Farmacialoreto
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1 gennaio 2026

Prodotti pagati e non consegnati. Purtroppo il corriere ha scritto di averlo consegnato 2 giorni fa al mio indirizzo ma, non è così. Oggi 1 gennaio ho dovuto cercare una farmacia di turno per comperare uno dei prodotti perché ne avevo bisogno urgente e a un prezzo alto. Mi auguro di ricevere i prodotti che ho pagato e che non mi sono stati consegnati. Un disguido veramente grave. Spero che, prima di consegnare gli ordini a ditte di corrieri nuove, ci riflettiamo bene.

Risposta del venditore

Gentile Cliente, ci dispiace per l'accaduto e i disagi arrecati. Sono in corso delle verifiche con il corriere, al termine delle quali sarà nostra cura aggiornarla. Buon Anno

1 gennaio 2026

Non sono soddisfatta, ho ordinato 15 giorni fa (18/12/2024), e oltre una comunicazione di un ritardo due giorni dopo, non ho più avuto nessun riscontro. Risultato: due settimane senza integratori, e dopodomani partirò da qui, dove sarebbero dovuti arrivare. Un grosso disguido.

Risposta del venditore

Gentile Cliente, ci scusiamo per quanto accaduto. Desideriamo rassicurala che abbiamo avviato delle verifiche. Il nostro customer care è a Sua disposizione per assistenza. Buon Anno

1 gennaio 2026

Celeri e buone comunicazioni

1 gennaio 2026

Spedizione lentissima. Ogni volta la stessa scusa di problemi logistici. Non acquisterò mai più da voi. Mi ero già lamentata più volte della spedizione troppo lenta e fuori mercato.

Risposta del venditore

Gentile Cliente, Grazie per aver portato la questione alla nostra attenzione. Ci dispiace abbia vissuto un'esperienza deludente. Terremo conto del suo riscontro e lavoreremo per migliorare i nostri processi. Buon Anno

1 gennaio 2026

Sempre numero 1

1 gennaio 2026

Se vengono consegnati dei medicinali che sull'Ecommerce risultano disponibili, ci si aspetta che arrivino entro 24h, altrimenti troviamo il tempo per andare alla farmacia più vicina per ordinarli. Un servizio di consegna farmaceutica deve essere celere e sempre volto ad accontentare la necessità di un cliente che deve assumere un medicinale, non può essere che venga consegnato 7 giorni dopo. Non consigliato.

Risposta del venditore

Gentile Cliente, ci dispiace e scusiamo per il ritardo dovuto l periodo in corso. Le suggeriamo di valutare la consegna immediata o Fast, che a differenza della consegna standard da Lei scelta, prevede la consegna a poche ore dopo l'acquisto. Buon Anno

1 gennaio 2026

Mi è arrivato il prodotto sbagliato, ho ordinato lo spray anticrespo Mu lac e mi è arrivato lo shampoo, lo ho tenuto perché non ho voglia di fare la trafila per il reso. Ho preso questo prodotto che era in offerta a buon prezzo. Non ordinerò mai più da questo sito.

Risposta del venditore

Gentile Cliente, ci scusiamo per l'errore. Cerchiamo sempre di svolgere il nostro lavoro, fornendo un servizio ottimale, ma purtroppo a volte, nostro malgrado, gli errori possono capitare. Il nostro customer care è a Sua disposizione per assistenza. Rinnoviamo le nostre scuse e Le auguriamo Buon Anno

1 gennaio 2026

Servizio ottimo, ho trovato quello che cercavo, e nonostante il periodo, è arrivato il 24, in tempo per essere regalato.

1 gennaio 2026

Prezzi ottimi, facilità nell'ordinare i prodotti tramite il sito web. Corriere per la spedizione molto lento. Comunque, in complesso, un'esperienza positiva.

1 gennaio 2026

Greetings! My experience Was good but not as mentioned on the website (immediate availability and delivery within 72 hrs) It took more than seven days to receive my shipment, which was a spacer of respiratory inhalation, after a few days I had to contact the customer service then i saw an update on the status of my order! However thanks for your service, and good luck

Risposta del venditore

Dear Customer, Thank you so much for taking the time to leave us a review. We really appreciate your feedback on our service and hope to see you again soon! Happy New Year

1 gennaio 2026

Farmacia fornita e veloce alla consegna

31 dicembre 2025

Buona la disponibilità

31 dicembre 2025

Sempre puntuali e spesa comoda alla portata di tutti

31 dicembre 2025

Non ho avuto problemi nel complesso mi sono trovata bene,prezzi buone e possibilità di consegna pressò farmacie aderenti

31 dicembre 2025

Tutto ok

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Informazioni sull'azienda

Benvenuto/a, siamo orgogliosi di essere da quasi 20 anni un punto di riferimento per la salute ed il benessere dei nostri clienti; siamo convinti che la nostra missione può essere svolta unicamente con passione e amore per il prossimo. Essere al fianco del nostro cliente, offrire il consiglio giusto e la risposta alle diverse necessità ci hanno spinto a ricercare sempre il meglio, per offrire sempre di più. Presso la nostra farmacia potrai effettuare Autoanalisi del sangue, avere Consulenze nutrizionali specifiche, scegliere tra alimenti ipocalorici, naturali e oltre 40.000 prodotti senza glutine.

Farmacialoreto (Utente Attivo)
Via Michelangelo Schipa n. 23-35
80122 Napoli
Italia
Partita IVA 09087891215
Tel. 081.761.32.03

Fax 081.248.67.17

Categoria: Salute e medicina

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