Farmacialoreto
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5
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29 maggio 2026
Precisi super prezzi !! Ottimo
Acquirente verificato
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2
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29 maggio 2026
Un prodotto su 3 di quelli che ho ordinato non era disponibile (il più urgente, quello per cui ho ordinato anche gli altri 2 per raggiungere l’importo minimo e non pagare le spese di spedizione…) e l’ho scoperto solo quando ho aperto il pacco. Avrei gradito essere avvisata chiaramente ed avere la possibilità di scegliere di acquistare eventualmente altrove. Inoltre, l’ordine è stato evaso dopo 3 gg lavorativi (e ricevuto dopo 7 gg), quindi tempi un po’ lunghi rispetto ai competitors.
Acquirente verificato
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, La ringraziamo sinceramente per aver condiviso con noi il suo feedback , anche se è risultato negativo. Le sue osservazioni sono preziose per noi e ci aiutano a migliorare il nostro servizio. Purtroppo in fase di ordine il prodotto ordinato è risultato mancante ma abbiamo prontamente inviato una comunicazione per avvisarla ed emesso il rimborso sul metodo di pagamento utilizzato in fase di acquisto. Le ricordiamo che l’accredito avverrà secondo i tempi previsti dal Suo istituto di credito. Saremo lieti di poter soddisfare le sue aspettative in futuro e restiamo a sua disposizione nel caso in cui desiderasse ricevere assistenza. Cordiali Saluti dal team Farmacialoreto.it
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1
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29 maggio 2026
Scelgo una stella perché son obbligata a metterne almeno una. La mia esperienza è stata pessima. L'ordine è stato dichiarato spedito con molto ritardo rispetto ai tempi indicati ed infine non è mai arrivato. Dal tracciamento risulta consegnato, ma io non ho mai firmato alcuna ricevuta perché non l'ho mai ricevuto. Ho fatto più reclami e non è servito a nulla. All'ultimo non ho nemmeno più ricevuto risposta. Non ho ricevuto la merce, né il rimborso (116€) e dopo avermi risposto che al dal tracciamento risulta consegnato e che per loro va bene così, hanno interrotto la comunicazione. Peccato che non ci sia alcuna prova legale dell'avvenuta consegna. Vergognosi!
Acquirente verificato
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Risposta del venditore
Gentile cliente, dietro sua segnalazione è stata avviata la procedura di disconoscimento firma, ci dispiace molto per l accaduto, troveremo la migliore risoluzione a suo favore
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5
/5
29 maggio 2026
Ottima esperienza
Acquirente verificato
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2
/5
29 maggio 2026
Ho ricevuto l articolo dopo una settimana
Acquirente verificato
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Risposta del venditore
Gentile cliente, ne siamo davvero dispiaciuti, ci auguriamo di soddisfarla al meglio al suo prossimo ordine.
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5
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29 maggio 2026
Ottima farmacia
Acquirente verificato
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3
/5
29 maggio 2026
Per quanto riguarda il sito e i prodotti, nulla da dire. Ho avuto problemi, per due volte, con la consegna. Il servizio offerto da InPost, loro spedizioniere, a nostro parere è pessimo. Dicono di tentare la consegna, ma non è così, poi lasciano la merce al locker.
Acquirente verificato
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Risposta del venditore
Gentile cliente, prendiamo in carico la sua segnalazione per avviare un reclamo. restiamo a sua completa disposizione
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3
/5
29 maggio 2026
Prezzi ottimi. Servizio clienti efficiente e cortese. Purtroppo però un pò lenti nelle consegne.
Acquirente verificato
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Risposta del venditore
Grazie per il suo feedback, utile al fine di migliorare il nostro servizio. Ci auguriamo di soddisfarla al meglio al prossimo ordine
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2
/5
29 maggio 2026
Ottima offerta del prodotto peccato che ho dovuto aspettare due settimane per ricevere la merce
Acquirente verificato
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Risposta del venditore
Gentile cliente, La ringraziamo per il feedback lasciato, utile a migliorare il servizio offerto. Siamo dispiaciuti per il ritardo nella ricezione del suo ordine, ma siamo certi si sia trattato di un episodio sporadico. Abbiamo prontamente sollecitato la consegna. Siamo a Sua completa disposizione per ulteriore assistenza dovesse necessitarLe. Cordiali saluti dal team Farmacialoreto.it
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4
/5
29 maggio 2026
Sono soddisfatta dell’acquisto anche se il tubetto della crema per le mani non era sigillato.
Acquirente verificato
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5
/5
28 maggio 2026
Tutto bene ,come sempre. Ottimo venditore.
Acquirente verificato
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4
/5
28 maggio 2026
I prezzi della maggior parte dei prodotti sono vantaggiosi. Purtroppo ultimamente si sono molto allungati i tempi di consegna.
Acquirente verificato
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2
/5
28 maggio 2026
Di 2 stelle perché ho avuto molti problemi con la spedizione, avvenuta non come citato in 48/72 ore lavorative ma dopo ben 7 giorni con una consegna fasulla per poi recapitarmi in pacco 4 gg dopo…il corriere da voi scelto (InPost) pessimo! Prodotto e assistenza buona…peccato che il prodotto consegnato dopo 14gg non mi serviva piu
Acquirente verificato
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Gentile cliente, La ringraziamo per il feedback lasciato, utile a migliorare il servizio offerto. Siamo dispiaciuti per il ritardo nella ricezione del suo ordine, ma siamo certi si sia trattato di un episodio sporadico. Abbiamo prontamente sollecitato la consegna. Siamo a Sua completa disposizione per ulteriore assistenza dovesse necessitarLe. Cordiali saluti dal team Farmacialoreto.it
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5
/5
28 maggio 2026
Servizio rapido e preciso
Acquirente verificato
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2
/5
28 maggio 2026
Ordine effettuato il 14-05, pronto per il ritiro il 26-05, troppo tempo troppo, voi cosa ne dite?
Acquirente verificato
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Gentile cliente, La ringraziamo per il feedback lasciato, utile a migliorare il servizio offerto. Siamo dispiaciuti per il ritardo nella ricezione del suo ordine, ma siamo certi si sia trattato di un episodio sporadico. Abbiamo prontamente sollecitato la consegna. Siamo a Sua completa disposizione per ulteriore assistenza dovesse necessitarLe. Cordiali saluti dal team Farmacialoreto.it

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