Farmacialoreto
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31 marzo 2017

- Recensione importata esternamente

Fin quando tutto va bene nulla da eccepire come è stato per la volta scorsa. A questo acquisto un prodotto dato disponibile non viene inviato. Chiedo spiegazioni e mi dicono che il prodotto è finito. Intanto ho pagato anche per quel prodotto. Mi dicono che restituiranno la cifra per quel prodotto. Io chiedo di tenere in sospeso per spedire il prodotto appena saranno in possesso visto che l'ordine era prevalentemente per quel prodotto. Da quel momento non ho avuto più comunicazioni. Ho chiesto cosa intendevano fare ed ancora nessuna risposta. Quindi di due stelle per la comunicazione che è quasi zero. Se non mi rispondono sarà mia premura aprire un contenzioso con paypal.

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31 marzo 2017

- Recensione importata esternamente

Ottimi prezzi spedizione celere

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31 marzo 2017

- Recensione importata esternamente

Esperienza positiva. Tempi di consegna rapidi, peccato che dalla ricezione dell'ordine alla spedizione siano intercorsi più di 4gg. Ottimo imballaggio. Prodotti perfetti.

5

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31 marzo 2017

- Recensione importata esternamente

Efficienza e gentilezza mix perfetto!

5

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31 marzo 2017

- Recensione importata esternamente

Compro da loro da un po', sono sempre disponibili e veloci! Ottime anche le offerte! Per ora sempre molto soddisfatto!

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31 marzo 2017

- Recensione importata esternamente

Del tutto positiva. Prodotti perfettamente rispondanti a quanto indicato e spedizione veloce ed accurata.

5

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31 marzo 2017

- Recensione importata esternamente

una vastissima gamma di prodotti, prezzi super competitivi, serietà ed affidabilità

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31 marzo 2017

- Recensione importata esternamente

Troppo tempo tra l'ordine e l'effettivo invio.

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31 marzo 2017

- Recensione importata esternamente

Eccellente. Veloci nella spedizione. Pacco ben confezionato e integro.

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31 marzo 2017

- Recensione importata esternamente

Ottimo acquisto, facile, corrispondente alle aspettative, spedizione velocissima.

5

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31 marzo 2017

- Recensione importata esternamente

Prezzi onesti e spedizioni veloci.

5

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30 marzo 2017

- Recensione importata esternamente

Ottimo fornitore.

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30 marzo 2017

- Recensione importata esternamente

Ad oggi , 30 marzo, non ricevo notizie né risposte dalla Farmacia Loreto Gallo alle mie ormai quotidiane mail di sollecitazione per sbagliata consegna. La vicenda è descritta nella corrispondenza intercorsa tra cliente gioricciardi61@libero.it e ordini@farmacialoreto.it Da: gioricciardi61@libero.it sabato 18 marzo 2017 09:47 Vi scrivo perché mi Avete consegnato i prodotti sbagliati. Sul mio ordine erano chiaramente indicate 2 confezioni di Trialgal DHA capsule molli con omega 3 mentre voi mi avete consegnato Trilgal algale con Vitamina E. Poiché anche nel mio ordine precedente avete commesso lo stesso errore e ci sono passata sopra, stavolta chiedo che , a vostre spese, mi facciate recapitare al medesimo indirizzo i prodotti da me richiesti e pagati riprendendovi in contemporanea quelli errati. Diversamente sarò costretta a non fornirmi più dalla Farmacia Loreto Gallo per assenza di fiducia e serietà ( ribadisco: è la seconda volta che si verifica stranamente il medesimo vostro errore a fronte della mia ordinazione chiara). I miei dati e quelli relativi all' ordine a cui mi riferisco li trovate nella mail sottostante di conferma mio ordine che mi avete inviato. Da: Ordini Farmacia Loreto Gallo Teresa Data: 18-mar-2017 11.01 -GENTILE CLIENTE SIAMO MORTOFICATI DELL’ACCADUTO MI DICA IL CODICE PRODOTTO DELL’INTEGRATORE CJE DESIDERAVA RICEVERE IN MODO DA SOSTITUIRLE SUBITO IL PRODOTTO SALUTI - Gentile cliente Se vuole posso mandare il corriere per ritiro del prodotto e le faccio l rimborso saluti Da: gioricciardi61@libero.it Non si può fare che mi mandate il corriere con i prodotti giusti ( li ho già pagati) e allo stesso corriere semplicemente consegno a vostre spese quelli sbagliati senza allungare i tempi con ulteriori passaggi? Da: ordini@farmacialoreto.it : Gentile cliente Certo se mi dice il codice del prodotto corretto facciamo una sostituzione contestuale saluti Da gioricciardi61@libero.it: Perfetto, grazie. Sono tornata sul vostro sito e, al prodotto da me richiesto e già pagato, 2 confezioni, cioè NAMED TRIALGAL DHA INTEGRATORE ALIMENTARE 90 CAPSULE MOLLI CON OMEGA 3 sulla destra della schermata risultano queste coordinate: Marca: NAMED SpA Codice Prodotto: 905355475 Disponibilità: In Magazzino Ora, per favore, ditemi se per restituirvi le due confezioni di Trialgal sbagliate contemporaneamente alla vostra consegna dei prodotti giusti è sufficiente richiudere nella scatola del corriere le due confezioni sbagliate scrivendo il seguente destinatario: Farmacia Loreto Gallo• via Michelangelo Schipa n. 23-25 - 80122 – Napoli Ditemi pure quale sia la procedura per escludere al prossimo ordine il verificarsi del medesimo inconveniente , come posso evidenziare il prodotto che acquisto. Grazie e resto in attesa di vostre comunicazioni.

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30 marzo 2017

- Recensione importata esternamente

La consegna in sé va bene, ma in 5 acquisti, 5 volte hanno sbagliato la fattura e ho perso tempo a scrivere mail, telefonare, una volta anche discuterci perché 'quante storie per una fattura', mi hanno detto. Ho continuato a ordinare sperando in un miglioramento, perché se posso preferisco un sito del sud per una volta,ma è un incubo. L'ultima volta avevo un buono sconto: hanno sbagliato anche a conteggiarlo. Il loro settore amministrativo fa acqua.

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30 marzo 2017

- Recensione importata esternamente

Venditore veramente affidabile e veloce, tutto come descrizione, anche il corriere è stato davvero efficente e disponibile. Veramente consigliato

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Benvenuto/a, siamo orgogliosi di essere da quasi 20 anni un punto di riferimento per la salute ed il benessere dei nostri clienti; siamo convinti che la nostra missione può essere svolta unicamente con passione e amore per il prossimo. Essere al fianco del nostro cliente, offrire il consiglio giusto e la risposta alle diverse necessità ci hanno spinto a ricercare sempre il meglio, per offrire sempre di più. Presso la nostra farmacia potrai effettuare Autoanalisi del sangue, avere Consulenze nutrizionali specifiche, scegliere tra alimenti ipocalorici, naturali e oltre 40.000 prodotti senza glutine.

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Categoria: Salute e medicina

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