Farmacialoreto
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2
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18 marzo 2025
Prodotto arrivato con molto ritardo
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Risposta del venditore
Gentile cliente, la velocità nell 'evasione dipende dai prodotti acquistati. Le ore sono da intendersi come lavorative, ci auguriamo di essere celeri al prossimo acquisto, qualora volesse continuare a sceglierci!
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5
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18 marzo 2025
Sono al secondo ordine e devo dire che mi trovo veramente veramente bene! Prezzi ottimi e scelta molto ampia! Ho scaricato l'app e fare ordini è ancora più facile.
Acquirente verificato
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5
/5
18 marzo 2025
Seri e veloci in 3 gg. Avevo il pacco
Acquirente verificato
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5
/5
18 marzo 2025
Tutto bene, arrivato il pacco bene imballato, consiglio l'acquisto su questa farmacia
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5
/5
18 marzo 2025
veloci, puntuali costi contenuti
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1
/5
18 marzo 2025
Pessimi e menefreghisti Ordine effettuato il 2/7 arriva dopo il 7/3 e già qui sorvoliamo..arriva un pacco sbagliato.... contatto il servizio clienti, tramite telefono mail e chat ...come fosse Antani..anche qui sorvolo su come viene gestita la problematica, tipo supercazzola insomma.mi sbattono il telefono in faccia chiedo più e più volte di essere ricontattata ma nulla...dice che hanno spedito il nuovo ordine ma anche qui dopo 4/5 GG ad oggi 18 marzo tutto tace... Ho chiesto info sul nuovo ordine ma non gli frega nulla, nemmeno ti rispondono....che dire una cosa così mai successa...scandalosi
Acquirente verificato
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Risposta del venditore
Gentile cliente, ci dispiace quanto afferma, la sua pratica è stata gestita avvalendoci di una spedizione cosiddetta "Andata e ritorno". Il corriere riceve l ordine errato e contestualmente le consegna i prodotti corretti. Se Lei non Le consegna il pacco, che deve rientrare, lo stesso non è autorizzato a lasciarle i prodotti corretti. Non era nostra intenzione arrecarle disagio, siamo spiacenti per l'inconveniente e per quanto verificatosi. Ma richiediamo gentilmente la sua collaborazione al fine di concludere la pratica nel miglio dei modi. Qualora lei non dovesse essere disponibile nel portare a buon fine lo scambio, le chiediamo gentilmente di comunicarcelo. Provvederemo ad avviare la restituzione della spedizione ricevuta per errore e a rimborsarle l'importo speso. Certi della sua cortese collaborazione, cogliamo l'occasione per augurarle una felice giornata
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4
/5
18 marzo 2025
Servizio eccellente, prodotti imballati correttamente e integri, spedizione rapida. Unico suggerimento: migliorare gli sconti per acquisti di quantità.
Acquirente verificato
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3
/5
18 marzo 2025
Uso il vostro sito perché trovo quasi sempre i prodotti che cerco, grazievsl vostro vasto assortimento. Ma la consegna è lenta: una settimana invece delle 48 ore promesse
Acquirente verificato
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Risposta del venditore
Gentile cliente ci scusiamo per il ritardo del vettore, ci auguriamo di essere più celeri al prossimo acquisto!
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2
/5
18 marzo 2025
ULTIMAMENTE ALCUNI PRODOTTI CHE RISULTANO DISPONIBILI, DOPO AVER PROVVEDUTO A INOLTRARE L'ORDINE, NON VENGONO CONSEGNATI, PERCHE' NON PIU' DISPONIBILI.
Acquirente verificato
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Risposta del venditore
Gentile cliente, talvolta possono capitare errori di giacenza, per i quali ci scusiamo Ci auguriamo di soddisfarla al meglio ai prossimi acquisti
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4
/5
18 marzo 2025
Spedizione un filo lenta rispetto a quanto sono abituato: una volta partita, la merce è arrivata il giorno dopo. Qualità come richiesta, imballo perfetto.
Acquirente verificato
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5
/5
18 marzo 2025
tutto come da descrizione sul sito, celeri. niente da obiettare
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2
/5
18 marzo 2025
Ordinato due prodotti oltre 15 GG fa, disponibili a catalogo, uno il più importante non l'avevano e l'altro lo sto ancora aspettando ogni tanto posticipano la data di consegna. Dopo controllo ho riscontrato che il prodotto non inviato è sempre disponibile a catalogo, che pensare?
Acquirente verificato
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Risposta del venditore
Gentile cliente, dietro sua segnalazione abbiamo avviato un controllo circa la giacenza del prodotto, ci dispiace per l evasione parziale. Le è stata fornita assistenza in privato circa la consegna. Restiamo a sua disposizione per ulteriore supporto
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5
/5
18 marzo 2025
Sempre puntuali, tutto bene
Acquirente verificato
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3
/5
18 marzo 2025
Tutto bene per quello che ha riguardato ordine e pagamento, molto lentezza nella spedizione.
Acquirente verificato
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Risposta del venditore
Gentile cliente, ci scusiamo molto per il ritardo, ci auguriamo di beneficiare della sua comprensione. Cordialmente
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5
/5
18 marzo 2025
Ho avuto un'ottima esperienza di acquisto con questo negozio. Spedizione veloce, imballaggio buono, articoli corrispondenti. Ricomprerò senz'altro qualcosa quando ne avrò bisogno. Assolutamente consigliato.
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