Farmacialoreto
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5
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22 gennaio 2026
Spedizione veloce e prezzi convenienti
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2
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22 gennaio 2026
A causa della indisponibilità di un solo prodotto (una schiuma da barba) l'intero ordine è rimasto bloccato per una settimana. Dopo il mio sollecito mi è stato spedito il giorno successivo, senza il prodotto mancante. Se mi avessero subito comunicato il problema avrei dato indicazioni di procedere come hanno poi fatto. Ho aspettato 10 giorni, direi che ci sia margine di miglioramento del servizio.
Acquirente verificato
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, La ringraziamo del Suo feedback, che prenderemo in seria considerazione, essendo volto migliorare il servizio. Rinnoviamo le nostre scuse per l'attesa. Cordiali Saluti
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5
/5
22 gennaio 2026
ottima
Acquirente verificato
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5
/5
22 gennaio 2026
Ottimo prodotto e molto veloce la spedizione
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5
/5
22 gennaio 2026
Ottima la farmacia è piena si prodotti a prezzi accessibili pecca ub po la spedizione sono sempre in ritardo di qualche giorni
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5
/5
21 gennaio 2026
Ottima
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1
/5
21 gennaio 2026
Ho acquistato spesso da questo sito e in passato mi sono sempre trovata bene sia per i prezzi che per i tempi di consegna. Ultimamente la consegna è diventata vergognosa e i prezzi non sono più competitivi. Non consiglio
Acquirente verificato
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, grazie per la recensione, tutti i feedback sono importanti per noi e siamo spiacenti di apprendere che abbia avuto un'esperienza deludente. Le assicuriamo che si discosta dai nostri standard e per dimostrarglielo la invitiamo a ritornare. Saremo lieti di offrirle cordiale supporto. Cordiali Saluti
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3
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21 gennaio 2026
Niente da dire sui prodotti acquistati che conosco da tempo. Consegna nella norma. Mi aspettavo dei campioncini di prodotti per la cura della persona ma è arrivato un volantino BRICOMAN. Ho recepito la cosa come presa in giro perché non era da considerarsi un omaggio della Farmacia. Visto che sono cliente già da un anno non mi aspettavo un'azione simile.
Acquirente verificato
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, ci dispiace non abbia ricevuto alcun campioncino. L'inserimento è chiaramente legato alla disponibilità degli stessi. Cerchiamo di inserirne anche uno solo, così da beneficiare tutti, tuttavia non sempre riusciamo in virtù dei tantissimi Clienti. Voglia accettare le nostre scuse. Cordiali Saluti
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5
/5
21 gennaio 2026
La farmacia Loreto è una farmacia affidabile,prezzi ottimi e personale disponibile. Purtroppo la spedizione non mi è mai arrivata dovreste appoggiarvi ad altro corriere.
Acquirente verificato
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5
/5
21 gennaio 2026
Trovo sempre prodotti a prezzi scontatissimi. La spedizione è stata veloce. Lo consiglio!
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5
/5
21 gennaio 2026
Tutto bene come sempre
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4
/5
21 gennaio 2026
I prezzi sono competitivi per i prodotti offerti Unica cosa è il corriere utilizzato che è lunghissimo nelle consegne
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4
/5
21 gennaio 2026
Nel complesso la valutazione è abbastanza buona tranne il servizio di spedizione molto molto lento che non rispetta i tempi da voi descritti.
Acquirente verificato
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1
/5
21 gennaio 2026
Dopo grave errore di spedizione di prodotto errato e di costo mimore mi scrivono: Ci scusiamo per l'accaduto. Trattasi purtroppo di un errore di inserzione nella descrizione del prodotto e foto del prodotto, che faremo rettificare al più presto dal nostro team di informatici. La sostituzione purtroppo non è possibile. Se vuole, possiamo procedere al reso. Nel ricordarle che su Farmacialoreto.it il reso è gratuito e va effettuato entro 30 giorni dalla ricezione del/i prodotto/i e solo se integri, ci comunichi un giorno a Lei comodo per il passaggio del corriere all'indirizzo di spedizione indicato in ordine o se preferisce consegnare il reso presso un qualsiasi Punto Poste o Ufficio Postale, così da generare le etichette appropriate. Alla presa in carico da parte del nostro magazzino del prodotto/i verrà emessa nota di credito e rimborso sul metodo di pagamento utilizzato in fase di acquisto. Secondo loro dopo: ritardo di consegna di 12 giorni circa, spedizione con corriere differente da quelli dichiarati in fattura, prodotto differente da quello ordinato e di costo inferiore, aver confermato di aver sbagliato... Io adesso dovrei aspettare il corriere per il ritiro o prendere ferie per portalo in posta, perdere del mio tempo per uno sbaglio loro che potrebbero rimediare inviandomi come minimo quello che ho richiesto e anticipatamente pagato senza stare a replicare ma piuttosto scusarsi (non a parole) come fa' un buon commerciante quando sbaglia. Fate attenzione sono inaffidabili, leggete le recensioni che pubblicano ovunque su di loro e non tolgo questa cattiva recensione finquando non mi rimborsate per intero o non vedo che rimediate a spese vostre lo sbaglio da voi commesso, a me ed a tanta altra gente. Peccato che non si può mettere zero stelle, ne metterei anche meno. Da un negozietto si può anche capire, ma da una grossa farmacia e parafarmacia non è concepibile. Fate pena!!
Acquirente verificato
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, Grazie per aver trovato il tempo di condividere il suo feedback. Ci scusiamo per i disagi subiti e desideriamo assicurarle che stiamo prendendo in carico la Sua segnalazione. Siamo a Sua completa disposizione per assistenza. Cordiali Saluti
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1
/5
21 gennaio 2026
Se potessi dare 0 lo farei sicuro. Assicurandoti la spedizione entro 24/72 ore mi sono decisa ad acquistare presso il loro store ma dopo due settimane non è arrivato ancora niente. Impossibile parlare con il customer service e quotidianamente riferiscono tramite wazzup problemi finti (errore numero civico, nessun cognome sul campanello). Per quanto mi riguarda pessimo servizio.
Acquirente verificato
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, La ringraziamo per aver condiviso la Sua esperienza di acquisto, che, ci dispiace, essere stata negativa. Il nostro personale è sempre attento alle esigenze ei Clienti a prescindere dal canale di assistenza utilizzato e ci scusiamo se non Le è sembrato professionale. Il corriere ha purtroppo riscontrato delle difficoltà nel consegnare e ci dispiace non essere riusciti tempestivamente a risolvere. Il Suo ordine è in restituzione. Non appena rientrerà, verrò emessa la nota di credito ed il rimborso. Cordiali Saluti

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Informazioni sull'azienda

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