Farmacialoreto
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20 marzo 2026
Ordine fatto il 4 febbraio Spedito dalla sede il 12 febbraio . Ogni volta che mandavo una mail per sapere a che punto era il pacco mi veniva risposto che erano i corrieri a tardare… Peccato che poi quando lo hanno veramente spedito mi è arrivata la mail e due giorni dopo era a casa. Mi ha dato fastidio la presa in giro. Non credo acquisterò più in questa farmacia
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, non è nostro costume addossare colpe. Il Suo ordine ha subito dei ritardi generali dipesi dalla nostra logistica e dal corriere.. I rallentamenti generali hanno causato un ritardo nella consegna, Rinnoviamo le nostre scuse e confidiamo di soddisfarla in futuro. Codiali Saluti
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1
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20 marzo 2026
Consegna eterna……..mai più
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, ci dispiace aver disatteso le Sue aspettative. Rinnoviamo le nostre scuse. Cordial iSaluti
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5
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20 marzo 2026
Spedizione rapida e prodotti conformi alla descrizione
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5
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20 marzo 2026
Esperienza positiva che dura da anni!!!
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5
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20 marzo 2026
Do il massimo,perchè dopo aver segnalato un problema con un corriere,mi hanno aiutato immediatamente a risolvere la situazione
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20 marzo 2026
L'esperienza con questa farmacia e' stata pessima, non tanto per il prodotto che ho acquistato che aveva un prezzo piu' che competitivo, quanto per la consegna. Ho fatto presente che il corriere cui si sono affidati, cioe' InPost, ha fatto finta di passare per due volte, e alla fine se ho voluto ritirare il mio pacchetto ho dovuto andare al punto di ritiro, pur avendo pagato le spese di spedizione. Il servizio clienti e' inesistente, se scrivi ti rispondono che prendono in carico il tuo problema e poi non ti risponde piu' nessuno, se telefoni il telefono squilla a vuoto. Una stella e' troppo, ma meno non se ne possono dare.
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, Grazie per aver portato la questione alla nostra attenzione. Ci dispiace abbia vissuto un'esperienza deludente. Terremo conto del suo riscontro e lavoreremo per migliorare i nostri processi. Cordiali Saluti
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5
/5
20 marzo 2026
Correttezza,puntualità.
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1
/5
20 marzo 2026
Pessimo ci ha messo un tempo lunghissimo a spedire ed arrivare la spedizione!
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, La ringraziamo per la Sua recensione e ci dispiace averla delusa, tuttavia, al fine di garantirle una migliore e più serena esperienza in futuro, è doveroso precisare che in fase di acquisto ha selezionato la consegna standard, che prevede che la stessa venga effettuata al massimo entro 5 giorni lavorativi (come indicato nelle condizioni di vendita presenti sul sito) ed il Suo ordine di venerdì 06/03/2026 18:28 è stato consegnato nel rispetto di questi tempi, ossia il 12/03/2026 13:32. Generalmente riusciamo a consegnare prima del tempo indicato. Ci dispiace per l'attesa e comprendiamo il disagio patito e per questo cogliamo l'occasione per ricordarle che in caso di necessità è attivo il servizio di consegna fast o il ritiro immeditato che Le consente di ricevere o ritirare il Suo acquisto dopo poche ore dall'elaborazione dell'ordine. Cordiali Saluti
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4
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20 marzo 2026
Tutto bene
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5
/5
20 marzo 2026
Perfetti e veloci come al solito
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3
/5
20 marzo 2026
Prodotti tutto perfetto. Peccato per il pessimo servizio di consegna con InPost che ha tentanto due giorni di consegnarmi la merce senza riuscirci. peccato che io fossi a casa e non abbiano mai suonato perchè si fa fatica a scendere dalla macchina!
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, Grazie per aver portato la questione alla nostra attenzione. Ci dispiace abbia vissuto un'esperienza deludente. Terremo conto del suo riscontro e lavoreremo per migliorare i nostri processi. Cordiali Saluti
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5
/5
20 marzo 2026
Prezzo ottimo e spedizione gratuita se ritiro in una farmacia nella mia zona
Acquirente verificato
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2
/5
20 marzo 2026
Esperienza non proprio positiva! Tempi di consegna non congrui con quanto dichiarato. Chiamate telefoniche eluse in maniera sistematica. Servizio clienti invece nel mio caso dopo ripetuti solleciti a 1/2 moduli on line predisposti ha funzionato. La merce consegnata è stata pero' corrispondente alle aspettative. Non so se ordinerò di nuovo. Andrea Donzelli
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, La ringraziamo per aver dedicato del tempo a recensire la Sua esperienza di acquisto con la nostra azienda e siamo lieti di leggere che ha ricevuto l'assistenza richiesta dal nostro servizio Clienti e che sia rimasto soddisfatto del Suo acquisto. Ci dispiace per l'attesa non corrispondente ai nostri standard. Ci auguriamo di averla ancora tra i nostri Clienti. Cordiali Saluti
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4
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20 marzo 2026
Soddisfatta per i costi un ppo' meno per la tempistica di spedizione
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1
/5
20 marzo 2026
Non do nessuna stella, ma sono obbligata, perché sono stata molto delusa dagli ultimi 2 ordini, in particolare L'ultimo. Tempi di consegna lunghi rispetto a quanto proposto e nessun recapito a domicilio, nonostante ci fosse sempre una persona a casa ad attendere il pacco. Via Wa è stato possibile sapere che il pacco era a 6 km da dove vivo presso il locker inpost. Poca attenzione al cliente da parte vs. Erano anni che mi servivo da Voi ed ora MAI PIÙ. Consegna a domicilio vuol dire direttamente a casa, non farmi scomodare e perdere tempo.
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, siamo lieti ci abbia segnalato l'accaduto. Ci scusiamo per il disagio, sarà nostra premura adottare le misure utili al fine di garantirle in futuro un'esperienza d'acquisto soddisfacente. Ci auguriamo di beneficiare della Sua comprensione e di averla ancora tra i nostri clienti. Cordiali Saluti

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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