Farmacialoreto
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14 aprile 2020

Tutto perfetto. Grazie!

14 aprile 2020

Ottimo

14 aprile 2020

terribilmente agghiaccianti. servizio clienti inesistente e, quando esiste, ti prende pure in giro (a richiesta conservo ancora la chat su whatsapp con questi tizi).

14 aprile 2020

Ho ordinato un prodotto che risultava mancante. Ho allora scritto di annullare l’ordine perché ne avevo bisogno con urgenza e avrei cercato altrove. 5 giorni dopo il prodotto mi è stato consegnato ugualmente senza alcuna risposta alla mia mail. Per fortuna ne avevo ancora bisogno e l’ho tenuto ( per questo le 3 stelle), ma a livello di comunicazione davvero non ci siamo!

14 aprile 2020

Non rispondete mai a nussun numero mail o altro. Avete sbagliato a mandarmi l'ordine... Che primato....

14 aprile 2020

Purtroppo come il solito mi hanno inviato un prodotto diverso da quello richiesto! Mi hanno sotituito delle garze della Profar tessuto non tessuto con delle garze icopiuma semplicemente idrofile, tutto ciò senza neanche avvertirmi. Non è la prima volta che capitano dei problemi del genere. Con quale autorizzazione possano sostituire un articolo con un altro? Credo che si manchi di professionalità e di etica! Sono molto arrabbiato e attendo la sostituzione immediata o mi rivolgo ad un avvocato, cosa che ho già riferito su whatsapp e facebook. Purtroppo questa storia deve terminare! Ho invitato più volte la titolare a contattarmi, ma da parte loro non esiste contatto. Telefonare al numero di assistenza è un'impresa. Deluso e amareggiato!!!

13 aprile 2020

Pessimi.Dopo 2 settimane dal mio acquisto,fanno spedizione su mio sollecito. Nel pacco mancava un prodotto che ho pagato e non avvisano che era mancante e nemmeno rimborsano,sono quasi 3 settimane che aspetto rimborso,li chiami non rispondono,scrivo tramite Paypal non rispondono.E vedo da altri commenti che è da prassi comportarsi così.NON FATEVI FREGARE!!!

13 aprile 2020

spedizione arrivata in poco tempo, prodotti ottimi.

13 aprile 2020

Ottimo ma dall'altro ordine è aumentato il prezzo.

13 aprile 2020

Dopo più di una settimana dall'ordine la roba non era ancora partita. Impossibile mettersi in contatto con loro. Scritto mail, nessuna risposta Provato a chiamare ai vari numeri ma sempre occupato o nessuna risposta. Scritto in chat, mai ricontattata. Veramente pessima Dopo 15 gg arrivato il pacco con vitamine multicentrum junior che scadeva dopo 20 gg. (contenente 30 compresse da prendere una al giorno... praticamente 10 le devo buttare). Come minino al momento dell'acquisto avrebbero dovuto scontare il prodotto del 50% e fare come altre farmacie online che segnalano la scadenza quando è vicina. Non provo nemmeno a farlo presente perchè sarebbe una perdita di tempo come tutte le altre volte. Non acquisterò più da questa farmacia

13 aprile 2020

Sono lenti nelle consegne.. Sempre in ogni periodo dell'anno hanno una scusa.. E non avvertono se manca un prodotto...

13 aprile 2020

I prezzi sono complessivamente nella norma , il prodotto è arrivato diverso da quello ordinato e inoltre la spedizione è stata lentissima:ha impiegato 11 giorni ad arrivare!

13 aprile 2020

molto professionale ed ottimo servizio

13 aprile 2020

I primi 2 acquisti tutto bene, l’ultimo ho ordinato 3 prodotti, mi rispondono che a causa della pandemia la consegna sarebbe arrivata in ritardo, (fin qui tutto giusto) poi arriva il pacco puntualissimo ma con soli 2 prodotti il terzo( il più caro) è mancante. Attendo qualche giorno x vedere se ci fosse un ulteriore pacco da parte della farmacia ma niente. Allora controllo la transazione e la farmacia aveva incassato l’intero importo, mi attacco al tel riesco dopo 2 giorni a parlare con un operatore di Milano che mi risponde che il terzo prodotto non era disponibile. Allora chiedo il rimborso del prodotto che prontamente arriva. Commento solo una cosa: chi effettua un ordine in farmacia lo fà a mio avviso x necessità quindi l’attesa del prodotto ha comportato un lungo ritardo della terapia quindi vi chiedo più attenzione nella gestione degli ordini x non arrecare più complicazioni ai Vs clienti. Capisco il periodo di contingenza ma fate più attenzione grazie.

13 aprile 2020

Mi sono sempre trovato bene

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Categoria: Salute e medicina

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