Farmacialoreto
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2
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16 giugno 2026
Non ho ancora ricevuto quanto ordinato. I tempi di consegna sono eccessivamente lunghi.
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Risposta del venditore
Gentile cliente, La ringraziamo per la segnalazione e ci dispiace che non ci abbia contattato prima. Il tracking della spedizione risulta segnalare un problema; ci siamo subito attivati per richiedere una verifica al vettore. Sarà nostra cura fornirle una risoluzione nel minor tempo possibile a mezzo e-mail. Siamo a Sua disposizione, Cordiali saluti dal team Farmacialoreto.it
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5
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16 giugno 2026
Prezzi super velocità di consegna tutto perfetto
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5
/5
16 giugno 2026
Ottima esperienza.
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3
/5
16 giugno 2026
Ottimo prezzo però 10 gg per arrivare
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Risposta del venditore
Gentile cliente, il nostro obiettivo è una spedizione celere ed una pronta consegna dei nostri prodotti. Siamo dispiaciuti nel leggere la Sua insoddisfazione per il ritardo nella ricezione dell'ordine. Le assicuriamo si sia trattato di un episodio non voluto e sporadico. Saremo felici di avere la possibilità di farla ricredere. Cordiali saluti dal team Farmacialoreto.it
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5
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16 giugno 2026
Ottimo servizio!
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2
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16 giugno 2026
Dopo alcuni (pochi) giorni di ritardo nella spedizione, uno dei prodotti è arrivato rotto. Era venerdì 5 giugno. Ho contattato il servizio clienti il giorno stesso, che mi ha risposto subito e mi ha chiesto le foto del prodotto, che ho fornito. Mi hanno poi domandato se volessi un buono o la sostituzione del prodotto. Ho risposto che se erano comprese le spese di spedizione sceglievo la sostituzione, visto che il prodotto mi serviva e quando l'ho acquistato aveva un'ottima offerta. Dopo avermi detto che ci voleva qualche giorno per elaborare la richiesta, dopo due mail di collecito senza risposta, a oggi sto ancora aspettando. E mi spiace perché fino a oggi, a parte altre volte in cui magari c'è stato un leggero ritardo ma nulla di trascendentale, mi sono sempre trovata bene
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Risposta del venditore
Gentile cliente ,Ci scusiamo per l'attesa insolita. Le confermiamo che il suo ticket è in corso di lavorazione e abbiamo appena inviato un sollecito prioritario alla nostra logistica. Le confermiamo che la sostituzione del prodotto avverrà senza alcuna spesa a suo carico. Sarà nostra cura ricontattarla via email con tutti i dettagli nel più breve tempo possibile. Il suo feedback è davvero importante per noi e sarà nostra premura non deluderla in futuro. Cordiali Saluti dal team Farmacialoreto.it
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3
/5
16 giugno 2026
Ho sempre comprato bene sul sito ma questa volta la consegna non ha rispettato i tempi previsti...più di 10 giorni
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, ci spiace per il ritardo nell'evasione del suo acquisto. Comprendiamo quanto sia deludente attendere più del previsto. Ci teniamo a rassicurarla di averne risolto la causa. Cordiali Saluti dal team Farmacialoreto.it
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3
/5
16 giugno 2026
I prezzi sono buoni peccato per i tempi di spedizione troppo lunghi. Impiegano circa una settimana invece delle 48 ore pubblicizzate
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Risposta del venditore
Gentile cliente, siamo dispiaciuti per il rallentamento nella lavorazione del Suo ordine e ci scusiamo per eventuali difficoltà arrecate. Il motivo del ritardo è stato verificato e risolto. Siamo certi di poterle offrire il nostro migliore servizio al prossimo acquisto. La ringraziamo per averci preferiti, Cordialmente Il team di Farmacialoreto.it
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4
/5
16 giugno 2026
Andata Bene
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5
/5
16 giugno 2026
velocità e puntualità nell' evasione dell'ordine
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5
/5
16 giugno 2026
Ottima qualità prezzo ! Serietà e affidabilità 💯
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2
/5
16 giugno 2026
Spedizione in tempi lunghissimi
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Risposta del venditore
Gentile cliente, il nostro obiettivo è una spedizione celere ed una pronta consegna dei nostri prodotti. Siamo dispiaciuti nel leggere la Sua insoddisfazione per il ritardo nella ricezione dell'ordine. Le assicuriamo si sia trattato di un episodio non voluto e sporadico. Saremo felici di avere la possibilità di farla ricredere. Cordiali saluti dal team Farmacialoreto.it
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5
/5
15 giugno 2026
I prodotti ordinati sono arrivati in tempi brevi , senza alcun problema di consegna e con un imballo solido
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2
/5
15 giugno 2026
Esperienza non troppo positiva. Consegna decisamente in ritardo rispetto a quella pubblicizzata e nessuna risposta alla mia mail di sollecito. Da riverificare
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Risposta del venditore
Gentile cliente, ci dispiace per il ritardo nella consegna. Desideriamo tuttavia precisare che abbiamo risposto alla sua richiesta di supporto il primo giorno lavorativo utile, dato che la sua email è stata inviata di sabato. Nella nostra comunicazione le avevamo fornito i dettagli sullo stato dell’ordine. Restiamo a sua completa disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento e speriamo di offrirle un'esperienza migliore in futuro. Il team Farmacialoreto.it Le augura buon proseguimento di giornata.
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4
/5
15 giugno 2026
Esperienza d'acquisto buona. Il prodotto ricevuto era esattamente quello acquistato. La procedura di acquisto è stata semplice. L'unica pecca sono state le tempistiche un po' più lunghe del previsto (comunque di pochi giorni in più).
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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