Farmacialoreto
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ebay (24.573)
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Ultima recensione: 5 giugno 2025
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5
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8 aprile 2020
Consigliato.
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5
/5
8 aprile 2020
spedizione accurata nell'imballo e giunta rapidamente !!!
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2
/5
7 aprile 2020
Prodotti buoni ma servizio pessimo, ho tentato più volte di contattarli ma mai ricevuta risposta. Capisco le difficoltà del momento, ma inutile dare al cliente l'illusione di poter essere contattati e poi nella realtà non essere disponibili.
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Risposta del venditore
Gentile cliente ci scusiamo per il disagio, in questo periodo le linee sono congestionate. Cordialmente
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1
/5
7 aprile 2020
Esperienza molto negativa da non ripetere. Dopo due settimane dall'ordine senza nessuna informazione e dopo aver inoltrato un reclamo a PayPal, hanno spedito, di propria iniziativa, soltanto uno dei prodotti ordinati, con conseguente aggravio dei costi di spedizione su un importo molto ridotto. Spero che provvedano al rimborso della spesa rimanente in tempi brevi e di propria iniziativa.
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Risposta del venditore
Gentile cliente ci scusiamo per il disagio, la contabilità provvederà a breve a rimborsare l'importo. Cordialmente
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5
/5
7 aprile 2020
Trovato bene e consegna veloce
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1
/5
7 aprile 2020
Non siete reperibili telefonicamente, nemmeno su whats app. Mi avete spedito il pacco dopo 15 giorni e alla fine mancava anche un prodotto. E in realtà deve ancora arrivare nonostante la consegna fosse prevista per oggi.
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Gentile cliente ci scusiamo per il ritardo, in questo periodo è inevitabile che ci siano dei rallentamenti sulla rete logistica Nazionale. Cordialmente
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5
/5
7 aprile 2020
Sempre perfetti e puntuali
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7 aprile 2020
Ordine arrivato dopo due settimane, nessuna risposta al telefono eccetto una volta dopo 10 giorni, nessuna risposta alle mail, nessuna risposta alla richiesta di essere chiamato
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Risposta del venditore
Gentile cliente ci scusiamo per il ritardo, purtroppo in questo periodo i ritardi sono inevitabili. Cordialmente
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5
/5
7 aprile 2020
Nonostante il problema che affligge l'Italia ed il mondo intero del Covid19, sono stati velocissimi e precisi nella consegna.
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7 aprile 2020
Mi sono arrivati i prodotti in ritardo e due fra questi scaduti da mesi servizio pessimo servizio whatsapp assente mail idem
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Risposta del venditore
Gentile cliente ci scusiamo per il disagio, come da accordi prodotti ritirati. Cordialmente
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1
/5
7 aprile 2020
Servizio scadente, tempi di consegna biblici(quasi 20 gg). Nel sito dava disponibili prodotti che in realtà non erano presenti in magazzino, numeri presenti sul sito impossibili da contattare in quanto sempre staccati, nell'unica volta in cui sono riuscita a parlare con il servizio competente per modificare un recapito inserito per errore sono stata tranquillizzata sulla modifica effettuata che in realtà non é stata fatta(ho dovuto provvedere autonomamente sul sito dhl rallentando ulteriormente i tempi) . E dulcis in fundo il rimborso per il prodotto non disponibile in magazzino é errato (hanno rimborsato il prodotto sbagliato).Lascio a voi le conclusioni della mia esperienza.
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Risposta del venditore
Gentile cliente ci scusiamo per il disagio, il rimborso del prodotto mancante è stato effettuato il 7/04. Cordialmente
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4
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7 aprile 2020
Consueta efficienza e serietà
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5
/5
7 aprile 2020
Nonostante l'emergenza , tutto ok!
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4
/5
7 aprile 2020
Ottima la varietà di prodotti e le offerte disponibili. Consegna un pó lunga ma in questo periodo è conprensibile.
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7 aprile 2020
Premettendo che durante la pandemia eventuali ritardi e disguidi sono tollerabili, l' assistenza e la serietà di questa farmacia sono pari a zero. Mi servo spesso da farmacie online ma non mi sono mai trovata così male come in questo caso. Ho esercitato il diritto di recesso nei modi e nei tempi indicati, ma non è stato preso in considerazione e l' ordine dopo 20 giorni dalla data di acquisto è stato spedito ugualmente, nonostante abbia inviato più messaggi ai quali, ovviamente, non ho mai ricevuto risposta.
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Gentile cliente ci scusiamo per il disagio, in questo periodo caotico non siamo riusciti ad essere tempestivi come da situazioni di normalità, se non vuole i prodotti può avvalersi del diritto di recesso. Cordialmente

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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