Farmacialoreto
Recensioni: 117.997

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4,5
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Calcolato su 11.155 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,5/5  
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Ultimo mese: 4,2/5  
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87,2%

102.933 recensioni

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4.006 recensioni

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Altri indicatori
Prodotti/Servizi
4,7 /5
ebay (24.573)
5,0 /5
Ultima recensione: 9 maggio 2025
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8 aprile 2020
Sono clienti da diversi anni e non sono rimasto mai deluso come adesso per il comportamento assunto dall'azienda non risponendo alle mie email e chat, sicuramente non tornerò più a fare acquisti, e non trovate la scusa coronavirus, perché rispondere è solo educazione
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Risposta del venditore
Gentile cliente ci scusiamo per il disagio, ma siamo stati travolti da milioni di richieste e di conseguenza non riusciamo ad essere tempestivi nell erisposte. Cordialmente
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5
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8 aprile 2020
Ottimo servizio!
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5
/5
8 aprile 2020
Farmacia molto seria prezzi competitivi e velocità supersonica la consegna
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5
/5
8 aprile 2020
Soddisfatta
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1
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8 aprile 2020
Ho effettuato un ordine il 16/03, poi...per due settimane nessuna notizia su tempi di spedizione, eventuali problematiche. Inutile scrivere o telefonare, non risponde nessuno. Alla fine, riesco a sapere che mancano tre prodotti e la spedizione sarebbe partita in ritardo. Chiedo lo svincolo e l’immediato rimborso dei prodotti mancanti...che NON È ARRIVATO! Se provo a contattare la farmacia, ovviamente...IMPOSSIBILE PARLARE CON QUALCUNO! Mi sento davvero truffata, è la prima e ultima volta che acquisto da Farmacia Loreto.
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Risposta del venditore
Gentile cliente ci scusiamo per il disagio, purtroppo in questo periodo non riusciamo ad essere tempestivi come di solito nelle risposte alle richieste dei clienti. Cordialmente
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4
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8 aprile 2020
Farmacia molto fornita (per prodotti senza glutine), procedura per ordinare semplice ed intuitiva con molteplici modalità di pagamento. Tempi di spedizione coerente alle attuali restrizioni. Unico neo, un sacco di farina (aperto al momento della spedizione) era stato messo all'interno del pacco chiuso con del nastro adesivo non in modo accurato e ha disperso una parte del contenuto nel pacco. Sarebbe stato più idoneo evitare di spedirlo oppure inserirlo in un sacchetto così da proteggere l'eventuale fuoriuscita (motivo per cui non indico eccellente 5 stelle). Consiglio nella complessità del rapporto questa azienda e sicuramente acquisterò ancora da loro.
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5
/5
8 aprile 2020
Tutto ok! a parte la difficoltà di comunicare telefonicamente
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5
/5
8 aprile 2020
Consigliato.
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5
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8 aprile 2020
spedizione accurata nell'imballo e giunta rapidamente !!!
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2
/5
7 aprile 2020
Prodotti buoni ma servizio pessimo, ho tentato più volte di contattarli ma mai ricevuta risposta. Capisco le difficoltà del momento, ma inutile dare al cliente l'illusione di poter essere contattati e poi nella realtà non essere disponibili.
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Risposta del venditore
Gentile cliente ci scusiamo per il disagio, in questo periodo le linee sono congestionate. Cordialmente
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1
/5
7 aprile 2020
Esperienza molto negativa da non ripetere. Dopo due settimane dall'ordine senza nessuna informazione e dopo aver inoltrato un reclamo a PayPal, hanno spedito, di propria iniziativa, soltanto uno dei prodotti ordinati, con conseguente aggravio dei costi di spedizione su un importo molto ridotto. Spero che provvedano al rimborso della spesa rimanente in tempi brevi e di propria iniziativa.
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Risposta del venditore
Gentile cliente ci scusiamo per il disagio, la contabilità provvederà a breve a rimborsare l'importo. Cordialmente
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5
/5
7 aprile 2020
Trovato bene e consegna veloce
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1
/5
7 aprile 2020
Non siete reperibili telefonicamente, nemmeno su whats app. Mi avete spedito il pacco dopo 15 giorni e alla fine mancava anche un prodotto. E in realtà deve ancora arrivare nonostante la consegna fosse prevista per oggi.
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Gentile cliente ci scusiamo per il ritardo, in questo periodo è inevitabile che ci siano dei rallentamenti sulla rete logistica Nazionale. Cordialmente
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5
/5
7 aprile 2020
Sempre perfetti e puntuali
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7 aprile 2020
Ordine arrivato dopo due settimane, nessuna risposta al telefono eccetto una volta dopo 10 giorni, nessuna risposta alle mail, nessuna risposta alla richiesta di essere chiamato
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Gentile cliente ci scusiamo per il ritardo, purtroppo in questo periodo i ritardi sono inevitabili. Cordialmente

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Benvenuto/a, siamo orgogliosi di essere da quasi 20 anni un punto di riferimento per la salute ed il benessere dei nostri clienti; siamo convinti che la nostra missione può essere svolta unicamente con passione e amore per il prossimo. Essere al fianco del nostro cliente, offrire il consiglio giusto e la risposta alle diverse necessità ci hanno spinto a ricercare sempre il meglio, per offrire sempre di più. Presso la nostra farmacia potrai effettuare Autoanalisi del sangue, avere Consulenze nutrizionali specifiche, scegliere tra alimenti ipocalorici, naturali e oltre 40.000 prodotti senza glutine.
Farmacialoreto (Utente Attivo)
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