Farmacialoreto
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8 dicembre 2024
Scelta per prezzi competitivi, dopo 2 giorni non processano l’ordine e chiedo info, mi dicono che stanno attendendo la rifornitura di un prodotto, attendo altri 2 giorni, dietro mio sollecito l’ordine viene evaso ma… SENZA il prodotto che dovevano rifornire. Chiedo spiegazioni e sto ancora aspettando risposta, da più di 10 giorni. Pessima esperienza, non la consiglierei
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, La ringraziamo sinceramente per aver condiviso con noi il suo feedback , anche se è risultato negativo. Le sue osservazioni sono preziose per noi e ci aiutano a migliorare il nostro servizio. Purtroppo in fase di ordine il prodotto ordinato è risultato mancante ma abbiamo prontamente inviato una comunicazione per avvisarla ed emesso il rimborso sul metodo di pagamento utilizzato in fase di acquisto. Le ricordiamo che l’accredito avverrà secondo i tempi previsti dal Suo istituto di credito. Saremo lieti di poter soddisfare le sue aspettative in futuro e restiamo a sua disposizione nel caso in cui desiderasse ricevere assistenza. Cordiali Saluti dal team Farmacialoreto.it
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5
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8 dicembre 2024
Farmacia provvista si ogni cosa ... Spedizione veloce. Massima serietà.
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1
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8 dicembre 2024
Pacco smarrito, merce mai arrivata, il numero di contatto è una segreteria telefonica inutile, il mio indirizzo mail bloccato al secondo sollecito. Di rimborso non se ne parla. Io nel frattempo ho dovuto ripetere lo stesso acquisto da altro fornitore. Tutela del cliente zero.
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Risposta del venditore
Gentile cliente, ci dispiace possa recensire così il nostro servizio. Purtroppo ha sbagliato ad inserire alcuni dati, abbiamo sollecitato il corriere e comunicato quelli corretti. Restiamo a sua disposizione. Cordialmente
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5
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8 dicembre 2024
Ottimo servizio. Puntuale
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2
/5
8 dicembre 2024
Ritardo nella spedizione e confezioni vicinissime alla scadenza. Non userò più i vostri servizi.
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Risposta del venditore
Gentile cliente, ci dispiace molto. La invitiamo ad inoltrarcene una foto così da fornirle adeguata assistenza. Siamo a sua completa disposizione
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5
/5
8 dicembre 2024
Farmacia eccezzionale correta nelle comunicazioni buoni prezzi veloci nella consegna 😃
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5
/5
8 dicembre 2024
Sito semplice, ho trovato quello che mi serviva ad un buon prezzo!
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1
/5
8 dicembre 2024
Pessimi , mai più e ancora sto aspettando il rimborso di un prodotto che mi doveva arrivare dopo 2 giorni e non solo non è arrivato ma dopo giorni che chiedevo mi hanno risposto che non c'era, veramente poco professionali
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Risposta del venditore
Gentile cliente, ne siamo dispiaciuti, la mancanza del prodotto le è stata confermata via mail, abbiamo pertanto emesso il rimborso. Avendo pagato con carta i tempi del riaccredito contano circa 3 giorni lavorativi. Restiamo a sua disposizione. Cordiali saluti
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3
/5
8 dicembre 2024
Ho ordinato degli integratori, le scatole contenenti le bustine erano piene di polvere, mi chiedo in che posto vengano conservati questi prodotti!
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Risposta del venditore
Gentile cliente, questo non rispecchia i nostri standard qualitativi, ci scusiamo. Le chiediamo di inviarcene le foto cosi da avviare il reso o la sostituzione. Restiamo a disposizione per altre informazioni.
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5
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8 dicembre 2024
Soddisfatta
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3
/5
8 dicembre 2024
Ottimo prezzi per ciò che cercavo. Purtroppo i tempi di consegna promessi non sono stati rispettati: 5gg al posto delle 24/72 ore indicate.
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Risposta del venditore
Ci dispiace molto per il ritardo che ha subito la sua spedizione, ci auguriamo di avere la possibilità di soddisfarla al prossimo acquisto. Cordialmente
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5
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8 dicembre 2024
Affidabilità, tempestività e risparmio.
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4
/5
8 dicembre 2024
soddisfatta
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4
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8 dicembre 2024
I prezzi sono imbattibili e vasto l' assortimento dei prodotti. Unica pecca forse la spedizione che non è proprio veloce. La consegna e il tracciamento del pacco con Amazon invece è fantastica
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5
/5
8 dicembre 2024
Esperienza molto buona grazie
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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