Farmacialoreto
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ebay (24.573)
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Ultima recensione: 15 agosto 2025
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13 maggio 2024
I received my order of Reflumed 5 boxes of 10 sticks in May 2024 They have an expiration date of July 2024. They all are almost expired.
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Risposta del venditore
Dear Customer, We are deeply sorry for the experience you had. This is by no means up to our standards and we regret the inconvenience. We take the quality of our products very seriously and are looking into how this could have happened. We provided you with assistance in private. We hope to have the opportunity to regain his trust soon. Kind regards from the Farmacialoreto.it team
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4
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13 maggio 2024
Problemi prontamente comunicati e risolti Efficacemente. Corriere amazon come al Solito un disastro perfetto per far perdere i clienti
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13 maggio 2024
Mi sono trovata bene con voi in passato ma x un mio errore per un ordine il 29 aprile ho fatto un reso. Ad oggi è non passati davvero tanti giorni non ho ancora avuto il rimborso di € 35.51. Per favore potrei sapere quando verrò rimborsata?
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Risposta del venditore
Gentile cliente, abbiamo avviato correttamente la pratica di reso e rimborso. Le forniamo maggiori indicazioni in privato. Restiamo a sua disposizione. Cordialmente
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13 maggio 2024
Ordine 6780445 eseguito il 29 aprile. Il 6 maggio il pacco non è ancora arrivato e chiedo assistenza telefonica e via WhatsApp senza riuscire a metterli in contatto con nessuno. Finalmente dopo diverse ore riesco a contattare un operatore al quale dico che non sono più interessato alla merce visto che ho ordinato dei fermenti lattici da prendere dopo un trattamento antibiotico, considerando il ritardo i fermenti non mi servono più. L’operatore mi dice nessun problema faccio rientrare il pacco. L’11 maggio alle ore 17:50 mi chiama il corriere SDA dicendomi che si trova in via Curiel 26 dove non c’è nessuno per ricevere il pacco. Dico al corriere che via Curiel 26 è l’ufficio postale dove ho chiesto la consegna del pacco. Il corriere consegna il pacco in ufficio ufficio postale chiuso? Lascio a voi ogni commento. Visto il servizio offerto decido comunque di ritirare il pacco chiedendo al corriere la consegna presso la mia abitazione poiché non voglio immaginare il servizio per il reso della merce come sarebbe stato gestito e il tempo necessario per riavere i miei soldi Probabilmente penseranno che il problema non è loro ma il corriere. Direi assolutamente sbagliato poiché il corriere è una scelta di chi fornisce il servizio poiché i prodotti si possono trovare anche in altre e-commerce quindi il punto di forza deve essere l’assistenza e la consegna tramite corriere queste due cose mancano per questo e-commerce. Decidete comunque voi se scegliere questa e-commerce per assistenza e spedizione
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Risposta del venditore
Gentile cliente, ne siamo spiacenti per l'accaduto. Non rispecchia assolutamente i nostri standard. Le abbiamo pertanto fornito assistenza e sollecitato la consegna tassativa del vettore. Purtroppo il rallentamento è dipeso dalle sue disposizioni inoltrate direttamente al vettore per il cambio delle disposizioni di consegna. L'ordine risulta consegnato. Siamo a Sua completa disposizione e propensi ad offrirle la migliore risoluzione, Cordialmente
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4
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13 maggio 2024
servizio ottimo
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5
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13 maggio 2024
Fornitore serio, prodotti arrivati in tempo accettabile.
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5
/5
13 maggio 2024
tutto perfetto. grazie
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5
/5
13 maggio 2024
La consegna è stata veloce ed il prodotto è arrivato integro.
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5
/5
13 maggio 2024
Offerte imperdibili! Servizio corriere velocissimo! Consiglio vivamente 💯💯❤!
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4
/5
13 maggio 2024
Prezzi competitivi, consegna veloce
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5
/5
13 maggio 2024
spedizione veloce ... prodotti buoni ...
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5
/5
13 maggio 2024
Già fatti diversi acquisti presso questo fornitore. Sempre tutto perfetto e senza brutte sorprese. Consigliatissimo.
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5
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13 maggio 2024
Sono cliente da anni mi trovo benissimo consiglio
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5
/5
13 maggio 2024
Prezzi convenienti e consegna veloce. Consigliato
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3
/5
13 maggio 2024
Se qualcosa che abbiamo ordinato e pagato non arriva nella scatola, occorre fare segnalazione e attendere qualche giorno per il loro riscontro. Alla fine però mi sarò aspettai che chiedessero scusa visto il loro problema logistico e che mi venisse inviato senza spese quanto ordinato e non semplicemente restituito l’importo. Anche perché il prodotto risulta disponibile sul sito.
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Risposta del venditore
Gentile cliente siamo dispiaciuti per l accaduto, l articolo è stato rimborsato tramite metodo di pagamento usato per evitare ulteriori attese, pensando di fare cosa a Lei gradita. Cordialmente

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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