Farmacialoreto
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ebay (24.573)
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Ultima recensione: 15 agosto 2025
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12 marzo 2020
Dopo qualche anno, la mia fedeltà con questa azienda si ferma qui, 3 settimane per avere un rimborso di un prodotto non disponibile, come invece dichiarato, poco comunicativi, poco attenti a soddisfare le richieste dei clienti.
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Risposta del venditore
Gentile cliente ci scusiamo per il disagio, proprio perchè ci conosce da Anni sa benissimo come operiamo, purtroppo è una situazione di emergenza e stanno rallentando tutte le operazioni, anche quelle contabili di rimborso; non si preoccupi a breve Le arriverà. Certi della sua comprensione. Cordialmente
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5
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12 marzo 2020
Buoni prezzi, ottimo servizio, spedizione veloce
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5
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12 marzo 2020
Ordine evaso rapidamente
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12 marzo 2020
Tutto eccellente: servizio, rapporto qualità prezzo dei prodotti, imballaggio perfetto e consegna celere del pacco!
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4
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12 marzo 2020
ottimo sito con molte offerte interessanti, ma tempistica di spedizione assolutamente da velocizzare
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12 marzo 2020
spedizione veloce, venditore consigliato. I prodotti acquistati sono ottimi
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12 marzo 2020
Ho ordinato questo pacco di integratori settimane e settimane prima senza mai sapere se intanto mi stesse arrivando o meno, la spedizione diceva 5 giorni ne sono passati 15/20!!!
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Risposta del venditore
Gentile cliente ci scusiamo per il ritardo, se ci indica il numero di ordine cerchiamo di capire la motivazione e la causa del ritardo. Cordialmente
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12 marzo 2020
Servizio non soddisfacente, enorme ritardo nella consegna e consegna incompleta rispetto all’ordine. Hanno decurtato un prodotto senza nemmeno avvisare mentre un altro era sbagliato.
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Risposta del venditore
Gentile cliente ci scusiamo per il disagio, ci sarà stato un problema di preparazione del pacco in logistica, se non è soddisfatta può avvalersi del diritto di reso. Cordialmente
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12 marzo 2020
Si veloci, molto bene
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12 marzo 2020
Salve,sono soddisfatta del servizio,solo mi sarei aspettata la fattura che non era acclusa ai farmaci
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3
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12 marzo 2020
Il call center serve solo per annullare un ordine. Ho chiamato più volte per aggiungere un prodotto o verificare se i prodotti erano disponibili ma nessuno mi dava retta ed infatti il prodotto che ho chiesto di aggiungere non è mai arrivato. I prezzi sono buoni ma dopo minuti di attesa è inutile chiamare l'assistenza. Un giorno chimando il call center sembrava che mi si prendeva in giro, perché la centralinista mi ha lasciato in silenzio senza chiedermi niente, poi io parlando gli ho chiesto di verificare i prodotti perché so che anche se te li fanno acquistare poi è possibile che non ti arrivino. Infatti, quando è arrivato l'ordine mancavano tanti prodotti che mi era stato detto che erano disponibili ma non sono arrivati. Sono veramente delusa....
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2
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12 marzo 2020
La farmacia mi ha lasciato in attesa diversi giorni prima di avvertirmi che non avevano un prodotto tra quelli che avevo ordinato. Mi hanno chiesto di aspettare altri giorni, dopodiché mi hanno avvisato che il prodotto non era reperibile e mi hanno inviato il resto dei prodotti relativi allo stesso ordine, rimborsandomi la differenza.
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Gentile cliente ci scusiamo per il disagio, purtroppo in questo periodo di emergenza può capitare che un prodotto abbia una giacenza errata, movimentiamo decine di migliaia di prodotti al giorno ed affidiamo oltre 3000 pacchi al giorno al vettore. Cordialmente
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5
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12 marzo 2020
Articolo perfetto, venditore consigliato
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/5
12 marzo 2020
PRODOTTO NON CONFORME . HO PROVATO A CONTATTARE IL SERVIZIO CLIENTI VIA MAIL SENZA ALCUNA RISPOSTA. IMPOSSIBILE PARLARCI ANCHE TELEFONICAMENTE. INVOGLIANO I CLIENTI CON PREZZI BASSI MA IL SERVIZIO E' MOLTO SCADENTE
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Gentile cliente ci scusiamo per il disagio, le richieste sono tantissime e stiamo cercando di rispondere a tutti, a breve risponderemo anche lei. Certi della sua comprensione. Cordialmente
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/5
12 marzo 2020
sono stati veloci nella consegna
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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