Farmacialoreto
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5
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14 marzo 2026
Positiva
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5
/5
14 marzo 2026
Ho solo un appunto da fare: non capisco perché per riavere un rimborso devo attendere 15 giorni lavorativi che alla fine diventano 20, quando al pagamento l'importo viene ritirato subito. Per il resto tutto ok tanto che ci acquisto spesso. Comunque TOP
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3
/5
13 marzo 2026
Ho acquistato dei prodotti per regalare un cesto nascita. Un prodotto mi è arrivato rotto lo scatolo ho contattato l’assistenza e non mi hanno mai risposto.
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Risposta del venditore
Gentile cliente, abbiamo preso in carico la sua segnalazione, le forniremo a breve riscontro in merito.
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2
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13 marzo 2026
Con i primi ordini é andato tutto benissimo ma ultimamente la qualità del servizio é calata tantissimo! Ogni volta che compro ci sono prodotti che non inviano perché non disponibili( ma mentre compravo lo erano) e gli ordini arrivano tardissimo, L’ ultimo mi é arrivato dopo 11 giorni! Non so cosa sia cambiato ma se compro un prodotto é perché mi serve, non é possibile aspettare tanto tempo per poi vedere che alcuni non sono disponibili.
Acquirente verificato
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Risposta del venditore
Gentile cliente, siamo dispiaciuti nel leggere la sua recensione, questo non rispecchia i nostri standard qualitativi, ci dispiace davvero! Ci auguriamo di avere la possibilità di soddisfare le sue esigenze al prossimo ordine
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4
/5
13 marzo 2026
C'è stato inizialmente un po di ritardo nell'emettere aggiornamenti sulla spedizione degli articoli che avevo ordinato e pagato con carta, tramite il sito della farmacia. Però poi ho ricevuto il pacco ben imballato e in tempi abbastanza brevi.
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5
/5
13 marzo 2026
Perfetto
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5
/5
13 marzo 2026
Sono una cliente abituale, prezzi concorrenziali e puntualità nell'evasione degli ordini. Ottima farmacia
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1
/5
13 marzo 2026
non consiglio
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Risposta del venditore
Gentile cliente, siamo dispiaciuti per il feedback negativo. Ci farebbe piacere capire cosa ha reso negativa la sua esperienza. Siamo a disposizione per assisterla. Cordiali Saluti
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5
/5
13 marzo 2026
Ho acquistato delle scarpe di ottima qualità arrivate nei tempi stabiliti, complimenti!
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1
/5
13 marzo 2026
Malissimo prodotto non arrivato fatto poi il rimborso..
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, rinnoviamo le nostre scuse per l'accaduto: non avremmo voluto che il Suo pacco venisse smarrito durante la spedizione. Nostro malgrado può succedere. Terminate le verifiche, abbiamo provveduto ad effettuare il rimborso, non v3endo Lei mai risposto alla nost4ra richiesta di nuova spedizione. Cordiali Saluti
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1
/5
13 marzo 2026
Spiacente, ma sarò costretto a rinunciare a questo venditore, tempi di consegna biblici e tracciabilità inefficace, peccato perché mi sono sempre trovato bene in passato.
Acquirente verificato
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, Grazie per aver portato la questione alla nostra attenzione. Ci dispiace abbia vissuto un'esperienza deludente. Terremo conto del suo riscontro e lavoreremo per migliorare i nostri processi. Cordiali Saluti
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5
/5
13 marzo 2026
Ottimo
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1
/5
13 marzo 2026
Consiglio di cambiare spedizioniere. Ordine fatto il 27 febbraio e non ancora ricevuto.
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, Grazie per aver trovato il tempo di condividere il suo feedback. Ci scusiamo per i disagi subiti e desideriamo assicurarle che stiamo prendendo in carico la Sua segnalazione. Siamo a Sua completa disposizione per assistenza. Cordiali Saluti
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5
/5
13 marzo 2026
Prezzo vantaggioso. Puntualità nella consegna. Aggiornamenti costanti sulla tracciabilità del pacco
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1
/5
13 marzo 2026
Pessima esperienza dall' acquisto fino alla consegna mai avvenuta. Sto ancora aspettando il rimborso
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, ci dispiace per l'accaduto e ci scusiamo per il disagio arrecato, tuttavia, come comunicato dal nostro customer care tramite whatsapp, il Suo ordine è rientrato, perchè non consegnabile, ed il rimborso è stato correttamente emesso sul metodo di pagamento utilizzato in fase di acquisto. Le suggeriamo di contattare il Suo Istituto di Credito e chiedere info in merito. Cordiali Saluti

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Bollino Feedaty
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