Farmacialoreto
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ebay (24.573)
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Ultima recensione: 29 agosto 2025
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10 giugno 2024
Ottima esperienza era la prima volta che compravo integratori on line, devo dire di essere molto soddisfatto per i prodotti ed i tempi di consegna nonché per i orezzi
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1
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10 giugno 2024
E’ la seconda volta che ordino un prodotto insieme ad altri ma non mi viene inviato poiché non disponibile. Per quale motivo nn evidenziate l’ indisponibilità? Per la seconda volta mi ritrovo senza prodotto. Etichettare un prodotto apponendo una scritta NON DISPONIBILE, è così complicato?
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, La ringraziamo sinceramente per aver condiviso con noi il suo feedback , anche se è risultato negativo. Le sue osservazioni sono preziose per noi e ci aiutano a migliorare il nostro servizio. Purtroppo in fase di ordine il prodotto ordinato è risultato mancante ma abbiamo prontamente inviato una comunicazione per avvisarla ed emesso il rimborso sul metodo di pagamento utilizzato in fase di acquisto. Le ricordiamo che l’accredito avverrà secondo i tempi previsti dal Suo istituto di credito. Saremo lieti di poter soddisfare le sue aspettative in futuro e restiamo a sua disposizione nel caso in cui desiderasse ricevere assistenza. Cordiali Saluti dal team Farmacialoreto.it
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4
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10 giugno 2024
non tutto ciò che cercavo, ma la quasi totalità. ottimi i tempi di spedizione
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5
/5
10 giugno 2024
Come tutte le altre volte, servizio impeccabile e con in più gentilezza, disponibilità e tanta professionalità. Nulla è stato lasciato al caso. Tutto perfettamente programmato.
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5
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10 giugno 2024
Consegna precisa e puntuale
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5
/5
10 giugno 2024
precisi e puntuali
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5
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10 giugno 2024
Tutto ok.
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5
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10 giugno 2024
Tutto perfetto. Ordine e consegna. Grazie
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4
/5
10 giugno 2024
M sono trovata bene ! La medicina che ho preso online in breve tempo mi è arrivata !
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5
/5
10 giugno 2024
Veloci nella consegna. Consiglio
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2
/5
10 giugno 2024
Non rispondete al telefono !! Indecente.
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Risposta del venditore
Gentile cliente, siamo dispiaciuti nel sapere che non sia riuscito a parlare con i nostri operatori. Il customer è sempre disponibile per offrire supporto e migliorare l'esperienza d'acquisto dei nostri clienti. La invitiamo a contattarci tramite i canali presenti sul sito, sarà per noi un piacere offrirle assistenza dedicata. Siamo a Sua completa disposizione, saluti dal team Farmacialoreto.it
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5
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10 giugno 2024
Spedizione nei tempi previsti, tutto ok, lo consiglio sicuramente
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5
/5
10 giugno 2024
Tutto ok come sempre 👍
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1
/5
10 giugno 2024
Pubblicizzato la bottiglia in plastica ma consegnata bottiglia in vetro
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Risposta del venditore
Gentile cliente, il Customer è sempre disponibile per offrire tutta l'assistenza di cui i nostri clienti necessitano. Ci dispiace abbia avuto un'esperienza negativa. La esortiamo a scriverci una mail, all indirizzo ordini@farmacialoreto.it, oppure un messaggio tramite whatsapp, i canali social o il chatbot presente sul sito. Saremo felici di accogliere le Sue richieste e risolvere eventuali problematiche presentatesi. Il team Farmacialoreto.it Le augura buon proseguimento di giornata.
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1
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10 giugno 2024
Prodotto mai arrivato, poi è stato rispedito al mittente senza nemmeno il rimborso
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Risposta del venditore
Gentile cliente, purtroppo il corriere ha riscontrato difficoltà nella consegna della sua spedizione in quanto al citofono non erano indicati i suoi dati. Ci spiace molto che le nostre indicazioni di consegna non siano state recepite dal vettore, il customer ha provveduto a fornirle l'assistenza necessaria. La spedizione è rientrata e il rimborso è stato correttamente predisposto. Il suo feedback è davvero importante per noi e sarà nostra premura non deluderla in futuro. Cordiali Saluti dal team Farmacialoreto.it

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Bollino Feedaty
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