Farmacialoreto
Recensioni: 120.170

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Calcolato su 10.295 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 3,8/5  
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Ultimo mese: 4,3/5  
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104.321 recensioni

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4.210 recensioni

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Altri indicatori
Prodotti/Servizi
4,7 /5
ebay (24.573)
5,0 /5
Ultima recensione: 4 agosto 2025
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5
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26 aprile 2024
Ho acquistato pipette antiparassitarie ad un ottimo prezzo arrivate in 3gg. Acquisterò nuovamente.
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1
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26 aprile 2024
Mi dono servito più volte trovandomi bene. Ora mi arriva un prodotto chiaramente mal conservato e con una scadenza a breve termine. Cercato di contattarli per email, nessuna risposta, contattati su WhatsApp con foto del prodotto e nessuna risposta. Peccato, servizio post vendita inesistente, prodotto buttato e basta acquisti qui.💁‍♂️
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, Siamo profondamente dispiaciuti per l'esperienza che ha avuto. Questo non rispecchia assolutamente i nostri standard di qualità e ci rammarichiamo per l'inconveniente. Prendiamo molto sul serio la qualità dei nostri prodotti e stiamo verificando su come ciò sia potuto accadere. Speriamo di avere presto l'opportunità di riconquistare la sua fiducia. Cordiali Saluti dal team Farmacialoreto.it
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5
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26 aprile 2024
Sempre molto professionali
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5
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26 aprile 2024
Ottima
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25 aprile 2024
Prezzi molto convenienti e eccellente professionalità per quanto riguarda ogni singolo aggiornamento sulla spedizione. Consigliato a tutti i miei amici e parenti.
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3
/5
25 aprile 2024
prezzi interessanti , consegna troppo lunga
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Risposta del venditore
Gentile cliente, La ringraziamo per il feedback lasciato, utile a migliorare il servizio offerto. Siamo dispiaciuti per il ritardo nella ricezione del suo ordine, ma siamo certi si sia trattato di un episodio sporadico. Abbiamo prontamente sollecitato la consegna. Siamo a Sua completa disposizione per ulteriore assistenza dovesse necessitarLe. Cordiali saluti dal team Farmacialoreto.it
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5
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25 aprile 2024
Seri e affidabili.
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5
/5
25 aprile 2024
Personale prepararo prezzi concorrenziali e spedizione arrivata in tempi brevi
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3
/5
25 aprile 2024
mi è dispiaciuto che uno dei prodotti che ho ordinato e che mi era stato dato disponibile non mi sia stato inviato. non dovrebbe accadere!
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Risposta del venditore
"Gentile cliente, La ringraziamo per aver espresso la Sua opinione in merito al nostro servizio. Siamo molto dispiaciuti per l'inconveniente! Purtroppo, l 'articolo ordinato si è danneggiato in dfase di allestimento e quindi non inviato. Previa comunicazione inoltrataLe via mail, abbiamo avviato la procedura per il rimborso del relativo importo. L’accredito avverrà secondo i tempi previsti dal Suo istituto di credito. Saremo lieti di poter evadere tutti i prodotti che Le necessitano al prossimo acquisto. Saluti dal team Farmacialoreto.it "
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5
/5
25 aprile 2024
Tutto ok nulla che non fosse andato bene
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5
/5
25 aprile 2024
Ho acquistato dei prodotti veterinari ad un ottimo prezzo cordialità e velocità nelle comunicazioni consigliato
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1
/5
25 aprile 2024
Non comprerò mai piú, la scritta "reso gratuito" presenta ovunque nel sito è ingannevole
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Risposta del venditore
Gentile cliente, ne siamo spiacenti, ma come indicatole in privato, nelle condizioni di vendita sono indicati gli articoli esclusi dal diritto di recesso. Restiamo a disposizione per ulteriori informazioni se necessarie. Cordialmente
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5
/5
25 aprile 2024
Ottima assistenza e servizio post vendita cambiando celermente prodotto errato
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5
/5
25 aprile 2024
Ottimo servizio! Affidabili e veloci. Grazie
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3
/5
25 aprile 2024
Sono sempre stata contenta del servizio di farmacia loreto, ma nelle ultime due spedizioni però ho dovuto fare entrambe le volte richiesta al servizio assistenza perché il miso ordinato era di marca e quantità di contenuto inferiore e la vit d comprata (3 barattoli) scadeva il mese successivo... il miso ho deciso di non restituirlo perché ne avevo bisogno subito, la vit d ho fatto il reso e mi hanno ridato nuovi barattoli con nuova scadenza 2026. Tutto ok anche se spero che nei prossimi ordini non si ripresenti necessità di ricontattare il servizio assistenza, perché per es per la vit d è passata praticamente una settimana tra verifiche dell'assistenza e passaggio corriere e quindi si perde la velocità della spedizione e se il prodotto serve subito è un casino. Inoltre il corriere per la sostituzione del prodotto arriva nel momento deciso da farmacia loreto (a me è anche passato un giorno prima) meno male che casualmente ero in casa per consegnare il reso e ricevere i nuovi prodotti.
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Risposta del venditore
Gentile cliente, siamo dispiaciuti per l'accaduto e per i tempi attesi , ma sono utili alla logistica per condurre le opportune verifiche. Il giorno della sostituzione non lo decidiamo noi, anzi Le abbiamo inviato il tracking affinchè potesse controllare l'arrivo del vettore. Restiamo a sua disposizione per altre indicazioni utili. Cordiali saluti

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Bollino Feedaty
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