Farmacialoreto
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ebay (24.573)
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Ultima recensione: 1 giugno 2025
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27 marzo 2020
Il prodotto è stato spedito in ritardo a causa di problemi logistici (comprensibili, vista la pandemia di Covid-19 che stiamo vivendo) ma una volta spedito è arrivato in pochissimo tempo.
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5
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27 marzo 2020
Fantastic service and careful, cold delivery Thank you
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1
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27 marzo 2020
Non mi è arrivato niente, contattarli è praticamente impossibile. Chiesto rimborso tramite paypal.
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Risposta del venditore
Gentile cliente ci scusiamo per il ritardo nella risposta, Le verrà risposta tramite Paypal. Cordialmente
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5
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27 marzo 2020
Ottimo servizio anche in questo momento difficile.
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3
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27 marzo 2020
buongiorno, ordine effettuato in data 13 marzo. in data 17 mi inviate mail per ritardo. in data 19 chiedo info (mai ricevuta risposta). ricevuto in data 24 il pacco. All'interno, 4 vasetti di omogeneizzati rotti e ordine errato di crema di riso(avevo chiesto mais e tapioca). Inviata e-mail a cui ancora non ho ricevuto risposta. cordiali saluti
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Risposta del venditore
Gentile cliente ci scusiamo per il ritardo, segnaliamo la questione al vettore, al prossimo ordine ci segnali l'accaduto Le inseriremo degli omaggi. Cordialmente
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3
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27 marzo 2020
Trovo che hanno impiegato troppo tempo tra l'ordine e la consegna , due settimane,chiamando mi hanno detto che erano disponibili in un altro magazzino ma il sito dava disponibile subito.
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5
/5
27 marzo 2020
MI SONO TROVATA MOLTO BENE
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5
/5
27 marzo 2020
Ottimo tutto ok
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27 marzo 2020
Ottima esperienza
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27 marzo 2020
Medicine ordinate il 13 marzo e ad oggi 27 marzo non sono ancora arrivate ,perchè l'indirizzo sul pacco è incompleto
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Risposta del venditore
Gentile cliente ci scusiamo per il ritardo, sollecitiamo la logistica per una celere spedizione. Cordialmente
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27 marzo 2020
Molto efficienti nella preparazione e nella spedizione dell'ordine. Al momento sono molto soddisfatto del servizio. Grazie
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1
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27 marzo 2020
Assolutamente inaffidabili: ho ordinato prodotti per 46,62€, me ne hanno inviata per 20,5€ e risultano irrintracciabili, sia via mail, che telefono: si resta in attesa per lungo tempo e poi cade la linea... non rispondono neppure sulla loro chat. Si dovrebbe impedire che continuino con un e-commerce di questo tipo!
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Risposta del venditore
Gentile cliente ci scusiamo per il disagio, la contabilità provvederà a rimborsare i prodotti a breve. Cordialmente
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3
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27 marzo 2020
Se ci sono problemi con le consegne è buona norma contattare i clienti, non permettere che siano i clienti a farlo e senza possibilità poi di avere un contatto diretto telefonico. Cmq prodotti ricevuti grazie
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Risposta del venditore
Gentile cliente ci scusiamo per il ritardo, abbiamo inserito un banner in home page per segnalare i ritardi ed abbiamo inviato una mail, forse bisognava fare di più. Cordialmente
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5
/5
27 marzo 2020
Tutto bene
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27 marzo 2020
Ordine effettuato il 12 marzo e spedito il 26 dello stesso mese, senza ricevere nessuna risposta a telefonate ed email per richiedere spiegazioni. Nonostante questo, senza nessun avviso, ricevo solo parte dei prodotti acquistati ed un rimborso parziale. La cosa che trovo più assurda è l’assenza totale del servizio clienti.
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Gentile cliente ci scusiamo per il ritardo nella risposta, purtroppo le tantissime richieste non ci consentono di rispondere a tutti in maniera tempestiva. Cordialmente

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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