Farmacialoreto
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26 gennaio 2025
Envoi très rapide d’un produit qui n’est pas celui commandé ! Je les ai contacté mais après m’avoir demandé des photos, plus aucun signe. Ils ont supprimé le produit en question de leur catalogue et mon compte !
Acquirente verificato
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Risposta del venditore
Cher client, nous sommes vraiment désolés pour ce que vous avez indiqué, nous avons, comme mentionné en privé, émis le remboursement. Le produit n’a pas été supprimé de votre compte, il a simplement été résilié et est donc indisponible. Nous restons à votre disposition pour vous aider
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1
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26 gennaio 2025
L’ordine é arrivato in ritardo rispetto a quanto promesso e mi é stato inviato un prodotto diverso rispetto a quello ordinato. Aspetto risposta dal servizio clienti.
Acquirente verificato
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Risposta del venditore
Gentile cliente, siamo spiacenti se all'apertura del Suo ordine abbia trovato un articolo differente da quello ordinato. Non era nostra volontà non soddisfare le Sue aspettative. Anzisiamo disponibili per la sostituzione o la restituzione ed il rimborso. Sarà nostra premura garantirLe una risoluzione efficace. Ci impegneremo affinchè possa non accadere più. Cordiali saluti dal team Farmacialoreto.it
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4
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26 gennaio 2025
Ho già comprato varie volte da loro e sono sempre rimasta soddisfatta sia dalle offerte che dai tempi di spedizione. Consigliati
Acquirente verificato
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5
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26 gennaio 2025
Consegna veloce, ho trovato tutto quello che mi serviva e a prezzi vantaggiosi. Ottima scelta di prodotti.
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1
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26 gennaio 2025
Dopo alcuni ordini andati a buon fine, sto riscontrando problemi con un pacco che il vettore poste italiane non consegna e si appresta a restituire al mittente non per responsabilità mia, nonostante questo la assistenza della farmacia Loreto si ostina ad ignorare le mie richieste di rimborso e continua a mandarmi mail entusiaste sul fatto che il pacco presto arriverà, sono passati 15 giorni. Pessimi, non comprerò piu'.
Acquirente verificato
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Risposta del venditore
Gentile cliente, non abbiamo ignorato le sue richieste, anzi dietro suo contatto siamo stati attenti nel sollecitare la consegna. Purtroppo il vettore ha riscontrato difficoltà e quindi ha restituito l ordine al mittente, con conseguente rimborso a Suo favore. Ci dispiace molto, ci auguriamo di soddisfarla al prossimo ordine. Cordiali saluti
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5
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26 gennaio 2025
Sempre gentili celeri e sono sempre disposti a risolvere al meglio i problemi che possono succedere. Sono molto soddisfatta del loro servizio grazie
Acquirente verificato
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5
/5
26 gennaio 2025
Spedizione veloce, imballo ottimo, comprerò ancora da farmaciaLoreto
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5
/5
25 gennaio 2025
Molto soddisfatta dell' acquisto, perché a un ottimo prezzo. Sicuramente farò altri acquisti in futuro.
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5
/5
25 gennaio 2025
È stato il primo acquisto , oltre il buon prezzo del prodotto assolutamente affidabili nel processo dell ordine e puntualità nel riceverlo
Acquirente verificato
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5
/5
25 gennaio 2025
Non è la 1 volta che acquisto da questa farmacia e mi sono sempre trovato benissimo per prezzi competitivi ottima comunicazione spedizioni veloci. Nell' ultimo acquisto in periodo natalizio un ordine non è arrivato e dopo aver comunicato l'inconveniente nel giro di 2 giorni mi è arrivata una nuova spedizione con tutti i prodotti ordinati senza nessun esborso da parte mia. Quindi massima serietà come sempre e prodotti accuratamente imballati. Ringrazio farmacia Loreto per cordialità e professionalità Consiglio vivamente acquisti in questa farmacia.
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5
/5
25 gennaio 2025
La puntualità e la serietà nel gestire gli ordini
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1
/5
25 gennaio 2025
Pessima l'esperienza per l'acquisto gambaletti Sauber 70 den a compressiongraduate
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Risposta del venditore
Gentile cliente, ci dispiace abbia avuto un'esperienza non positiva. Il Customer è a Sua disposizione qualora necessitasse di ricevere assistenza. Cordialmente
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1
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25 gennaio 2025
Assolutamente non soddisfatta
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Risposta del venditore
Gentile cliente, siamo dispiaciuti se il vettore non sia riuscito a consegnarle l ordine e pertanto l abbia posto in restituzione al mittente. Abbiamo emesso il rimborso. Restiamo a sua disposizione per ulteriore assistenza. Cordialmente
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5
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25 gennaio 2025
Fantastica
Acquirente verificato
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2
/5
25 gennaio 2025
Non sono stata soddisfatta Ho ricevuto i prodotti ben 6 giorni dopo l’ordine effettuato, fuori tempo utile per soddisfare l’esigenza che avevo. Inoltre uno dei prodotti ha una scadenza inferiore ai sei mesi dalla data di consegna e trattasi di un prodotto non di uso quotidiano e con 60 compresse
Acquirente verificato
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Risposta del venditore
Gentile cliente ci dispiace molto per il ritardo del vettore, Le abbiamo fornito assistenza in privato per verificare la scadenza del prodotto di cui sopra ed avviare il reso o il rimborso. Siamo a sua completa disposizione.

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Bollino Feedaty
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