Farmacialoreto
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16 marzo 2025
esperienza andata malissimo a dir poco. Effettuato acquisto spendendo anche un bell'importo. LA merce non è arrivata, in compenso è pervenuta una mail dicendo che il pacco era in consegna. Entrando nel tracking risultava fermo ad un corriere di Napoli. Li ho chiamati e del pacco non c'era traccia. Ho aperto 2 ticket di cui uno chiedendo di essere ricontattata e nessuno lo ha fatto. Non un numero di telefono...il silenzio totale. A fatica ho procurato la mail alla quale ho scritto e solo il giorno dopo mi è stato detto che il pacco sarebbe pervenuto entro 2 gg. Peccato che Poste mi hai inviato una mail dicendo che il pacco sarebbe stato consegnato dopo una settimana. Veramente un pessimo servizio. Mi servivano farmaci urgenti difficili da reperire e sono dovuta andare a comprarli di nuovo. il danno e la beffa...Spero arrivi
Acquirente verificato
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Risposta del venditore
Gentile cliente, ci scusiamo nuovamente per l'accaduto. Le abbiamo nuovamente spedito il suo ordine, confermandole il tracking via mail. Restiamo a sua completa disposizione per ulteriore assistenza.
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5
/5
16 marzo 2025
Ottimi acquisti a prezzi davvero vantaggiosi. Consegna in tempi brevi, imballaggio perfetto. Consiglio vivamente questa farmacia.
Acquirente verificato
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2
/5
16 marzo 2025
Non molto bene stavolta, ho aspettato troppo oltre e chiesto il reso per un articolo che ho dovuto procurarmi in farmacia, sto ancora aspettando che mi avvisano la procedura...
Acquirente verificato
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Risposta del venditore
Gentile cliente, non ci sono pervenute sue richieste di reso, Le abbiamo pertanto inoltrato una mail, attendiamo Sue per fornirle tutta l'assistenza necessaria. Cordialmente
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5
/5
16 marzo 2025
Prodotti convenienti e servizio impeccabile. Grazie
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5
/5
16 marzo 2025
Pacco arrivato integro opinione ottima
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5
/5
16 marzo 2025
Hanno avuto un problema e la merce è partita in ritardo ma sono stato avvertito subito. Il corriere ha impiegato 5 giorni per consegnare. A parte i tempi un pò lunghi è andato tutto bene.Visti i prezzi molto competitivi va bene anche così.
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5
/5
16 marzo 2025
Tutto è stato perfetto
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5
/5
16 marzo 2025
Buon prodotto a buon prezzo
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3
/5
16 marzo 2025
Spedizione troppo lenta
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Risposta del venditore
Gentile cliente ci dispiace non aver soddisfatto le Sue aspettative, ci auguriamo avere la possibilità di farlo al prossimo ordine. Cordialmente
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2
/5
16 marzo 2025
Per la seconda volta il mio ordine è stato ridotto al momento della spedizione per mancanza prodotti, disponibili invece al momento dell'ordine
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, La ringraziamo sinceramente per aver condiviso con noi il suo feedback , anche se è risultato negativo. Le sue osservazioni sono preziose per noi e ci aiutano a migliorare il nostro servizio. Purtroppo in fase di ordine il prodotto ordinato è risultato mancante ma abbiamo prontamente inviato una comunicazione per avvisarla ed emesso il rimborso sul metodo di pagamento utilizzato in fase di acquisto. Le ricordiamo che l’accredito avverrà secondo i tempi previsti dal Suo istituto di credito. Saremo lieti di poter soddisfare le sue aspettative in futuro e restiamo a sua disposizione nel caso in cui desiderasse ricevere assistenza. Cordiali Saluti dal team Farmacialoreto.it
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5
/5
16 marzo 2025
Dovevo comprare un prodotto x decolorare e non riuscivo a trovare vicino casa mia, per questo ho cercato una farmacia a cui Un affidarmi x il prezzo e poi ho trovato altri prodotti interessanti e pure scontati. Non riuscivo da sola e mi ha aiutato mio figlio. Dovevo cancellare prodotti che non erano più disponibili! Così in poco tempo ho potuto ricevere ciò che mi serviva e pure in brevissimo tempo.
Acquirente verificato
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1
/5
16 marzo 2025
Articolo mancante di un ordine effettuato e dopo 9 giorni dalla comunicazione ancora nessun rimborso ne’ riscontro dal servizio clienti
Acquirente verificato
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Risposta del venditore
Gentile cliente, la Sua segnalazione ha richiesto attente verifiche in quanto l'ordine risultava completo di tutti i prodotti e c'era corrispondenza con il peso del pacco. Le abbiamo fornito indicazioni in privato in merito. Cordialmente
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5
/5
16 marzo 2025
Tutto perfetto onestà e professionalità sempre.
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5
/5
16 marzo 2025
Molto bene ,
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5
/5
16 marzo 2025
Acquistato dei farmaci online, davvero tutto perfetto, spedizione veloce, impachettamento curato e nessun intoppo.
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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