Farmacialoreto
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24 luglio 2024
Ho sollecitato a mezzo mail la mancanza di un articolo tra quelli che avevo acquistato, ma non ho ad oggi ricevuto risposta alcuna
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Risposta del venditore
Gentile cliente, Le abbiamo fornito assistenza in privato, il suo reclamo è in gestione dal reparto logistico. Le forniremo riscontro a breve. Siamo a Sua disposizione. Cordialmente
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5
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24 luglio 2024
Molto soddisfatta sia del prodotto che dell'esperienza di questo acquisto on-line - consegna puntuale e precisa - pagamento senza problemi
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5
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24 luglio 2024
Acquisto positivo sito corretto,lo consiglio!!!
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5
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24 luglio 2024
Soddisfacente e conveniente
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24 luglio 2024
Gli ultimi 2 ordini non sono arrivati.... il primo è stato lanciato nel giardino e le confezioni di vetro si sono rotte. Il secondo ordine non è arrivato. Nulla di dire per quanto riguarda i rimborsi, arrivati subito
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Risposta del venditore
Gentile cliente ci dispiace per il comportamento del vettore, non è da noi autorizzato a lanciare i pacchi. Siamo lieti di averle fornito assistenza adeguata. Restiamo a Sua completa disposizione. Cordialmente
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4
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24 luglio 2024
Puntuali e precisi
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4
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24 luglio 2024
Nel complesso soddisfatta, sarà il mio secondo o terzo ordine. Prezzi convenienti e consegna davvero veloce! Ci tengo a sottolineare che, sarebbe carino, soprattutto negli ordini più consistenti , lasciare anche qualche campioncino, così da fidelizzare il cliente! È un tocco in più, già mi è capitato con altre farmacie online.
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5
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24 luglio 2024
Sito consigliato. Ho avuto un problema con un articolo e mi hanno subito rimborsato con consiglio di acquisto per il futuro.
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1
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24 luglio 2024
Ho annullato l’ordine prima della partenza ma lo hanno spedito ugualmente
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Risposta del venditore
Gentile cliente, siamo spiacenti per non essere riusciti a bloccare la spedizione in tempo. Non appena ci sarà rientrata emetteremo rimborso tramite metodo di pagamento usato. Restiamo a Sua disposizione. Cordialmente
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3
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24 luglio 2024
Acquisto da anni quindi mi posso reputate una cliente fedele. Ultimamente un aspetto che non mi è piaciuto molto è stata l'assistenza tramite whats app. Molto sgarbato, mi sono sentita presa in giro tante che ho messo in evidenza questo aspetto sentendomi in difetto. Il problema era banale semplicemente non avevo ricevuto un omaggio e volevo spiegazioni in quanto era una cosa che comunque mi aspettava. Per il resto poi ho chiamato l assistenza e sono stata trattata benissimo quindi mi sento di migliorare l aspetto della cortesia
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Risposta del venditore
Gentile cliente, ne siamo dispiaciuti. Non era nostra volontà non fornirle adeguato supporto via Whatsapp. La ringraziamo comunque per il feedback lasciato e per averci scelti. Cordialmente
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5
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24 luglio 2024
Corretti e cordiali
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5
/5
24 luglio 2024
Molto soddisfatto! Si prendono cura di ogni acquisto effettuato e svolgono un ottimo servizio! Serietà e competenza e professionalità. La spedizione è regolare ed abbastanza veloce.
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5
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24 luglio 2024
Envio rápido e correcto.
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4
/5
24 luglio 2024
Soddisfacente
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5
/5
24 luglio 2024
Esperienza molto positiva Professionali e gentilissimi
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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