Farmacialoreto
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5
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24 marzo 2026
Molto positiva, serietà e gentilezza.
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2
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24 marzo 2026
Purtroppo i tempi di consegna degli ultimi tre ordini sono stati lunghissimi e attribuiti per colpa del corriere. Mi dispiace fare una recensione negativa ma è un dato di fatto
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, Grazie per aver portato la questione alla nostra attenzione. Ci dispiace abbia vissuto un'esperienza deludente. Terremo conto del suo riscontro e lavoreremo per migliorare i nostri processi. Saluti dal team Gruppo Farmacie Italiane
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5
/5
24 marzo 2026
Perfetti professionisti e veloci nelle consegne buona giornata
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5
/5
24 marzo 2026
Esperienza sempre positiva
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4
/5
24 marzo 2026
Buone offerte su tanti prodotti
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4
/5
24 marzo 2026
tutto ok
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3
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24 marzo 2026
Purtroppo il servizio è un pò peggiorato rispetto ai precedenti acquisti che ho fatto in precdenza. I prodotti sembrano essere "disponibili" e poi a distanza di giorni ti arriva la mail che decurtano la quota "X" Euro perchè alcuni prodotti sono "indisponibili". I tempi di consegna sono troppo lunghi. Io abito a Roma città non è comprensibile un ordine emesso il 10/3 e consegnato il 18/3 (6 gg lavorativi esclusi sab e dom) se la merce viene dichiarata disponibile. Sto pensando seriamente di cambiare piattaforma di acquisto.
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, i dispiace e scusiamo per l'evasione parziale ed il ritardo, dovuti a risolvere la problematica sopraggiunta. Abbiamo cercato a danno della tempestività che ci contraddistingue di risolvere la mancata disponibilità del prodotto, tuttavia non ci siamo riusciti. La ringraziamo per la comprensione e pazienza e ci auguriamo di averla ancora tra i nostri Clienti. Saluti dal team Gruppo Farmacie Italiane
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5
/5
24 marzo 2026
Sono stata trattata benissimo....molto cordiali,rispondono ogni volta che li scrivi...e molto veloci nella consegna.
Acquirente verificato
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1
/5
24 marzo 2026
Esperienza non piacevole, per giorni ho provato a contattarli causa ritardo nella consegna dell'ordine, ma non rispondono al telefono. Mancanza di serietà!
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, i dispiace per le difficoltà riscontrate nel contattarci telefonicamente, tuttavia ha ricevuto riscontro grazie al servizio "richiamami". Il nostro customer care è attivo omnia canale per assistenza. Cordiali Saluti dal team Gruppo Farmacie Italiane
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5
/5
24 marzo 2026
Prezzi convenienti con rapida spedizione.
Acquirente verificato
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1
/5
24 marzo 2026
Hanno spedito il mio ordine in ritardo, inoltre hanno un pessimo servizio di corriere il quale anche è arrivato in ritardo, e non solo... il pacco distrutto è arrivato, con i prodotti rovinati. Non ho acetato la spedizione, e adesso sto avendo problemi a farmi avere il rimborso o un nuovo ordine. NON consiglio.
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, Grazie per aver trovato il tempo di condividere il suo feedback. Ci scusiamo per i disagi subiti e desideriamo assicurarle che stiamo prendendo in carico la Sua segnalazione. Siamo a Sua completa disposizione per assistenza. Cordiali Saluti dal team Gruppo Farmacie Italiane
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3
/5
24 marzo 2026
Purtroppo i tempi di consegna non sono stati rispettati. Già era successo.
Acquirente verificato
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, Grazie per il suo feedback! Ci scusiamo per il tempo di attesa . Ci rendiamo conto che possa essere frustrante e stiamo lavorando duramente per migliorare il servizio. Teniamo in grande considerazione la sua opinione e la ringraziamo per aver trovato il tempo di condividere la sua esperienza con noi. Cordiali Saluti dal team Gruppo Farmacie Italiane
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1
/5
24 marzo 2026
Ritardi nella consegna, addebitano le spese di spedizione e non rispettano i tempi previsti.
Acquirente verificato
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, ci dispiace per la consegna tardiva del Suo ordine e ci scusiamo per il disagio arrecato. I nostri standard sono altri e per questo La invitiamo a darci un'altra possibilità, per dimostrarle la validità del nostro servizio. Cordiali Saluti
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2
/5
24 marzo 2026
sul sito si crea un aspettativa di consegna veloce che viene puntualmente disattesa. consiglio: modificare la label consegna express in consegna standard( da 5 a 10 gg lavorativi) sarebbe veritiero e lascerebbe il cliente consapevole. in questo modo l'experience è pessima e quindi porta a non scegliervi una prossima volta.
Acquirente verificato
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, Grazie per aver portato la questione alla nostra attenzione. Ci dispiace abbia vissuto un'esperienza deludente. Terremo conto del suo riscontro e lavoreremo per migliorare i nostri processi. Cordiali Saluti
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5
/5
24 marzo 2026
Soddisfatto al 100 %. Farmacia seria. Tempi di consegna perfetti.
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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