Farmacialoreto
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5
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7 gennaio 2026
Molto professionali, precisi e celeri nelle consegne. Consiglio vivamente.
Acquirente verificato
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2
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7 gennaio 2026
Acquisto sempre da voi con ritiro presso farmacia , ma questa volta ho ordinato e pagato un fondotinta della la Roche posay ed è arrivato con l polvere compatta danneggiata
Acquirente verificato
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, ci dispiace per l'accaduto, ancor più apprenderlo ora senza alcuna segnalazione dal giorno del ritiro (18 dicembre u.s.). Il nostro customer care è a Sua disposizione omnia canale per assistenza. Cordiali Saluti
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1
/5
7 gennaio 2026
I tempi di consegna non rispettati , ordine evaso parzialmente e con prodotti alternativi. Esperienza da non ripetere.
Acquirente verificato
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, ci dispiace e scusiamo profondamente del ritardo e l'evasione parziale del Suo ordine, tuttavia è doveroso precisare che non è nostro costume consegnare prodotti alternativi a quelli ordinati. La invitiamo pertanto ad inviarci attestazione fotografica di quanto ricevuto con lotto e codice a barre siano ben visibili, non avendo il nostro customer care ricevuto alcuna segnalazione a riguardo. Saremo lieti di assisterla nel miglior dei modi. Cordiali Saluti
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2
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7 gennaio 2026
ordine fatto il 23-12-24 , non ancora ricevuto il 07-01-26
Acquirente verificato
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, Grazie per aver trovato il tempo di condividere il suo feedback. Ci scusiamo per i disagi subiti e desideriamo assicurarle che stiamo prendendo in carico la Sua segnalazione. Siamo a Sua completa disposizione per assistenza. Cordiali Saluti
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4
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6 gennaio 2026
E' andato tutto bene, ma essendoci le festività ho dovuto attendere diversi giorni affinchè il corriere prendesse in carico il pacco, e a Natale non avevo la confezione che volevo regalare, ma l'ho poi data quando è arrivata
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5
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6 gennaio 2026
Tutto ok
Acquirente verificato
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5
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6 gennaio 2026
Ottimi prezzi e consegna prodotti nei tempi previsti
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1
/5
6 gennaio 2026
Purtroppo la merce ricevuta non è conforme all'ordine, nessuna risposta al mio reclamo.
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, Grazie per aver trovato il tempo di condividere il suo feedback. Ci scusiamo per i disagi subiti e desideriamo assicurarle che stiamo prendendo in carico la Sua segnalazione. Il nostro customer care La contatterà per una pronta risoluzione. Siamo a Sua completa disposizione per assistenza. Cordiali Saluti
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5
/5
6 gennaio 2026
Convenienza senza compromessi: prezzi competitivi senza che ciò si riperquoti sui tempi di evasione dell'ordine
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1
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6 gennaio 2026
Spedizione il 24/72 ore .... Ordine fatto il 23 dicembre ! Oggi 6 gennaio ... Non c'è ancora traccia del mio ordine. Non so neanche se e' stato spedito o meno, dato che il tracking non mi dà nulla. Nello stesso giorno ho eseguito un secondo ordine con un'altra farmacia on line. Ordine arrivato il 27 dicembre !
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, ci dispiace non abbia ricevuto ad oggi il Suo ordine. Avviamo immediatamente delle verifiche per indagare sul motivo. Il nostro customer care è a Sua disposizione per assistenza. Cordiali Saluti
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5
/5
6 gennaio 2026
Tuto molto bene, suggerirei di inviare un feed back immediato su ricezione ordine e data prevista di arrivo. Comunque ho avuto risposta veloce a mia e mail e prodotto arrivato conforme ed in tempi rapidi: Molto consigliati.
Acquirente verificato
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5
/5
6 gennaio 2026
Sito validissimo e presentazione degli articoli chiara e lineare. Consegna puntuale ed efficiente.
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1
/5
6 gennaio 2026
Quasi 15 giorni per ricevere i prodotti
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, La ringraziamo innanzitutto per il feedback. Ci dispiace di non essere stati all’altezza delle sue aspettative in questa occasione e saremo lieti di rimediare! Vorremmo invitarla a darci un’altra possibilità per dimostrare la qualità del nostro servizio. Cordiali Saluti
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5
/5
6 gennaio 2026
Ho effettuato per la prima volta un acquisto presso Farmacialoreto e sono stato piacevolmente colpito, merce arrivata come descritto con puntualità e ben imballata. Grazie
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5
/5
6 gennaio 2026
Pienamente soddisfatta acquisto ormai da anni è non lo cambio per nessuno altro
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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