Farmacialoreto
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29 giugno 2026
I prezzi sono ok , ma le tempistiche di spedizione sono da rivedere , per la seconda volta sto ancora aspettando un ordine fatto 16 giorni fa
Acquirente verificato
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione. La sua segnalazione è stata fondamentale, poiché ci ha permesso di riscontrare un importante ritardo nella consegna da parte di Poste. Ci siamo attivati immediatamente per richiedere informazioni al vettore e sollecitare la consegna della sua spedizione. Desideriamo rassicurarla che la modalità di "Ritiro in Farmacia" garantisce di norma tempi decisamente più celeri. Rinnovando le nostre scuse per il disagio, la invitiamo a contattarci in privato se la consegna dovesse subire ulteriore ritardo. Siamo a Sua completa disposizione, saluti dal team Farmacialoreto.it
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29 giugno 2026
Tempi di spedizione e consegna infiniti. Altro che 24/48 ore come dichiarato. Prima e ultima volta
Acquirente verificato
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Risposta del venditore
Gentile cliente, siamo dispiaciuti per il rallentamento nella lavorazione del Suo ordine e ci scusiamo per eventuali difficoltà arrecate. Il motivo del ritardo è stato verificato e risolto. Siamo certi di poterle offrire il nostro migliore servizio al prossimo acquisto. La ringraziamo per averci preferiti, Cordialmente Il team di Farmacialoreto.it
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5
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29 giugno 2026
Buona. Prezzi buoni, tempi di spedizione lunghi, l'ultimo acquisto purtroppo con corriere da voi scelto, poca affidabilità, e disguidi. Per il resto è andato sempre tutto bene.
Acquirente verificato
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2
/5
29 giugno 2026
Tempi di consegna addirittura 10 giorni!....altro che 24/72 ore!
Acquirente verificato
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Risposta del venditore
Gentile cliente, il nostro obiettivo è una spedizione celere ed una pronta consegna dei nostri prodotti. Siamo dispiaciuti nel leggere la Sua insoddisfazione per il ritardo nella ricezione dell'ordine. Le assicuriamo si sia trattato di un episodio non voluto e sporadico. Saremo felici di avere la possibilità di farla ricredere. Cordiali saluti dal team Farmacialoreto.it
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1
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29 giugno 2026
Ho acquistato sul sito degli integratori ,la spedizione è stata penosa ..il numero telefonico della farmacia Nn appena digitavo il numero cadeva la linea …per 3 giorni il corriere mi ha inviato email ,scrivendo che era passato presso la mia abitazione e nn aveva potuto consegnare ?sono stata sempre a casa ,e qui non è arrivato nessuno ..assistenza clienti non mi ha ancora risposto ..direi negativa esperienza
Acquirente verificato
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, ci dispiace leggere delle difficoltà riscontrate nel contattarci telefonicamente e per la consegna tardiva del Suo ordine. Siamo profondamente di spiaciuti per il disagio causato. La Sua segnalazione è in carico presso il nostro customer care per una pronta risoluzione. I migliori saluti dal team Gruppo Farmacie Italiane
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5
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29 giugno 2026
Sul sito di Farmacialoreto ci sono sempre ottime offerte, Il pacco con il mio ordine è arrivato in tempo, il pacchetto perfettamente integro, direi tutto perfetto!!!
Acquirente verificato
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5
/5
29 giugno 2026
Buongiorno, questa volta sono stata contattata lo ricevuta presto.
Acquirente verificato
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1
/5
29 giugno 2026
Pacco per l ennesima volta spedito in ritardo, questa volta ordine errato e mancanza di un prodotto mai ricevuto
Acquirente verificato
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, ci dispiace per l'errore commesso in fase di allestimento ordine, ancor più che non fa alcuna menzione all'assistenza ricevuta, che si è immediatamente attivata per la sostituzione. Rinnoviamo le nostre scuse per l'accaduto. I migliori saluti dal team Gruppo Farmacie Italiane
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1
/5
29 giugno 2026
Prima e ultima volta, spedizione in ritardo di vari giorni
Acquirente verificato
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, voglia accettare le nostre scuse per il ritardo della consegna. Ci auguriamo che possa continuare ad essere nostro Cliente. I migliori saluti Dal team Gruppo Farmacie Italiane
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3
/5
29 giugno 2026
I prodotti acquistati tutti ok.. troppo lenti nella spedizione, se poi c’è di mezzo il weekend ancora peggio!!!
