Ci scusiamo per il disagio riscontrato e per l'attesa prolungata rispetto alle sue aspettative. Desideriamo chiarire che l'opzione 'Fast' è un servizio di consegna rapida strettamente legato alla prossimità geografica: compare e si attiva al momento del pagamento solo se è presente una farmacia partner disponibile nel raggio di 6 km dal suo indirizzo di spedizione, in grado di gestire immediatamente l'acquisto. Quando questa condizione logistica non si verifica, l'ordine viene elaborato attraverso il canale di spedizione standard. In questo caso, come indicato nelle nostre condizioni di vendita, i tempi di gestione e consegna variano normalmente da 1 a 5 giorni lavorativi. Cordiali saluti, Farmacia loreto gallo
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5
/5
19 giugno 2026
Consigliato
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4
/5
19 giugno 2026
tempi di spedizione e consegna un pò lunghi ma i prezzi e l'assistenza sono ottimi
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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