Farmacialoreto
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26 ottobre 2018
Ho ricevuto il pacco ID Ordine: #646760 all'interno ho trovato il prodotto ordinato e regolarmente pagato: "Darphin Intral Sierum", con la confezione manomessa, strappata e richiusa con lo scotch, il prodotto all'interno ha l'etichetta con la dicitura "campione gratuito vietata la vendita". Ho informato la Farmacia Gallo il giorno 23 ottobre, ad oggi non ho avuto nessuna risposta. Un 'altra pecca da segnalare è che a differenza di altre Farmacie, all'interno del pacco, nonostante la spesa fosse di circa 153 Euro, non vi fosse alcun tipo di omaggio. In conclusione, i prezzi dei prodotti sono convenienti, ma per il resto non lo ritengo un servizio buono. ------------------
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Risposta del venditore
Gentile cliente ci scusiamo per l'accaduto ma la problematica della confezione di imballaggio aperto non dipende da noi ma dal corriere, per la questione campioncini cerchiamo di accontentare tutti i clienti ma può capitare che in alcuni colli non vengano inseriti per mancanza degli stessi, al prossimo ordine la pregherei di contattarci e chiederci i campioni. Cordialmente
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26 ottobre 2018
Non è la prima volta che faccio l'ordine sul loro sito. Mi trovo sempre molto bene; spedizione veloce ed imballaggio perfetto. Consigliatissimi!!!!
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5
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26 ottobre 2018
fantastico
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5
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26 ottobre 2018
Pacco imballato benissimo arrivato nel tempo previsto.
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26 ottobre 2018
Molto soddisfatto: personale gentile e spedizione rapida.
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5
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26 ottobre 2018
Spedizione rapidissima con comunicazione delle fasi sempre tracciata, scelta di prodotti vasta e offerte uniche.
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5
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26 ottobre 2018
Sempre buona disponibilità di magazzino e rapidi nelle spedizioni.
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5
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26 ottobre 2018
Vi ringrazio. Ho ottenuto il prodotto da me richiesto ad un buon prezzo e in pochi giorni. 👍
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5
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25 ottobre 2018
tutto ok
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25 ottobre 2018
Veloci e precisi come sempre.
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5
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25 ottobre 2018
Professionalità,celerità,prodotto ordinato arrivato perfettamente inballato e in tempi rapidissimi.
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5
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25 ottobre 2018
Perfetto in tutto dall'ordine alla consegna veloce e puntuale. Prezzi sempre concorrenziali
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5
/5
25 ottobre 2018
Tutto rapidamente e bene
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2
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25 ottobre 2018
Ordine non processato per errore del sito ma pagato, non rispondono alle mail, contattarli al telefono è un impresa, ore e ore di attesa invano, alla fine processano ed evadono l'ordine ma non inviano un prodotto regolarmente pagato. Richiamo e mi dicono che è esaurito (ma perchè farlo pagare?) faranno il rimborso, richiamo nuovamente (ore ed ore per prendere la linea) e finalmente arriva il rimborso. Nel pacco non c'è lo scontrino fiscale ma arriva via mail una fattura senza codice fiscale e con l'anagrafica sbagliata, dicono che è colpa mia che ho inserito male i dati, dicono che correggono e reinviano. Resto in attesa ma non ordinerò più su questo sito.
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Risposta del venditore
Gentile cliente ci dispiace per l'accaduto, ma purtroppo può capitare su oltre 150000 anagrafiche presenti nello store on line che ci sia un prodotto con giacenza errata, ci dispiace molte per il disagio. Cordialmente
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5
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25 ottobre 2018
Farmacia Loreto Gallo è sempre una garanzia.
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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