Farmacialoreto
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Ultima recensione: 17 luglio 2025
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27 marzo 2020
Se ci sono problemi con le consegne è buona norma contattare i clienti, non permettere che siano i clienti a farlo e senza possibilità poi di avere un contatto diretto telefonico. Cmq prodotti ricevuti grazie
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Risposta del venditore
Gentile cliente ci scusiamo per il ritardo, abbiamo inserito un banner in home page per segnalare i ritardi ed abbiamo inviato una mail, forse bisognava fare di più. Cordialmente
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5
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27 marzo 2020
Tutto bene
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1
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27 marzo 2020
Ordine effettuato il 12 marzo e spedito il 26 dello stesso mese, senza ricevere nessuna risposta a telefonate ed email per richiedere spiegazioni. Nonostante questo, senza nessun avviso, ricevo solo parte dei prodotti acquistati ed un rimborso parziale. La cosa che trovo più assurda è l’assenza totale del servizio clienti.
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Risposta del venditore
Gentile cliente ci scusiamo per il ritardo nella risposta, purtroppo le tantissime richieste non ci consentono di rispondere a tutti in maniera tempestiva. Cordialmente
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4
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27 marzo 2020
Come sempre anche in questo momento difficile la velocità e la serietà è il loro forte !!!
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1
/5
26 marzo 2020
Ok se non fosse che mi mancano prodotti e non si riesce a contattare nessuno
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5
/5
26 marzo 2020
Un ottimo servizio ,personale cordiale e disponibile, nonostante il periodo molto difficile per colpa della pandemia il prodotto è arrivato nei tempi prestabiliti , sicuramente farò altri ordini alla vostra farmacia Grazie da Morena in provincia di Teramo
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1
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26 marzo 2020
Pessimo servizio, nell’ordine arrivato dopo 13 giorni mancano dei prodotti e ancora non provvedono al rimborso
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4
/5
26 marzo 2020
Ho usato il vostro servizio più volte. E' stato sempre preciso e puntuale. Lo consiglio.
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5
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26 marzo 2020
soddisfattissima...grazie
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5
/5
26 marzo 2020
Compro spesso da questa farmacia...affidabile e puntuale molto pratica perché consente di pagare in contrassegno senza spese aggiuntive...
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1
/5
26 marzo 2020
PESSIMA ESPERIENZA, tempi di consegna ben oltre l'immaginabile. Inviate due mail e non ho avuto nessun riscontro. Nel pacco mancava una referenza. Disponibilità a risolvere il problema con attenzione al cliente NESSUINA
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Risposta del venditore
Gentile cliente ci scusiamo per il ritardo, purtroppo in questo periodo è difficile essere tempestivi nelle risposte, stiamo cercando di accontentare tutte le richieste. Cordialmente
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2
/5
26 marzo 2020
Ho acquistato e pagato tre prodotti me ne sono arrivati solo due. Ho inviato anche una mail, capisco il momento difficile, ma a tutt'oggi nessuna risposta.
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4
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26 marzo 2020
In un periodo molto difficile, ho particolarmente apprezzato la capacità della Farmacia Loreto di consegnare i prodotti (di cui mantengono ampia scelta e ottimi prezzi) in tempi più che ragionevoli. Se riuscissero anche a potenziare il servizio clienti (purtroppo, nonostante vari tentativi, non sono riuscito a mettermi in contatto con loro) sarebbe davvero il top!
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26 marzo 2020
Pessima scelta scegliere di acquistare da loro. Dopo giorni in cui ho provato a contattarli con mail o telefonate senza mai ricevere una risposta per capire se prima o poi mi avessero spedito il mio pacco pagato da giorni..ho addirittura chiamato la polizia postale per capire se mi fossi imbattuta in una truffa. Dopo diversi giorni ho finalmente (molti di più rispetto a quelli che pubblicizzano) ricevuto il pacco.. che in realtà avrei voluto che non mi avessero spedito visto che nel frattempo ho dovuto acquistare la stessa merce in un'altra farmacia dato che ne avevo bisogno. E loro hanno continuato a non rispondere e a fornire numeri praticamente inesistenti visto che cade la linea appena si inoltra la chiamata
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1
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26 marzo 2020
Ho ordinato la merce l’11 marzo, ho pagato l’acquisto e non è stata ancora spedita. Peraltro ho scritto una mail e nessuno mi ha rusposto
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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