Farmacialoreto
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ebay (24.573)
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Ultima recensione: 9 giugno 2025
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12 aprile 2020
Ottimo servizio e puntualità nelle consegne
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5
/5
12 aprile 2020
Rapidissima spedizione
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5
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12 aprile 2020
Ultimi te ordini andati bene grazie
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5
/5
12 aprile 2020
Ottimo servizio
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2
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12 aprile 2020
Servizio clienti totalmente assente. Non c'è possibilità di chiedere informazioni. Numero fisso nessuno risponde e cade la linea, numero whatsapp con accessi visibili ma mai nessuna risposta. Capisco la situazione di emergenza ma se si offre un servizio lo si fa bene e completo altrimenti si resta a casa.
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Risposta del venditore
Gentile cliente ci scusiamo per il disagio, le richieste sono tantissime e stiamo cercando di rispondere a tutti ma non riusciamo ad essere tempestivi. Cordialmente
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5
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12 aprile 2020
Al topppp
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5
/5
12 aprile 2020
Niente da eccepire, consegna quasi nei tempi, considerando il periodo, direi consegna rapida ed efficiente
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1
/5
12 aprile 2020
Pessimo! Prodotti non corrispondenti a quanto ordinato (ad eccezione di uno). Pessimi!
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Risposta del venditore
Gentile cliente ci dispiace per il suo disappunto, se non è soddisfatta può rendere i prodotti tranquillamente. Cordialmente
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5
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12 aprile 2020
Tempestivi e precisi
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3
/5
12 aprile 2020
Ottimi prezzi, un po' lunga la consegna e qualche volta mancano prodotti nel pacco. Per ora ho sempre ricevuto i rimborsi.
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1
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12 aprile 2020
Male!! È impossibile comunicare perché non rispondono nei ai messaggi né alle mail. I prodotti sono confezionati in maniera inadeguata alle spedizioni. È la prima volta che mi capita un’esperienza così deludente.
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Risposta del venditore
Gentile cliente ci scusiamo per il disagio, in questo periodo abbiamo le linee congestionate, segnaleremo alla logistica in merito all'imballo non adeguato. Cordialmente
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5
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12 aprile 2020
Tutto ok!
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5
/5
12 aprile 2020
Ottimi prezzi, consegna celere e precisa
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2
/5
12 aprile 2020
Mi dispiace lasciare una recensione negativa, ma la merce ordinata non arrivava ed allora a una settimana dall'ordine ho contattato il venditore attraverso diversi canali, senza risposta. Allora mi sono rivolto a Paypal e solo in quel momento il venditore ha effettuato la spedizione. La merce non è arrivata completa, mancava un prodotto, ed ho trovato un'email in cui mi si avverte che un prodotto non era disponibile, ma non si dice qual è. Mi si dice anche che il rimborso arriverà entro 7 giorni, ma ormai non ho più fiducia ed ho riaperto il reclamo presso Paypal. Capisco benissimo il disagio che tutti viviamo in periodo di Covid-19, e come questo possa influire sul commercio online, ma sarebbe bastato rispondere, anche chiedendo tempo, ma rispondere come hanno fatto appena è intervenuto Paypal.
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Risposta del venditore
Gentile cliente ci scusiamo per il disagio, in questo periodo le linee sono congestionate e di conseguenza non riusciamo ad essere tempestivi nelle risposte. Cordialmente
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4
/5
12 aprile 2020
Tutto bene. Da migliorare l'aspetto legato all'informativa riguardante la scadenza dei prodotti (Nei casi in cui risulti <4 mesi dalla data di acquisto)
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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