Farmacialoreto
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2 febbraio 2025
Prodotto ordinato non conforme. L'osso al gusto pollo era terminato a magazzino e mi hanno spedito gusto bacon. Tempi di consegna non rispettati. Assistenza clienti molto lenta ma una volta gestita la pratica personale gentile e disponibile. Reso molto semplice e mi hanno rimborsato i due prodotti errati in tempi accettabili. A conti fatti non mi è convenuto acquistare perchè il prodotto corretto con le spese di spedizione mi è costato più che in qualsiasi negozio. Spero di avere avuto io una brutta esperienza, acquisterò nuovamente per capire se è stato un caso oppure no.
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Risposta del venditore
Gentile cliente, ci scusiamo per l' errore commesso, al quale abbiamo rimediato avviando il reso gratuito ed il rimborso. Ci dispiace non sia rimasto soddisfatto dei costi, gli stessi sono indicati sul sito. Restiamo a sua disposizione per ulteriore assistenza.
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5
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2 febbraio 2025
Tutto come descrizione, consegna rapida
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5
/5
2 febbraio 2025
Tutto perfetto rapidità e convenienza Meraviglioso!
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5
/5
2 febbraio 2025
Ottimi prezzi dei prodotti spedizione veloce .consiglio vivamente
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5
/5
2 febbraio 2025
Precisi e veloci. Una volta mi hanno mandato un prodotto sbagliato ho deciso di tenere, e per questo disguido mi hanno mandato un piccolo sconto.
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5
/5
2 febbraio 2025
Ottimo
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2
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2 febbraio 2025
Il mio ordine è arrivato 10 giorni dopo averlo ordinato. Ho scritto diverse mail per sbloccare la situazione ma ho ricevuto poca comprensione in merito.
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Risposta del venditore
Gentile cliente, ci scusiamo nuovamente per il ritardo del vettore Non era nostra volontà non soddisfare le sue esigenze. Abbiamo difatti avviato un reclamo. Restiamo a disposizione per ulteriore supporto Cordialmente
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5
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2 febbraio 2025
I prodotti richiesti sono arrivati prima del previsto, prezzi convenienti, consigliato
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5
/5
1 febbraio 2025
Sono molto contenta, perché trovo i prodotti che mi servono,a prezzi speciali,arriva tutto veloce e imballato bene,grazie!!!
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5
/5
1 febbraio 2025
Mi son trovato veramente bene sia per il prezzo che per la celerità.
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5
/5
1 febbraio 2025
TUTTO OK, GRAZIE
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4
/5
1 febbraio 2025
Ottima consegna qualche problema di pagamento con la carta. Ho comunque risolto con satispay.
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5
/5
1 febbraio 2025
Molto soddisfatta ! Ho ordinato tra altre cose anche una confezione di pappa reale e lo hanno confezionata con molta cura ( ghiaccio e borsa termica ) perché il prodotto mantenesse la sua freschezza . Prezzi vantaggiosi , consegna puntuale! Davvero consigliata !
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1
/5
1 febbraio 2025
Il prodotto è arrivato rotto, si è buttato tutto il sapone
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Risposta del venditore
Gentile cliente, ci dispiace molto per l'accaduto. Le abbiamo fornito riscontro in privato, saremo lieti di offrirle il nostro supporto Restiamo a sua disposizione
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3
/5
1 febbraio 2025
Tempo di consegna una settimana mi sembra un po troppo.
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Risposta del venditore
Gentile cliente, ci dispiace molto per il ritardo del vettore Le assicuriamo si sia trattato di un evento sporadico, ci auguriamo di avere la possibilità di soddisfare le sue aspettative al prossimo acquisto. Cordialmente

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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