Farmacialoreto
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31 agosto 2025
Buongiorno! Io sono anni che ordino da questa farmacia. E nel tempo ho potuto vedere alcune differenze. Ad esempio ultimamente capita che la spedizione sia parecchio lunga ( che onestamente per me non è un problema), oppure capita che i prodotti siano terminati e ci vuole molto tempo prima che tornino disponibili. Ma la cosa in assoluto che non mi è piaciuta e mi è già capitata due volte è che quando faccio l ordine, tutti i prodotti sono disponibili, pago il totale, uso i punti fedeltà per avere 2€ di sconto (si non 50€ di sconto eh! E punti su acquisti che avevo comunque pagato io) e infine mi arriva la mail che il pacco è spedito e all interno manca un prodotto perché non più disponibile e mi sarà fatto il rimborso del prodotto. Ok bene...peccato che il rimborso del prodotto viene fatto sottraendo anche i 2€ di sconto punti fedeltà. Quindi praticamente oltre a non avere il prodotto perdo anche lo sconto. È una loro politica aziendale, ma la trovo davvero ingiusta!! Per il resto al momento va bene, se c'è bisogno di assistenza tra chiamata o whatsapp riesci a gestire la cosa con un operatore.
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, La ringraziamo innanzitutto per averci scelto e per aver dedicato il Suo tempo a recensire il nostro servizio. Ci dispiace se ha avuto problemi con la consegna in passato, essendo stato l'ordine indicato consegnato nei tempi di consegna standard da Lei selezionata. In merito allo sconto il prodotto non spedito è stato rimborsato nella totalità e non al netto del credito in quota parte, come andava correttamente fatto. Se consulta la fattura il credito di 2 € è rimasto inalterato. La invitiamo a scriverci in privato e indicarci a quali ordini si riferisce, così da rettificare eventuali incongruenze. Cordiali Saluti
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5
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30 agosto 2025
Prodotto ottimo di qualità lo utilizza da tempo la mia Signora confezione perfetta, spedizione molto celere nonostante il pagamento contrassegno Venditore eccellente lo consiglio
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5
/5
30 agosto 2025
Sempre soddisfatta, serietà e professionalità ❤️
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5
/5
30 agosto 2025
Ho acquistato un supporto per l’epicondilite spedizione veloce ed ottimo prezzo, consigliatissima.
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5
/5
30 agosto 2025
pienamente soddisfatto
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4
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30 agosto 2025
Tutto perfetto, prezzi competitivi con la farmacia della mia zona
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5
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30 agosto 2025
Tutto ok
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5
/5
30 agosto 2025
Superconsigliata! Farmacia seria, professionale e rapidissima nella spedizione/consegna. Ottimo rapporto qualità prezzo. Un addetto, gentilissimo, ha evaso telefonicamente la mia richiesta di info riguardo l'offerta in corso (ho acquistato prodotti per la colorazione dei capelli). Ho effettuato l'ordine sabato 16.08. e ricevuto tutto, ben imballato, lunedì 18.08. con corriere Amazon (seguendo il tracking nelle varie fasi). Sarebbe gradito eventuale campioncino.
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4
/5
30 agosto 2025
Ottima
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4
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30 agosto 2025
Fornitore serio, puntuale e tempestivo
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5
/5
29 agosto 2025
Prodotto tutto ok,come avevo richiesto. Consegna veloce e ottimo prezzo. Grazie mille
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5
/5
29 agosto 2025
Ottimo prodotto, ordine arrivato presto!
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5
/5
29 agosto 2025
Tutto perfetto, dall'ordine alla consegna grazie
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5
/5
29 agosto 2025
SONO MOLTO SODDISFATTO
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5
/5
29 agosto 2025
Facile da ordinare, vasta scelta e prezzi giusti. Con possibilità di sconti extra.
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Bollino Feedaty
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