Farmacialoreto
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Prodotti/Servizi
4,7 /5
ebay (24.573)
5,0 /5
Ultima recensione: 25 luglio 2025
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5
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21 marzo 2020
Mi ritengo abbastanza soddisfatta, nonostante la pandemia Il pacco è arrivato quasi puntuale
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5
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21 marzo 2020
Ottimo servizio
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5
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21 marzo 2020
Consegna veloce e prezzo ottimo. Grazie tornero'
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3
/5
21 marzo 2020
È da diversi anni che mi rifornisco online da questa farmacia e mi sono sempre trovato piuttosto bene, ottimi prezzi e vasto catalogo.. Aimè recentemente però le spedizioni hanno iniziato ad arrivare in tempi troppo lunghi (più di una settimana per prodotti farmaceutici mi sembra troppo) e questo anche prima dell'esplosione del covid19 in Italia. Bisogna sommare a ciò anche altri 2 fattori.. il catalogo di questa farmacia è certamente enorme ma ci stanno prodotti "disponibili in 10 - 15 giorni" che ho messo in attesa oramai da mesi! Oltretutto nel mio ultimo ordine avevo messo nel carrello solo prodotti segnati "in magazzino" e dopo aver chiesto all'assistenza dopo una settimana il motivo per cui il mio pacco non fosse ancora spedito mi è stato detto che quel prodotto in magazzino era esaurito!.. Come secondo fattore, i rimborsi. Questa farmacia rimborsa l'acquirente quando il prodotto non è disponibile.. Ma.. Contando questa volta è la terza che devo chiamare il call center per sollecitare il rimborso (ora è passata una settimana dalla spedizione ma la prima volta era passato più di 3 mesi e me ne accorsi per fortuna) quindi abbastanza esasperanti se devo ogni volta telefonare per sollecitare. In definitiva le mie 3 stelle (quasi 2)son dovute all'ottimo prezzo, al call center cmq sempre disponibile, e alla vastità del catalogo. Spero che questa mia recensione aiuti altri clienti e la farmacia stessa a migliorare il servizio che una volta consideravo da 5 stelle più
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5
/5
21 marzo 2020
E' parecchio che mi servo da loro e sono molto soddisfatto. Prezzi buoni, varietà degli prodotti e tempi di consegna nella media. La consiglio con piacere.
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1
/5
21 marzo 2020
... non ho parole, in contrassegno hanno riscosso l’importo intero dell’ordine senza inviare tutti i prodotti e senza documenti fiscali ... metteteci il titolo voi.
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5
/5
20 marzo 2020
I prodotti arrivati erano corretti e la consegna é avvenuta nei tempi previsti. Consiglio questa farmacia.
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5
/5
20 marzo 2020
Primo acquisto ottimo sia per i prodotti che per il servizio
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5
/5
20 marzo 2020
tutto ok grazie! Puntuali, seri e professionisti. Non è la prima volta che compro da loro!!!
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5
/5
20 marzo 2020
Prodotti convenienti e spedizione molto smart
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5
/5
20 marzo 2020
prezzo competitivo, spedizione superveloce....supersoddisfatta
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1
/5
20 marzo 2020
Ordine fatto il 6 marzo. Consegna avvenuta oggi ad un altro indirizzo da quello richiesto, con il risultato di non avere ancora il prodotto ordinato. Capisco il ritardo a causa dell’emergenza sanitaria in corso, ma la consegna ad un altro indirizzo non lo giustifico.
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Risposta del venditore
Gentile cliente ci scusiamo per il disagio, ma ha controllato l'indirizzo presente nel suo account? Cordialmente
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1
/5
20 marzo 2020
dopo 2 settimane dall'ordine non ho ancora ricevuto la merce (pagata in anticipo). capisco il periodo. sarebbe stato sufficiente inviare una mail con le spiegazioni del caso.
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Gentile cliente ci scusiamo per il disagio, purtroppo in questo periodo è inevitabile che ci siano dei ritardi, ci sono rallentamenti su tutte le filiere. Cordialmente
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2
/5
20 marzo 2020
Prodotti conformi. Spedizione lenta ma dato il periodo ci sarei passato sopra... l'aspetto pessimo è il servizio clienti che non risponde a mail, telefono e social
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Risposta del venditore
Gentile cliente ci scusiamo per il ritardo, purtroppo si sono riversati on line milioni di persone e per questo non riusciamo a rispondere tempestivamente a tutti. Certi della sua comprensione. Cordialmente
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5
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20 marzo 2020
Prezzi ottimi e spedizioni in tempi brevi. Buona comunicazione via mail su aggiornamenti ordine
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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