Farmacialoreto
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Calcolato su 10.567 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
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Altri indicatori
Prodotti/Servizi
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ebay (24.573)
5,0 /5
Ultima recensione: 17 luglio 2025
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28 marzo 2020
Altamente affidabile . Grazie per la professionalità .
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5
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28 marzo 2020
Tutto okay
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28 marzo 2020
Non ho mai ricevuto i prodotti. Mi hanno mandato la fattura e il track come se avessero spedito solo dopo reclamo con PayPal. Ma come dimostra il track i prodotti non sono mai partiti. Infatti l’etichetta è del 15 marzo e risulta ancora in attesa di essere affidato al corriere.
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Risposta del venditore
Gentile cliente ci scusiamo per il ritardo, ordine spedito e consegnato. Cordialmente
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2
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28 marzo 2020
Tempo di consegna di 12 giorni eccessivo, soprattutto poichè non segnalato prima dell’acquisto. servizio clienti molto cortese, ma incapace di dare una data di consegna. Da riprovare dopo l’emergenza, ma il consiglio è segnalarlo perchè così il cliente può scegliere se attendere o meno
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Risposta del venditore
Gentile cliente ci scusiamo per il ritardo, purtroppo i ritardi durante l'emergenza sono inevitabili. Cordialmente
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1
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28 marzo 2020
Non mi è stato inviato uno dei prodotti ma mi è stato comunque addebitato. Al momento vani i tentavi per comunicare sia via telefono che via email o SMS.
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Risposta del venditore
Gentile cliente ci scusiamo per il ritardo nell'assistenza, abbiamo milioni di utenti che hanno preso d'assalto il sito, stiamo cercando d i rispondere tutti. Cordialmente
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5
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28 marzo 2020
In breve: "Tutto bene". Io penso che bisogna parlare molto quando le cose vanno male, allo scopo di riflettere e migliorarle; per la farmacia Loreto - acquisti on line - non posso aggiungere altro. Quindi in sintesi: buon servizio generale.
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5
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28 marzo 2020
Ottimo servizio
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28 marzo 2020
Ottimo servizio
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28 marzo 2020
Consegna dopo 10 giorni e non tutti i prodotti consegnati. Tante difficoltà per contattare un operatore.
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Risposta del venditore
Gentile cliente ci scusiamo per il ritardo, purtroppo i ritardi sono inevitabili in questo periodo. Cordialmente
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5
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28 marzo 2020
Ottima farmacia puntualità nelle consegne prezzi al top Grazie
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1
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28 marzo 2020
Sto provando a contattare la farmacia da più di due settimane a seguito dell'errata spedizione ma senza risultato
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Risposta del venditore
Gentile cliente ci scusiamo per il disagio, purtroppo le linee telefoniche sono congestionate. Cordialmente
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5
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28 marzo 2020
Ottimo servizio ad ottimi prezzi io ordini il latte del mio bambino cosicché non debba uscire di casa purtroppo quasi nessuno fa questo servizio menomale che ho trovato loro
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28 marzo 2020
Assolutamente incompetenti, non rispondono alle chiamate o alle mail, mi hanno spedito il pacco dopo parecchi giorni di insistenza e l’ho ricevuto incompleto e privo di fattura o scontrino di acquisto, ci è voluta un’altra settimana per ottenere il rimborso. Pessimo sito e pessimo servizio clienti. Evitate di acquistare qui.
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Risposta del venditore
Gentile cliente la fattura la trova nel suo account, noi non inseriamo scontrino nei pacchi, spediamo oltre 3000 ordini al giorno ed abbiamo la fattura che si genera in automatico, lla trova nel suo account di Farmacia Loreto sezione ordini, una volta selezionato l'ordine di riferimento in basso c'è il tasto download. Cordialmente
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1
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28 marzo 2020
Dopo un ordine fatto il 18 marzo - problemi ovviamente per Coronavirus - ancora oggi non consegnato (28/03). Provato a scrivere varie volte a Loreto ma nessuna risposta. Pressima customer relations
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Gentile cliente ci scusiamo per il ritardo, stiamo spedendo tutti gli ordini. Cordialmente
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5
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28 marzo 2020
Consegna puntuale. Precise informazioni
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 16
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