Farmacialoreto
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ebay (24.573)
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Ultima recensione: 14 maggio 2025
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14 aprile 2020
Precisione, efficienza e affidabilità. Consegne puntuali e veloci.
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14 aprile 2020
Mi è stato comunicato il giorno 6-04-20 ad ordine spedito e in arrivo il 7-04-20, che un prodotto da me ordinato non era disponibile e che avrei avuto il rimborso della quota pagata. Perché non sono stata informata PRIMA della spedizione? Avrei sostituito l’integratore con un altro simile. Perché si detrae subito l’importo dalla carta? Non sarebbe più opportuno e corretto farlo nel momento in cui si spedisce? Perché nella mail non si specifica QUALE prodotto non è disponibile? Altra questione: su Groupon ci sono dei buoni sconto per acquisti on line di disinfettanti e mascherine tramite il vostro sito. Peccato però che non siano disponibili e non si sa ancora per quanto tempo. Non è corretto incassare subito l’importo e consegnare magari dopo qualche mese.
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14 aprile 2020
Servizio ottimo.
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14 aprile 2020
Non posso lamentarmi. tutto ok. Grazie
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14 aprile 2020
Pessima assistenza da parte della Farmacia Loreto Gallo. Ho provato a segnale per ben tre volte il cambio nome del destinatario, la prima volta subito dopo aver effettuato l'acquisto oline, scrivendo all'email "assistenza" della Farmacia. Non ho mai ricevuto risposta. Ho solo avuto un messaggio in cui la farmacia si scusava per il ritardo della spedizione a causa di problemi logistici dovuti al momento critico. Ho poi provato a telefonare, digitando i vari interni, ma senza risultato. Ho allora scritto un messaggio sul sito web della Farmacia, su cui invitano i clienti a lasciare un messaggio per evitare inutili attese telefoniche, promettendo di essere richiamati. Nulla di fatto. Oggi, a 15 giorni dall'acquisto e contestuale pagamento, apprendo che il corriere ha fallito la consegna e attende indicazioni da parte del mittente per un'eventuale riconsegna. Il mittente, ovvero la Farmacia Loreto Gallo, ha dimostrato di non essere assolutamente in grado di gestire le spedizioni dei prodotti acquistati online, soprattutto in questo momento. Ci tengo a sottolineare che, in quest'ultimo periodo, ho acquistato prodotti online presso altri rivenditori e ho ricevuto sempre tutto in tempi rapidi e affidabili.
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14 aprile 2020
La serietà
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14 aprile 2020
L'ordine è arrivato mancante di alcuni prodotti e ho dovuto scrivere per il rimborso (sulla carta era stato prelevato comunque l'intero importo). All'interno del pacco una confezione di cotton fioc era completamente spaccata. Non mi spiego come mai si fa in generale tanta pubblicità sugli ordini on line in questo periodo di caos pur di fare stare a casa la gente, ma è evidente che i lavoratori (di sicuro oberatissimi!) non ce la fanno a sostenere la mole di lavoro. Ottima la scelta stavolta del corriere DHL che ha mantenuto la tempistica di consegna prospettata nonostante il ritardo di 2 settimane tra l'ordine e la consegna.
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14 aprile 2020
Purtroppo questa volta c’è stato un ritardo nella preparazione/spedizione del pacco, capisco la situazione ma forse si sarebbe potuto far meglio, in più Vi ho scritto in whatsapp per sapere se potevo aggiungere altri prodotti all’ordine non mi avete tutt’ora risposto ( questo non lo capisco)
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14 aprile 2020
Tutto perfetto: spedizione veloce ed ottimo servizio.
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14 aprile 2020
è UNA VERGOGNA. mi è PERVENUTA UNA SCATOLA VUOTA, SENZA PRODOTTI! e' UNA SETTIMANA CHE CERCO DI METTERMI IN CONTATTO TELEFONICO E VIA MAIL, SENZA RIUSCIRCI.
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5
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14 aprile 2020
Finalmente ho trovato un sito di cui posso fidarmi che consegna a Londra! Faro` presto un altro ordine :)
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14 aprile 2020
Mi sono sempre trovata benissimo. I prodotti sono sempre arrivati in modo tempestivo. Grazie della disponibilità sempre dimostrata!
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14 aprile 2020
Tutto okay. Grazie
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2
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14 aprile 2020
Ho ordinato tre articoli. Ne sono arrivati due. Nessun rimborso e nessuna risposta alle mie due email.
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Risposta del venditore
Gentile cliente ci scusiamo per il ritardo ci indichi il numero di ordine che effettuiamo subito il rimborso del mancante. Cordialmente
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14 aprile 2020
Ho già fatto diversi acquisti da loro e mi sono sempre trovata bene. Servizio preciso e puntuale.
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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