Farmacialoreto
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14 ottobre 2024
spedizione lenta. Articoli mancanti (senza nessun avviso al riguardo) Ho ottenuto la restituzione dell'importo degli articoli mancanti solo dopo aver sollecitato con una mail Delusa del servizio
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, La ringraziamo sinceramente per aver condiviso con noi il suo feedback , anche se è risultato negativo. Le sue osservazioni sono preziose per noi e ci aiutano a migliorare il nostro servizio. Purtroppo in fase di ordine il prodotto ordinato è risultato mancante ma abbiamo prontamente inviato una comunicazione per avvisarla ed emesso il rimborso sul metodo di pagamento utilizzato in fase di acquisto. Le ricordiamo che l’accredito avverrà secondo i tempi previsti dal Suo istituto di credito. Saremo lieti di poter soddisfare le sue aspettative in futuro e restiamo a sua disposizione nel caso in cui desiderasse ricevere assistenza. Cordiali Saluti dal team Farmacialoreto.it
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3
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14 ottobre 2024
purtroppo ho ricevuto il prodotto sbagliato rispetto a quello ordinato. inizialmente ci è voluto un po' per gestire l'errore da parte del vostro sistema, ma poi il reso è stato puntuale il rimborso è super rapido e preciso
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Risposta del venditore
Gentile cliente, siamo dispiaciuti per l'errore, ma siamo lieti di averle fornito supporto attento ed adeguato alle sue esigenze. Cordialmente
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5
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14 ottobre 2024
Tutto bene puntuali nella consegna
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5
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14 ottobre 2024
Prezzi e prodotti top, spedizione super veloce. Cinque stelle super meritate
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5
/5
14 ottobre 2024
Venditore affidabile e conveniente consigliato
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5
/5
14 ottobre 2024
Precisi e puntuali.
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5
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14 ottobre 2024
Ottimo sito, chiaro e veloce . Ottima qualità/ prezzo.
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4
/5
14 ottobre 2024
Confezione perfetta, tempi e modalità di consegna impeccabili. Ottimo il giudizio globale
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5
/5
14 ottobre 2024
Tutto perfetto. Rapidità di spedizione, buon prezzo
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2
/5
14 ottobre 2024
Esperienza di acquisto confusionaria. Scelgo l'opzione di ritiro presso una farmacia locale, ricevo la mail che il prodotto è stato spedito e da allora nessun altra comunicazione per giorni e giorni. Anche sul sito l'ordine risulta nello stato "Spedito". Dopo due settimane scopro che il prodotto era già disponibile per il ritiro e secondo loro avrei dovuto capirlo da una dicitura inserita nel corpo di una delle mail. Avevo anche contattato l'assistenza sul sito, ma non ho ricevuto nessuna risposta.
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Risposta del venditore
Gentile cliente, con il ritiro immediato Lei può recarsi in farmacia a ritirare i suoi prodotti già dopo un'ora dall'aver confermato l acquisto sul sito. Ci dispiace per l incomprensione. Siamo disponibili per ulteriore supporto. Cordialmente
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5
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14 ottobre 2024
SONO RIMASTA CONTENTA DEL VOSTRO SERVIZIO E IL SITO INTERNET LO CONSIGLIO A TUTTI
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1
/5
14 ottobre 2024
I profumatori Etereal per bucato mi sono arrivati senza il contagocce e il profumo non è intenso come da precedente acquisto.
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4
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14 ottobre 2024
ho trovato, la migliore di tutte, la vs offerta per un integratore veterinario, per cui ho proceduto ad ordinarlo, a parte la metodologia che usate per fare l ordine, un po troppo pretenziosa e confusionaria (troppe incombenze da espletare da parte del cliente) per il resto, in quanto a precisione, tempi di attesa e parte economica, è andato tutto molto bene. Penso che, in futuro, all occorrenza, mi servirò ancora da voi. Saluti.
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5
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14 ottobre 2024
Ottimo
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5
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14 ottobre 2024
Tutto ok, spedizione veloce
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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