Acquirente verificato
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, grazie per aver condiviso la Sua esperienza di acquisto. Ci rende felici che l'ordine rispecchiava le Sue aspettative e ci dispiace per l'attesa. Confidiamo di offrirle un servizio migliore in futuro. I migliori saluti dal team Gruppo Farmacie Italiane
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5
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29 giugno 2026
Buona tempistica di spedizione e ottimo il prodotto
Acquirente verificato
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1
/5
29 giugno 2026
E la 3 volta che mi arriva la sollecitazione a fare una recensione, dovreste preoccuparvi dei vostri clienti piuttosto che dei like. Sconsiglio vivamente l’acquisto in questa farmacia. Dichiarano 24/48 ore per la spedizione c’è ne hanno messi 15!( Notino 2 gg)Non solo già venerdì in orario di ufficio ho inviato una mail con foto, dove mi hanno sbagliato il doccia schiuma da 1 lt . Ho fatto presente che i prodotti sono prescritti dal dermatologo e che non posso usare altro che quelli al momento, d’altronde li ho comperati apposta . 🙌🏻NON MI HA CONTATTATO NESSUNO. Nessun scusi o un regalo 🎁 da scuse per il ritardo . Altre farmacie lo hanno fatto , loro neanche i campioncini ed ho speso sugli 80€ .Io sono un commerciale e rido delle vostre pochezze. Mai più nel vostro negozio .
Acquirente verificato
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, Grazie per aver trovato il tempo di condividere il suo feedback. Ci scusiamo per i disagi subiti e desideriamo assicurarle che stiamo prendendo in carico la Sua segnalazione. Siamo a Sua completa disposizione per assistenza. I migliori saluti dal team Gruppo Farmacie Italiane
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5
/5
29 giugno 2026
Ottimo rapporto qualità prezzo, celere la spedizione e comodo il ritiro alla Farmacia Zarri di Bologna .
Acquirente verificato
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2
/5
29 giugno 2026
Spedizione lenta rispetto alle tempistiche indicate in fase di acquisto
Acquirente verificato
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, La ringraziamo per il feedback. Ci dispiace di non essere stati all’altezza delle sue aspettative in questa occasione e saremo lieti di rimediare! Vorremmo invitarla a darci un’altra possibilità per dimostrare la qualità del nostro servizio. I migliori saluti dal team Gruppo Farmacie Italiane
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1
/5
29 giugno 2026
Pessima esperienza. Consegna garantita entro cinque giorni, totalmente disattesa e nonostante i solleciti inviati nessuna risposta in merito. Ho ricevuto la merce dopo dieci giorni. Non userò mai più questa "azienda". D'altronde, le recensioni erano già pessime... A cosa vi servono se non migliorate i servizi? A dimostrare che siete pessimi di sicuro.
Acquirente verificato
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, ci scusiamo per il disagio, sarà nostra premura adottare le misure utili al fine di garantirle in futuro un'esperienza d'acquisto soddisfacente. Ci auguriamo di beneficiare della Sua comprensione e di averla ancora tra i nostri clienti. I migliori saluti dal team Gruppo Farmacie Italiane

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Informazioni sull'azienda

Benvenuto/a, siamo orgogliosi di essere da quasi 20 anni un punto di riferimento per la salute ed il benessere dei nostri clienti; siamo convinti che la nostra missione può essere svolta unicamente con passione e amore per il prossimo. Essere al fianco del nostro cliente, offrire il consiglio giusto e la risposta alle diverse necessità ci hanno spinto a ricercare sempre il meglio, per offrire sempre di più. Presso la nostra farmacia potrai effettuare Autoanalisi del sangue, avere Consulenze nutrizionali specifiche, scegliere tra alimenti ipocalorici, naturali e oltre 40.000 prodotti senza glutine.
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